"Teşekkürler"
Fuzul Otomotiv fuzul sisteme
782 şikayet
İade Sözü Verildi, 14 Gün Geçti, 5.000 TL Hâlâ Gelmedi
Fuzul Ev aracılığıyla araç için sisteme başvuru yaptım ve 3 Haziran 2026 tarihinde 5.000 TL tutarında ödememi banka EFT’...si ile gerçekleştirdim. 14 günlük cayma sürem dolmadan, ödemenin üzerinden yaklaşık bir hafta geçtikten sonra üyelikten vazgeçerek cayma talebinde bulundum ve şubeye bizzat giderek
Teslim Tarihi Ertelemeleri Ve Sözlü Taahhütlerin İhlali
Fuzul Ev Konya şubesinden 600 bin TL’lik araç için 18 Kasım tarihinde sisteme yazıldım. Kayıt olurken bana teslimatımın ...2025–2026 Aralık döneminde yapılacağı söylendi, ben de tüm planlarımı buna göre yaptım ve bu tarihe güvenerek sisteme dahil oldum. Daha sonra yapılan aramalarda teslim tarihimin Ş
Fuzul Otomotiv Bana Söylenen Tarihlerde Finansmanım Sağlanmadı
Yaklaşık 6 aydır Fuzul ile araç satın almak için anlaşmalı olarak ilerliyorum. Sisteme girerken bana, peşinat verirsem f...inans günümün öne çekilmesi konusunda yardımcı olunacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek peşinatımı verdim ve tüm planlamamı Temmuz ayının 1–10’u arasına göre yaptım. Kağıthane
E***’in İlgisiz Davranışı Ve 5.000 TL İade Talebi
07.07.2026 tarihinde Fuzul Evim Kocaeli Gebze Çarşı şubesine araç finansmanına girmek için başvurdum. İlk görüşmede yakl...aşımları olumluydı, sisteme giriş sürecinde yardımcı olmaya çalıştılar ve bana belirli bir süre verdiler. Bu süreyi yalnızca 1 gün geçtiğim için araç finansman sistemine dahil olam
Fuzul Ev'den Çıkış İadesi 3 Ay Bekletiliyor
Fuzul Ev Genel Müdürlüğü aracılığıyla araç almak için sisteme dahil oldum ve yaklaşık 1 yıl kadar düzenli ödeme yaptım. ...Toplamda 475.000 TL ödedim, bunun 170.000 TL’sinin “operasyon ücreti” olduğu, iade edilmesi gereken tutarın ise 305.000 TL olacağı söylendi. İşlerim iyi gitmediği için sistemden ç
Fuzul Ev İnegöl Şubesinde Yaş Sınırı Bilgilendirilmedi, Teslimat Gecikti
Fuzul Ev Bursa İnegöl şubesi üzerinden 500 bin tl limitli araç için sisteme yazıldım. Kayıt aşamasında bana araç teslim ...tarihi söylendi, şartların anlatılması gerekirken sadece teslimat günü geldiğinde aracı alacağım yönünde sempatik ve olumlu cümlelerle ikna edildim. Özellikle araç yaş sınırı gibi
Fuzul Evim'de İpotek Hatası Nedeniyle Konut Ve Araç Ödemeleri Gecikiyor
Fuzul Evim Adana Çukurova şubesi üzerinden yürüttüğüm araç ve konut finansmanı sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... Konutumun teslimi yapıldı ancak ipotek bedelini sisteme yanlış girdikleri için, evin ödemesini satıcı tarafa yapamayacaklarını söylediler. Aynı şekilde SG bayisine ödenmesi gereke
Onaysız 2 Milyon TL’lik Araç Finansmanı Ve 60 Kişilik Gruba Zorla Dahil Edilme
2025 Kasım ayında Fuzul İstanbul Sefaköy şubesine giderek araç alımı için sisteme kayıt oldum. Başta 100 kişilik bir gru...ba dahil edilmiştim. Mart ayı sonunda kişi sayısının fazla olduğundan bahsedilince, grubu küçültme ihtimalini görüşmek için şubedeki temsilcim B**** Bey ile görüştüm. Kendisi bana
Sözlü Sözleşme İhlali Ve Çekiliş Katılımı Sorunu
Mayıs 2025 tarihinde Fuzul Tasarruf Finansman üzerinden araç finansmanı sistemine dahil oldum. Sisteme giriş aşamasında ...birçok sorumu ilgili temsilciye yönelttim. Özellikle bir ay ödeme yapamadığım takdirde neyle karşılaşacağımı sordum. Beni üye yapan kişi, böyle bir durumda sadece o ayki ödemenin b
Öne ÇıkanKonular
Ekstra Taksit Talebi Ve Temsilciye Ulaşılamaması Nedeniyle Araç Teslimatında Mağduriyet
Yaklaşık 17 ay önce Fuzul Ev Finansman bünyesinde 500.000 TL tutarla araç finansmanı için sisteme giriş yaptım. İlk olar...ak, bana atanan temsilcinin umursamaz tavrı ve sistemi yeterince açıklayıcı şekilde anlatmaması nedeniyle süreci tam olarak anlayamadım ve bu zamana kadar ciddi bir vakit kaybı yaş
Fuzul Ev Diyarbakır Otogar Şubesinde Araç Teslimatı Sözünün Tutulmaması Ve İade Talebi
Fuzul Ev Diyarbakır Otogar şubesi üzerinden 15 günde araç teslimatı vaadiyle sisteme dahil edildik. Organizasyon bedeli ...ve araç peşinatı taksiti olarak toplam yaklaşık 735 bin tl ödedik. Bize açıkça 7 gün içinde araç teslimi yapılacağı söylendi, bugün 7. Gün olmasına rağmen ne araç teslim edildi ne
Fuzul Otomotiv Tokat Şubesi Çekiliş Katılımı Sağlanmadığı Ve Geri Dönüş Olmadığı İçin İade Talebi
Fuzul Otomotiv Tokat şubesi aracılığıyla Ocak 2026’da 1.000.000 TL çekilişli araç sistemine dahil oldum. Sisteme girerke...n bana her ay düzenli olarak kura çekilişine katılacağım sözlü olarak söylendi, ayrıca 61 kişilik çekiliş grubuna alındığım ve ödeme tablom görsel olarak tarafıma iletildi. Bu kaps
Düzce Fuzul Ev Şubesinde Yanlış Yönlendirme Ve Geciken Teslimat
Düzce Merkez Fuzul Ev şubesinde 6612363 numaralı aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Antalya şubesind...e araç finansmanını sorunsuz bir şekilde yürüttükten sonra, ev finansmanı için diğer firmalar benzer teklifleri sunmasına rağmen özellikle Düzce Fuzul Ev şubesini tercih ettik; anc
Araç Teslimatı Ertelenmesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
18 Kasım 2025 tarihinde Fuzul Ev İstanbul Arnavutköy şubesinde araç için kuralı sistemden başvuru yaptım. Daha sonra kur...alı sistemden vazgeçerek 26 Ocak 2026 ile 23 Şubat 2026 tarihleri arasında kurasız sisteme güncelleme talebinde bulundum. Ancak bu süreçte sistem değişikliği olduğu söylenerek 23 Ş
Fuzul Ev Keçiören Şubesinden Teslim Tarihi Belirsizliği Ve Sürekli İlgisizlik
Fuzul Ev Ankara Keçiören şubesi üzerinden sisteme kayıt olurken her şey çok sorunsuz anlatıldı, hiçbir problem yaşamayac...ağımız söylendi. Teslim günümüz 2 Temmuz olarak belirlendi, eksper eve gelip incelemesini yaptı ve ayrıldı. Aradan 7 iş günü geçmesine rağmen ne genel merkezden ne de şubeden herha
Teslimat Tarihi 2 Eylül Olması Söz Verildi Ancak 31 Ekim'e Ertelenmesi
Mart ayında araç alımı için Fuzul Ev sistemine dahil oldum. Sisteme giriş yapmak istediğim gün, aynı gün sisteme girmem ...halinde teslimatın 2 Eylül tarihinde gerçekleştirilebileceği tarafıma açıkça söylendi. Ödeme için o gün müsait olmadığımı belirttiğimde ise kapora bırakmam durumunda, 7 Nisan’da or
22.000 TL Ödemem Sistemde Görünmüyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Fuzul Ev Konya Selçuklu şubesindeki tasarruf sürecimde yaptığım ödemeler 2026 Mart ayından bu yana sisteme tam olarak iş...lenmiyor. Düzenli ödeme yapmama rağmen sistemde eksik görünüyor ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Bu eksikliği önce kendim fark ettim ve konuyu defalarca bildirmeme ra
Kura Süreci Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Ödemelerimin Göz Ardı Edilmesi
Fuzul Ev Aydın Nazilli Şubesi’nde G**** S****** isimli müşteri temsilcisi aracılığıyla Aralık ayında 1.000.000 TL tutarı...nda, 48 ay vadeli araç kuralı sistemine kayıt oldum. Kayıt olduğum günden bu yana her ay ödemelerimi eksiksiz ve düzenli şekilde yaptım; tüm dekontlarım ve ödeme kanıtlarım elimde
Fuzul Evim Niğde Şubesinde Yanlış Bilgilendirme, Ödeme Planı Hatası Ve Teslimat Gecikmesi
11 Nisan tarihinde Fuzul Evim Niğde şubesinde 500.000 TL sözleşme bedeli ve aylık 22.000 TL taksit ile sözleşme yaptım. ...Süreç boyunca özellikle Niğde şubesindeki S**** Bey’in yanlış bilgilendirmesi ve ilgisizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 2 aydır ödeme planım sistemde farklı görü
Kasko Bedelinde Yanlış Kesinti Ve İade Talebi
Fuzul Tasarruf Finansman A.Ş. üzerinden 2026 yılı Ocak ayında 1.000.000 TL tutarında sisteme giriş yaptım ve bu sistem ü...zerinden aracımı satın aldım. Sözleşme numaram 6549054-01 (Araç Teslimatta Avantajlı Model) olup, araç teslimi sırasında kasko bedeli olarak benden 20.000 TL kesinti yapıldı ve sat
Yanıltıcı Fiyat, Haksız Haciz Ve Faiz İşlemi Nedeniyle Araç Alımında Güven Kaybı
İstanbul’da Fuzul üzerinden araç almak için sisteme dahil oldum. Başta, finansmanı almadan önce arabanın modeline, kilom...etresine ve paket detaylarına göre fiyatlandırma yapılacağı açıkça söylendi. Ancak aracı almaya geldiğimde, istediğim arabanın o marka içindeki en düşük ilan bedeli neyse o tutarın
Fuzul Ev Arnavutköy Şubesinde Saygısız Ve Gecikmeli İletişim
Fuzul Ev üzerinden araç alımı için sabit teslimatlı, çekilişsiz sisteme dahil oldum. Yaklaşık 5 aydır İstanbul Arnavutkö...y şubesinden Z**** Hanım isimli temsilci ile çalışıyorum ancak bu süre boyunca kurumsal bir firmadan beklemediğim derecede laubali ve üslupsuz bir iletişimle karşılaştım. Mesajları
Fuzul'da Temsilciye Ulaşamama Ve İletişim Eksikliği
Uzun süredir farklı finansman şirketleriyle çalışıyorum ve ilk defa Fuzul ile araç finansmanı sürecine dahil oldum. Sist...eme girene kadar bir sorun yaşamazken yaklaşık 1 haftadır yetkili kimseye ulaşamıyorum. Daha önceki temsilcim değişti, yeni atanan temsilcime ise hiçbir şekilde erişemiyorum. Çağr

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
















