Fuzul Otomotiv araç
3.436 şikayet
Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Araç Kampanyasından İptal Ve Tazmin Talebi
Fuzul’un İstanbul Gaziosmanpaşa şubesinde Şubat 2026 tarihinde araç kampanyasına kayıt oldum. Bana kayıt aşamasında özel...likle çekiliş ve teslimat tarihleriyle ilgili tamamen farklı bir tablo anlatıldı. Müşteri temsilcisi çekilişlerin ilk aydan itibaren başlayacağını, ayrıca 8. Ayda peşinat ödeyerek
Şube Müdürünün Alaycı Tavır Ve Gizli Pertte Tüm Taksit Tahsilatı Şikayeti
10.05.2025 tarihinde Bursa Yıldırım Fuzulev şubesine kayıt oldum ve o günden bu yana taksitlerimi hiçbir şekilde aksatma...dan, eksiksiz ve zamanında ödedim. Altıncı ayın sonunda aracıma sahip oldum, sonrasında da düzenli ödemeye devam ettim. Temmuz ayının son haftasında bir trafik kazası geçirdim ve

Cebeci Fuzulev Şubesindeki Yanlış Bilgilendirme Ve Sistem Sorunu Mağduriyeti
Cebeci Fuzulev şubesinde araç için başlattığımız tasarruf sisteminde, personelin verdiği yanlış bilgiler sebebiyle ciddi... mağduriyet yaşıyorum. Kardeşim 2025 Ağustos ayında 1.000.000 TL’lik sisteme yazıldı, oradaki personel arabamı kardeşime verebileceğimi, bunun sorun olmayacağını söyledi. Ben de ar
Araç Tesliminde Gecikme Ve Şube Müdürünün Saygısız Üslubu
Fuzulev Gaziantep şubesinin araç finansman sistemi üzerinden sisteme dahil oldum. İlk süreçte benimle bir danışman ilgil...eniyordu ancak bu danışmanın işten ayrılmasının ardından teslimat dönemim gelmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve destek sağlanmadı. Araç bulamadığım için
Sağlık Raporlu Tek Gün Gecikmeye Rağmen Teslimatın Bir Ay Ertelenmesi Hakkaniyetsiz
Fuzulev Erciş Şubesi müşterisiyim ve 5048****01 numaralı araç tasarruf planına dahilim. Sözleşmem ve teslimat takvimim d...oğrultusunda ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Ancak yaşadığım sağlık sorunu nedeniyle sadece son taksitimde 1 gün gecikme oldu. Bu süreçle ilgili resmi sağlık raporlarım mevcut
Fuzulev Teslimat Gecikmesi Ve Artırılmış Taksitlere Cevapsızlık
Fuzul Ev ile yaptığım tasarruf sözleşmemi güncelleyerek teslimat tarihimi yaklaşık iki ay öne çektim ve yeni plana göre ...teslimatımın 07.08.2026 tarihinde yapılması gerekiyordu. Aradan 27 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. 1.000.000 TL tutarındaki araç alımı için taksit öd
Rehinli Araç Nedeniyle Sigorta Ödemesi Alınamıyor
Bursa Beşevler Fuzul Oto’dan satın aldığım aracım 26.07.2026 tarihinde kaza sonucu perte ayrıldı. Tüm evraklarımı zamanı...nda ve eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen, Zurich Sigorta ödeme yapamadığını, çünkü aracın hâlâ rehinli göründüğünü belirtiyor. Sigorta şirketi, ödemenin yapılabilmesi için reh
Fuzul Otomotiv Rehin Kaldırma İhmali Satışımı Erteledi
Fuzul Evim’den 1 milyon tl’lik araç finansmanı kullandım. Son taksitim bu ayın 20’sindeydi. Aracı sattığım için krediyi ...kapatmak istedim ve bu süreçte benimle ilgilenen, Şırnak sorumlusu olduğunu bildiğim m***t Bey, gerekli bütün işlemleri tarif etti. Batman şubesinden finansman kullanmama rağmen, B
Araç Rehini Kaldırılmadı, Ödeme Sonrası Bilgilendirme Yok
Erzurum fuzulev ile yaptığım işlem kapsamında aracımdaki rehinin kaldırılması için benden talep edilen 600 TL’lik araç r...ehin ücretini 23.07.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası üzerinden Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. Hesabına yatırdım. Buna rağmen aracımdaki rehin yaklaşık 43 gündür hâlâ kaldırılmadı.
Öne ÇıkanKonular
Finansman Artışı Vaadi Yerine Organizasyon Ücreti Kesintisi
Niğde Fuzul Ev şubesinde çalışan S**** K******* ile yaşadığımız süreçte ciddi mağduriyet oluştu. Başta 1.000.000 TL bede...lle araç finansmanına yazıldım, daha sonra telefon görüşmesiyle finansman tutarını 3.000.000 TL’ye yükseltmek için kendisiyle görüştük. Bana bu artışın onaylandığını, sistemde görü
Fuzul Otomotiv Teslimatı Geciktirme Taktiği
Araç Teslimatı Tarihindeki Belirsizlik Müşteri Güvenini Sarsıyor
Fuzul Oto İzmir Buca şubesi aracılığıyla Nisan 2026’dan beri araç teslimat sürecindeyim. Sisteme girerken yüzde 40 peşin...at ödedim ve bana aracın Eylül ayında teslim edileceği bilgisi verildi. Daha sonra net tarih olarak da 30 Eylül günü teslimat sözü aldım. Ancak teslimat tarihini Eylül ayı olarak
Dosyam Aktif Değil: Ödenen Taksit Ve Masraflara Rağmen Fuzulev Şubesinde Mağduriyet
2022 yılında fuzulev Esenler Şubesi’nden 600 bin tl’lik araç kampanyasına dahil olduk ve o dönem dosya masrafını ödedik.... Ancak taksitlere başlamadan önce maddi durumumuz el vermediği için devam edemedik ve dosya masrafının iadesi yapılmadı. Daha sonra Nisan 2026’da kampanyayı 800 bin tl olarak günce
Araç Haciz Ve Yakalama İşlemi Bildirimsiz Yapıldı, İletişimsizlik Ve Söz Verilen Çözüm Tutulmadı
Fuzul Otomotiv’den Renault Megane marka aracımı aldım ve Haziran ayında e-Devlet üzerinden tesadüfen aracım üzerinde hac...iz olduğunu gördüm. Daha sonra aracıma yakalama emri geldiğini öğrendim. Bu süreçte bana hiçbir şekilde önceden yazılı veya sözlü tebligat yapılmadı, sadece ödemelerimi geç yaptığı

Fuzul Ev'in Haksız Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği
Fuzulev ile aldığım otomobil ile kaza yaptım. Yetkili serviste aracı yaptırıp ücretini ödedim. Kaskodan ücreti alma aşam...asında sigorta şirketi tarafıma az bir meblağ ve kalan 209 bin tl yi fuzulev daini mürtehin hakkı sebebiyle Fuzul Ev'e yatırmış. Ne kasko şirketi bana haber ediyor. Ne Fuzul Ev
Teslimat Vaadi Yerine Getirilmedi, Tarih Sürekli Erteleniyor
Yaklaşık bir yıldır Fuzul Ev’in otomobil sistemine dahiliyim ve bana teslimat ayı olarak eylülün ilk haftası söylenmişti.... Ancak teslimat ayı geldiği halde araç teslimatı yapılmadı, verilen söz tutulmadı. Eylülün ilk haftası denmesine rağmen daha sonra ay sonuna atarak aynı ay içinde olduğu söylenip
Rehin Değişikliği Talebimde Aylardır Geri Dönüş Yok
Haziran 2025 tarihinde fuzulev üzerinden araç teslimatımı aldım ve aracın üzerine fuzulev lehine rehin tesis edildi. Şu ...anda yine kendi adıma kayıtlı olan başka bir aracım üzerine mevcut rehinin aktarılması için gerekli tüm evrakları hazırlayarak fuzulev Van Şubesine teslim ettim ve rehin değişikliğ
Araç Satışında Ödemenin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
02 Eylül 2026 tarihinde sabah saat 10.00 civarında Fuzul Oto Gemlik/Bursa şubesinde araç satış işlemi gerçekleşti. Arada...n 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen satıcıya ödeme hâlâ aktarılmadı. Tahsilat birimini ve Fuzul merkezini defalarca aradım, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi a

Araç Sözleşmesinin Onay Bekleyişi Ve Ödeme Sorunları
"Derdim biraz zaman alsada çözüldü"
18.04.2025 tarihinde Fuzulev’in araç fırsat kampanyasına katılarak araç içi...n sisteme yazıldım. Dosyayı önce eşimin üzerine yaptık, daha sonra bazı ned
Fuzul Oto’da Sözleşmeye Aykırı Araç Teslim Tarihi Belirsizliği
Fuzul Oto ile yaptığım tasarruf planı kapsamında İstanbul/Sultanbeyli şubesinden araç teslimi bekliyorum. Resmi sözleşme...mde aracın normal teslim tarihinin 7 Eylül 2026 olarak yer almasına rağmen, bu tarihe yaklaşmış olmamıza karşın süreç tarafıma net ve şeffaf bir şekilde iletilmemektedir. Öğretmen
15 Dakikalık Gecikmeye Rağmen Teslimatın Bir Ay Ertelenmesi
Fuzul Ev Adana Çukurova şubesinde yaklaşık 1.400.000 TL’lik araç finansmanı için üyelik yaptım, organizasyon ücretimizi ...yatırdık ve taksitlerimizi de düzenli olarak ödemeye devam ettik. Teslimat tarihimiz kasım ayı olarak planlanmıştı ve buna göre de hem eşime hem de söz verdiğimiz araca yönelik pla
"Musa beye ve şubede bana yardımcı olan arkadaşlara teşekkür ederim"
Sigorta Ödemesinden Sonra Fuzulev'in Haksız Taksit Talebi Ve Yasal Uyarısı
Fuzulev'den taksitle aldığım Toyota Auris aracım 04.07.2026 tarihinde yaptığım kaza sonucu pert oldu. Sigorta süreci Zür...ih Sigorta üzerinden yürütüldü. Bu süreçte hem Fuzulev’in hem de Zürih Sigorta’nın tutumu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Zürih Sigorta'nın, Fuzulev'e kalan borç ödem
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96



















