Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34967569

Fuzulev’in Açıklamadığı 750 TL Ücret Nedeniyle Rehin Kaldırılmadı

profile
New
Fuzul Otomotiv
23 Ocak 18:16
2.221

19/01/2026 tarihinde Fuzulev Çekmeköy şubesi üzerinden aldığım aracın kalan borcunu tamamen kapattım. Aynı gün 500 TL rehin kaldırma ücreti ödedim ve 22/01/2026 tarihinde aracın üzerinden rehinin kaldırılacağı özellikle söylendi. Ancak belirtilen tarihte rehin kaldırılmadı.

Bugün tekrar görüştüğümde, daha önce bana hiçbir şekilde bilgi verilmeyen ek 750 TL’lik bir ücret olduğu ve bu ücret ödenmediği için rehinin kaldırılmadığı söylendi. Bu 750 TL’nin de aracı alırken “rehin koyma ücreti” olduğu ifade edildi, fakat araç alımı sırasında böyle bir ücret olacağından kesinlikle bahsedilmedi.

Süreci baştan beri Fuzulev temsilcisiyle yürüttüm ve tüm ödemelerimi eksiksiz yapmama rağmen, sonradan ortaya çıkarılan bu ek ücret nedeniyle aracım üzerindeki rehinin kaldırılmaması beni mağdur etmektedir. Fuzulev’in, daha önce bilgisi verilmeyen bu ek ücret sebebiyle rehini beklemede tutmak yerine, aracım üzerindeki rehinin derhal kaldırılmasını talep ediyorum.

fuzulevin-aciklamadigi-750-tl-ucret-nedeniyle-rehin-kaldirilmadi-1.jpg
Fuzul Otomotiv Logo
Fuzul Otomotiv
29 Ocak 14:34 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev Rehin Kaldırma Sürecindeki Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Onur
Fuzul Otomotiv
08 Aralık 2025 10:44
7.343

Fuzulev’de araç finansmanı kapsamında borcumu tamamen ödedim ve finansman kaynağına borcum bittikten sonra rehinin ilk perşembe kaldırılacağı bilgisi verildi. Buna göre rehinin 26.11.2025 tarihinde kaldırılması gerekiyordu ancak üzerinden iki perşembe geçmesine rağmen rehin kaldırılmadı. Aracımı sa...

fuzulev-rehin-kaldirma-surecindeki-gecikme-nedeniyle-magduriyet-2.pdf
fuzulev-rehin-kaldirma-surecindeki-gecikme-nedeniyle-magduriyet-1.pdf
2 Destek
2 Yorum
1
Mümin sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev'de Ödeme Tamamlandı, Rehin Kaldırma Gecikmesi

profile
Mümin
Fuzul Otomotiv
19 Ocak 19:42
1.727

Fuzulev’den 2015 model Ford Focus araç aldım. Ödeme planı kapsamında yaklaşık 600 bin tl tutarındaki borcumu 2025 Aralık ayında tamamen kapattım. Buna rağmen aracım üzerindeki rehin neredeyse bir aydır hâlâ kaldırılmadı. Yılbaşından hemen sonra Fuzulev’i aradığımda sistemde güncelleme olduğunu, gün...

fuzulevde-odeme-tamamlandi-rehin-kaldirma-gecikmesi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Fuzul Otomotiv Şube Fuzul Otomotiv çekmeköy şube Fuzul Otomotiv bilgi Fuzul Otomotiv araç alma Fuzul Otomotiv mağdurları Fuzul Otomotiv araç alımı Fuzul Otomotiv oluyor Fuzul Otomotiv çekmeköy şube Fuzul Otomotiv şubeleri Fuzul Otomotiv rehin kaldırma
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri