Araç Teslimatı Sürekli Erteleniyor, Net Tarih Talep Ediyorum

Fuzul Ev’in Beşyüzevler şubesinden araç teslim almak için başvuruda bulundum, tüm ödemelerimi zamanında hatta çoğunu vadesinden önce yapmama rağmen teslimat sürecim sürekli erteleniyor. Ağustos ayında yapılması gereken teslimatım aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ gerçekleşmedi ve herhangi bir net tarih de verilmiyor.

Şube personeli dosyamla ilgilenmiyor, dosyamın onaya gönderildiği söylenmesine rağmen onay aşamasında da ilerleme olmuyor. Her aradığımda ya oyalayıcı cevaplar alıyorum ya da net bir bilgi verilmiyor. Müşteri olarak mağdur edilmemek, söz verilen teslimatın zamanında yapılması için sisteme girdim; ancak şu an tam tersi bir durumla karşı karşıyayım.

Acil olarak araç teslimat sürecimin net bir tarihle sonuçlandırılmasını ve daha fazla oyalama olmadan tarafıma aracımın teslim edilmesini istiyorum.

Saygılarımla,
Ercan Ş****