Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Tam Ödeme Yaptığım Araçta Rehin Kaldırma Hâlâ Gerçekleşmedi

profile
19 Şubat 20:37
1.378

Fuzulev Çekmeköy şubesi üzerinden aldığım araç için olan tüm borcumu 18 Şubat’ta kapattım. Toplam 30.276 TL borç ve ayrıca 600 TL rehin kaldırma ücreti ödedim ve bu ödemelere ait dekontlarım mevcut. Tüm borcumu eksiksiz şekilde ödememe rağmen aracım üzerindeki rehin hâlâ kaldırılmadı.

Şube, ödeme dekontlarını mail yoluyla merkeze gönderdiklerini ve rehin kaldırma işlemlerinin perşembe günleri yapıldığını söyledi. Ödemelerimi çarşamba günü tamamlayıp dekontların gönderildiğini özellikle belirttim. Buna rağmen rehin kaldırma süreci tamamlanmadı. Rehin kaldırma listesinde ismimin olduğunu, ancak birimler arasındaki onay eksikliği nedeniyle işlemin sonuçlanmadığını ifade ettiler.

Tüm borcumu ödeyip rehin kaldırma ücretini de yatırmış olmama rağmen, kurum içi onay sürecindeki aksaklıklar yüzünden mağdur edilmek istemiyorum. Aracım üzerindeki rehinin acilen kaldırılmasını ve sürecin gecikmesinden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

17 Mart 09:32 (Şikayetten 25 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fuzulev’in Açıklamadığı 750 TL Ücret Nedeniyle Rehin Kaldırılmadı

profile
23 Ocak 18:16
2.221
fuzulevin-aciklamadigi-750-tl-ucret-nedeniyle-rehin-kaldirilmadi-1.jpg
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev Rehin Kaldırma Sürecindeki Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

profile
08 Aralık 2025 10:44
7.343
fuzulev-rehin-kaldirma-surecindeki-gecikme-nedeniyle-magduriyet-2.pdf
fuzulev-rehin-kaldirma-surecindeki-gecikme-nedeniyle-magduriyet-1.pdf

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri