to read complaints and reviews, or file yours.Batman Şubesinin Ve Merkezin Geri Dönüşsüzlüğü Teslimat Tarihini Belirsiz Bıraktı
Fuzul Ev Batman şubesi üzerinden araba almak için yaptığım sözleşme kapsamında teslimat tarihiyle ilgili bir türlü net bilgi alamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır teslimat tarihi verilmiyor ve özellikle Batman şubesinde görevli S****** Hanım’a telefonla ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Aradığımda ya telefonlar açılmıyor ya da “döneceğiz” denilip geri dönüş yapılmıyor. Çoğu zaman da telefonlar meşgule düşüyor veya kapalı oluyor, nezaketen dahi geri dönüş yapılmıyor. Bu süreçte genel merkezi de aradım, bana dönüş yapılacağı söylendi, hatta belirli bir tarihte aranacağım ifade edildi ancak o tarihte de aranmadım.
Hem Batman şubeden hem de genel merkezden bu kadar ilgisiz kalınması nedeniyle mağdur oldum. 0549*****58 numaralı telefon üzerinden kayıtlı olan, H*** G**** adına bulunan sözleşmemle ilgili olarak tarafıma net bir teslimat tarihi verilmesini ve düzenli, şeffaf bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
