Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Peşinat Ödeyerek Teslimat Tarihini Öne Çekme Sözü Tutulmuyor

556

Bursa Osmangazi Fomara şubesinde 6371984-01 sözleşme numarasıyla Fuzul Ev üyesiyim. 1,5 milyon TL’lik araç için peşinatsız kuraya dahil oldum. Sisteme giriş esnasında, Ekim 2025’te başvuru yaparken F******** Bey’e ilerleyen dönemde peşinat ödersem teslimat süresinin öne çekilip çekilemeyeceğini sordum, kendisi “tabii ki olur” diyerek bu yönde açıkça söz verdi.

Teslimat tarihim sözleşme yapılırken 2027 Mart olarak belirtildi. Yaklaşık 10 aydır tüm ödemelerimi düzenli yaptım. Sadece Ağustos ayı ödememi dalgınlığıma gelip bir gün geciktirdim. Bugün şubeye gittiğimde Ağustos ödemesini şimdi yapabileceğimi söyledim ve ayrıca peşinat ödersem teslimatı öne çekip çekemeyeceklerini sordum. Benimle ilgilenen M**** Bey bunun mümkün olmadığını, ayrıca geciken ödeme için şimdi ödeme yapsam bile bir işe yaramayacağını, teslimat süremi 1 ay daha uzattıklarını söyledi.

Peşinat ödersem teslimatımı öne çekeceklerine dair daha önce şubede söz verilmiş olması ve sadece 1 günlük gecikme için hiçbir esneklik tanınmadan teslimat tarihimin 1 ay daha ötelenmesi bana haksız ve güven kırıcı gelmektedir. 10 aydır düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak bu yaklaşımı kabul etmiyorum.

Teslimat tarihimde yapılan uzatmanın iptal edilerek sözleşme başında belirtilen tarihe geri çekilmesini ve sisteme dahil edilirken bana ifade edilen peşinat ile teslimatı öne çekme imkanına ilişkin verilen sözlerin netleştirilmesini istiyorum.

8 Eylül 11:00 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslimat Tarihim Haksız Şekilde Geciktirildi

15 Aralık 2025 17:302.424

F****** ile Aralık 2024 tarihinde kuralı sistemle, peşinatsız olarak araç için sisteme dahil oldum. Mayıs 2025’te erken ...

1 Destek

Teslim Tarihi Sözleri Tutulmadı Ve Evrak Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

1.198

Fuzul Ev Bursa Osmangazi şubesinde araç organizasyonuna dahil oldum. Evraklarda teslim tarihi olarak 18 Ocak 2026 yazmas...

Fuzul Otomotiv Teslimat Gecikmesi ve Peşinat Çelişkisi

1.876

Fuzul Ev taşıt finansman sistemine Mart ayında teslimat olacak şekilde dahil oldum, ancak teslimatım herhangi bir makul ...

1 Destek

Video Şikayetler

Fuzul Otomotiv Hüsranı!

Fuzul OtomotivHüsranı!

Profil fotoğrafı
İlyas
Fuzul Otomotiv Antalya Kepez Şubesinin Ödeme Sözü Verip Tutmaması!

Fuzul OtomotivAntalya Kepez Şubesinin Ödeme Sözü Verip Tutmaması!

Profil fotoğrafı
Hali̇l
Fuzul Otomotiv Üç Aydır Aracımı Alamadım!

Fuzul Otomotiv ÜçAydır Aracımı Alamadım!

Profil fotoğrafı
Uğur

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri