Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Tarihi Sözleşmeye Uymuyor Ve 150 Bin TL Ödeme Sorunu

454

Fuzul Ev’in çekilişli sistemine eylülde başladım, organizasyon ücretim kredi kartından alındı ve bugüne kadar yaklaşık 150 bin tl ödeme yaptım. Portföy yöneticisi arkadaş, sisteme girerken ve işlemleri yaparken, çekilişte ismim çıktığı ayı takip eden ayda teslim alabileceğimi açıkça söyledi. Ağustos ayında kuradan ismim çıktı, bu nedenle teslimatı eylül ayında alacağımı düşünüyordum.

Ancak daha sonra tarafıma teslimatın 15 Kasım’da yapılacağı söylendi. Gerekçe olarak da organizasyon ücretinin “arkadaş böyle yapmış, şöyle yapmış” denilerek farklı şekilde ayarlandığı ve sözleşmede teslim tarihimle ilgili bu şekilde yazdığı ifade edildi. Bana bu şartlar bu şekilde anlatılmadı, söz konusu personelin de artık işten ayrıldığını söylüyorlar. Çalışanlarının hatasından beni sorumlu tutup, “bunu size tebliğ eden arkadaş yok, bizim elimizden bir şey gelmez” şeklinde cevap veriyorlar.

Ben bu durumu açıkça mağduriyet olarak görüyorum ve teslim tarihim konusunda bana başlangıçta anlatılan bilginin esas alınmasını, yani çekilişin çıktığı ayı takip eden ayda teslimatımın yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde ödemeye devam etmeyeceğimi ve şimdiye kadar yatırdığım yaklaşık 150 bin tl’nin iadesini isteyeceğimi belirtmek isterim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve teslimat tarihimde gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ediyorum.

8 Eylül 10:29 (Şikayetten 10 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fuzul Ev Şikayeti

2.695

Fuzulev’in araç çekilişli sistemine dahil olurken her ay düzenli olarak çekilişe gireceğim söylendi ve imzaladığım sözle...

Sözleşme Feshi Sonrası 75.000 TL İade Gecikmesi

1.131

Fuzul Oto sistemine yaklaşık 1,5 milyon TL’lik bir araç için dahil oldum, organizasyon ücretini de taksitli olarak ödedi...

Yanıltıcı Bilgi Ve İade Edilmeyen 127.500 TL

10.081

Fuzul Ev Manisa şubesinde kayıtlıydım. Sisteme girerken bana eksik ve yanıltıcı bilgi verildiğini sonradan fark ettiğim ...

2 Destek

Video Şikayetler

Fuzul Otomotiv Teslimatı Geciktirme Taktiği

Fuzul OtomotivTeslimatı Geciktirme Taktiği

Profil fotoğrafı
Mami
Fuzul Otomotiv Rehin Kaldırma İşlemi Yapılmıyor!

Fuzul OtomotivRehin Kaldırma İşlemi Yapılmıyor!

Profil fotoğrafı
Birgül
Fuzul Ev Nevşehir Şubesi Pişmanlıktır

Fuzul Ev NevşehirŞubesi Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Enes
Fuzul Otomotiv Teslim Sorunu!

Fuzul OtomotivTeslim Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nesrin
Fuzul Ev Sistem Açığı Aksaklıkları Nedeni İle Yaşanan Mağduriyet

Fuzul Ev SistemAçığı Aksaklıkları Nedeni İle Yaşanan Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ezgi

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri