Ana Sayfa
Fuzul Otomotiv
Teslimat
Fuzul Çekiliş Sıralamasının Tutarsızlığı Ve Şeffaflık Eksikliği

ID:34973684

Tugay sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Çekiliş Sıralamasının Tutarsızlığı Ve Şeffaflık Eksikliği

Tugay

Fuzul Otomotiv

24 Ocak 11:48

127

Fuzul’ün taşıt planına iki kez üye oldum ve her ikisinde de teslimat tarihlerine kadar çekilişlerde ismimin çıkmaması nedeniyle artık bu sisteme güven duymuyorum. İlk üyeliğimde peşinat vererek sisteme dahil oldum, ikinci üyeliğimde ise peşinat vermeden katıldım; her iki durumda da teslimat zamanına kadar çekilişlerde çıkmadım.

Çekiliş sıralaması da bana son derece tutarsız geliyor. Örneğin sıram 20 iken 19 çıkıyor, 19’dayken 18 çıkıyor, 18’ken 17 çıkıyor, 17’deyken 16 çıkıyor, 16’dayken 15 çıkıyor. Sürekli bir önceki ya da sonraki numaralara çıkması ve ardışık numaraların seçilmesi, sistemin adil ve şeffaf çalışıp çalışmadığı konusunda ciddi soru işareti oluşturuyor. Bu durumu bir yapay zekâya dahi sorduğumda bile burada bir tutarsızlık olduğunu belirtmesi, şüphemi daha da artırdı.

Bu şikayetimi, benden sonra üye olacak kişilerin durumu bilerek, daha bilinçli karar verebilmesi için tamamen bilgilendirme amacıyla yazıyorum. Çekilişlerin şeffaflığı, mantığı ve işleyişi konusunda Fuzul’ün daha açık ve güven verici bir sistem kurması gerektiğini düşünüyorum.

Fuzul Otomotiv

29 Ocak 14:50 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fuzul Oto Çekilişlerinde Şeffaflık Ve Adalet Konusunda Ciddi Endişelerim Var

Hakan

Fuzul Otomotiv

20 Kasım 2025 19:34

5.559

Fuzul Oto’nun 1.000.000 TL tutarlı, 37 ay vadeli, peşinatsız sistemine Şubat 2024’te dahil oldum. Sisteme girerken, en geç 16. Ayda teslimat olacağı ve her ay düzenli çekiliş yapıldığı bilgisi verildi. O tarihten bu yana 9 aydır düzenli olarak ve hiçbir gecikme olmadan taksitlerimi ödüyorum. Her ay...

fuzul-oto-cekilislerinde-seffaflik-ve-adalet-konusunda-ciddi-endiselerim-var-1.jpg

3 Destek

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Çekiliş Numara Çelişkisi Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor

Kadir

Fuzul Otomotiv

23 Ocak 18:15

1.180

Fuzul Ev’in araç organizasyonuna 390987 üye numarasıyla dahilim. Dün sabah çekilişten önce müşteri hizmetlerini arayarak çekiliş numaramı öğrenmek istedim. Görüştüğüm temsilci sistemden kontrol ederek 37 (117m) grubunda 18 numara olduğumu söyledi. Akşam üzeri ise bana SMS ile 7 numara olduğuma dair ...

Çekiliş Numara Çelişkisi Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor

cekilis-numara-celiskisi-ve-musteri-destegi-yanit-vermiyor-1.jpg

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslimat Tarihinin Defalarca Ertelenmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Ali

Fuzul Otomotiv

01 Aralık 2025 13:11

6.795

"Teşekkürler"

teslimat-tarihinin-defalarca-ertelenmesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Semih sonuçtan hiç memnun değil

Çekiliş Numarası Önceden Bildirilmediği İçin Şeffaflık Sorunu

Semih

Fuzul Otomotiv

22 Ocak 22:25

883

Yaklaşık 1 ay önce Fuzul’ün 01.22.2026 tarihli araç çekilişi kampanyasına dahil oldum. Kayıt sırasında çekilişten 1 gün önce SMS yoluyla tarafıma çekiliş numaramın iletileceği açıkça söylendi. Ancak çekiliş günü gelmesine rağmen herhangi bir mesaj almadım ve hangi numarayla çekilişe girdiğimi bileme...

cekilis-numarasi-onceden-bildirilmedigi-icin-seffaflik-sorunu-1.jpg

2 Destek

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Oto Çekiliş Kampanyasında Bilgilendirme Eksiklikleri Ve Güvensizlik

Ayşe

Fuzul Otomotiv

24 Mart 2025 04:45

12.203

Ocak ayında Fuzul Oto’nun Araç Fırsat Kampanyasına dahil oldum. O günden bu yana organizasyon bedelimi, peşinatımı ve taksit ödemelerimi eksiksiz şekilde gerçekleştirdim. Ancak kampanyaya katıldığımdan beri yaşanan bazı durumlar bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu. İki aydır çekiliş öncesi SMS bi...