to read complaints and reviews, or file yours.Araç Finansmanı Rehininin Ödeme Sonrası Kaldırılmaması
Fuzul Ev İstanbul Fatih şubesi aracılığıyla kullandığım araç finansmanımın tüm taksitlerini zamanında ve eksiksiz olarak ödedim. Son taksitimi de 19.02.2026 tarihinde yatırmama rağmen aracım üzerindeki rehin halen kaldırılmadı. Aracımı satmak istiyorum ancak üzerindeki rehin nedeniyle satış işlemini gerçekleştiremiyorum. Tüm dekontlarım elimde mevcut ve 038656701 numaralı dosya üzerinden işlem yapıldı.
Bu süreçte şubeyle defalarca iletişime geçmeme rağmen bana sürekli saat verilerek oyalanıyorum, somut bir işlem yapılmıyor ve net bir bilgi alamıyorum. Tüm ödemelerimi tamamlamış olmama rağmen aracım üzerindeki rehinin kaldırılmaması hem zaman kaybına hem de maddi olarak mağduriyete yol açıyor.
Aracım üzerindeki rehinin **acilen ve ivedilikle** kaldırılmasını, bu işlemin daha fazla geciktirilmemesini ve satış işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilecek hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
