to read complaints and reviews, or file yours.
22.05.2026 tarihinde Fuzulev Şehitkamil şubesine konut için görüştüğümüz sırada, yaşadığımız bir olaydan dolayı rahatsız...lığımı dile getirmek istiyorum. Satış yöneticisi A**** K**** hanımefendi ile konuşurken, kendisi satış temsilcisine bir şey söyledi, tam olarak ne dediğini duyamadım. Ardından A***
Fuzulev Finansman Samsun Atakum şubesi hakkında şikayetçiyim. Fuzulev müşteri temsilcileri tarafından ısrarla aranıp ofi...sime gelmek için talepte bulunuldu ve yapılan görüşmede sistem ile kampanyalar hakkında bilgi verildi. O sırada şehir dışına çıkacağımı, dönüşte tekrar değerlendirebileceğimi belir
Fuzul Ev'e’ye 2026 Ocak ayında 6428505-02 üye numarası ile eşim G***** e. Adına 80 (132h) planına dahil olduk. Zonguldak... Ereğli şubesinden sisteme giriş yaptık. Şubat ayında tarafımıza çekiliş için herhangi bir sıra numarası iletilmedi. Mart çekilişi için SMS ile bilgilendirme geldi ancak Nisan ve M
"09.06.2026 tarihinde Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi'nden Dilan Hanım tarafından arandım. Yapılan görüşmede sorunun çözüldüğü ve eski sözleşmem üzerinden devam edebilmem için şubede fesih işlemlerine ilişkin gerekli evrakları imzalamam gerektiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine şubeye giderek gerekli imzaları attım. Ayrıca teslimatımın Temmuz ayında gerçekleştirileceği ve yaşadığım mağduriyetin giderildiği bilgisi paylaşıldı. Sürecin çözümünde emeği geçen herkese teşekkür ederim."
13.03.2026 tarihinde Fuzulev Konya Arena şubesine sehven 2.000 TL tutarında havale/EFT yoluyla ödeme yaptım. Ödemenin ya...nlış olduğunu fark ettikten sonra bu tutarın iadesi için şubeye başvurdum ve konu ile ilgili olarak dilekçe verdim. Aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş y
"Detaylı bilgilendirildim"
Fuzulev Bursa Şükraniye şubesinde, 3 milyonluk konut için yaptığım tasarruf... planında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eylül ayında başvuru y
18.11.2025 tarihinde Adana Atatürk Caddesi’nde bulunan Fuzulev şubesine konut için başvuruda bulundum. Görüşmeyi yapan k...işi, kendisini Adana Ceyhan şubesi müdürü S**k*** olarak tanıttı. Bize bir kampanya olduğunu, dosya ücretinin 6 taksite bölündüğünü söyledi. Ne kadar aylık ödeme yapabileceğimizi s
Fuzul Ev Kağıthane şubesi üzerinden yürüttüğüm 6375684-01 numaralı çekilişli konut sözleşmesi kapsamında ev alım sürecim... 14 Nisan’da evrak teslimiyle başladı. Ancak o tarihten bu yana ciddi anlamda hata, yanlış yönlendirme ve iletişimsizlik yaşıyorum. İlk olarak benden istenen maaş bordrosunu zaman
Fuzul Ev’in konut sistemine Mardin Kızıltepe şubesi üzerinden dahil oldum. Tarafıma konut teslimatı için 10 Mayıs tarihi... verildi ancak bu tarihten itibaren yaklaşık 20 gündür teslimatım yapılmadı. Bu süreçte defalarca bilgi almaya çalıştığımda sürekli olarak oyalanıyor ve net bir açıklama yapılmıyo
Fuzul Ev Adıyaman Kahta şubesi üzerinden eşimle birlikte ev sahibi olabilmek için Ağustos 2025 tarihinde 6321327-03 numa...ralı hesapla sözleşme imzaladık. İlk etapta 3,5 milyon tl’lik çekilişsiz sisteme dahil edildik ve Ekim ayında kesin teslim olacağı bilgisi verildi. Daha sonra bazı nedenlerden dola
Fuzul Ev’in çekilişli ev sisteminde 100 kişilik 134d grubunda yer almaktayız. Sisteme katılırken bize her ay kura/teslim...at sıramızın hangi numaraya geldiğini gösteren bilgilendirme SMS’i gönderileceği söylenmişti. Geçen ay ilk SMS tarafımıza ulaştı ve sıradaki numaramızın 29 olduğu belirtildi. Bu a
Fuzul Ev Samsun Merkez şubesinde 5 ay erken teslimatlı bir sisteme dahil ol...dum. Sözleşmeye göre teslimatın gerçekleşebilmesi için belirlenen tarihe ka
Fuzul Evim Ümraniye şubesi üzerinden 2025 yılının 6. Ayında yaklaşık 5.000.000 TL’lik bir konut alımı için tasarruf fina...nsman sözleşmesine imza attım. Bu sözleşme kapsamında şu ana kadar toplam yaklaşık 750.000 TL ödeme yaptım. Fuzul Evim sistemindeki üye numaram 487799’dur. Sözleşmede yer alan hak
"Fuzul Ev bünyesinde yaşamış olduğum ödeme sorunu ile ilgili daha önce bir şikayet kaydı oluşturmuştum. Sürecin çözüme kavuşturulması aşamasında Düzce şubesi çalışanı Talha Bey, konuyla yakından ilgilenerek profesyonel yaklaşımı ve yapıcı desteği sayesinde yaşadığım mağduriyeti giderdi. Gösterdiği çözüm odaklı yaklaşımından dolayı kendisine teşekkürlerimi sunarım"
Fuzul Ev konut sistemi kapsamında kayıtlı olduğum sözleşmem için 29 Nisan 2026 tarihinde Nisan ayı taksit ödememi gerçek...leştirdim. Ancak yaptığım bu ödeme sisteme yansıtılmadı. Düzce Merkez şubesine gidip destek istediğimde, genel merkeze atılan maile “yanlış IBAN’a yatırılmış” şeklinde asılsız bir
"Güzel çözümle yaklaşıldı teşekkürler fuzul"
"Şube temsilcilerinizden memnun değilim fakat buraya yazdıktan sonra arayan ve sorunu çözüme kavuşturan iade süreci gerçekleşene kadar üzerine düşen çağrı merkezi temsilcinize teşekkür ederim."
Fuzulev Sivas Merkez şubesi üzerinden yaptığım işlem için kredi kartıyla öd...ediğim 5.000 TL kaporamı geri alamıyorum. 30 Nisan 2026 tarihinde sözleşmed
Fuzulevim Ankara Etlik şubesinde peşinatlı, sekiz ay sonra teslim olacak şekilde sisteme dahil oldum. Bir buçuk milyon l...iralık ev için sözleşme yaptık, yaklaşık dokuz aydır da her ay 57 bin lira ödeme yapıyorum. Teslim tarihim 27 Nisan’dı, bütün işlemlerimi zamanında tamamladım, evimi buldum ve ev s
"Şikayetim üzerine her koldan ilgili kişiler dahil olup süreci takip ettiler. Kredi kartımın ödeme tarihi de henüz gelmeden iade olduğu için mağduriyetim de kalmamış oldu"
Fuzulev Sakarya şubesi üzerinden ev almak için yaptığımız sözleşmenin ödemesi yaklaşırken Nisan 2026’da arandık ve özell...ikle bayram öncesi işlemlerin hallolabilmesi için acele ev bakmamız ve ekspertiz sürecini başlatmamız gerektiği söylendi. Biz de bu nedenle hızlıca ev bulup kapora verdik ve eksper
Ben F**** Ö******, 30 Mart 2026 tarihinde Büyükçekmece Fuzul Ev şubesine gittim. Orada görevli müşteri temsilcisi, mevcu...t 1 milyon liralık sözleşmemiz için bir kampanya olduğunu, 13. Taksidimizi 11.900 TL olarak öderken, ödememizi 14.500 TL’ye çıkardığımız takdirde 1,5 milyonluk çekilişlere katılabi
İstanbul Kağıthane Sanayi Mahallesi Sultan Selim Caddesi No:76/A adresindeki Fuzulev şubesine 2025 Nisan ayında çekilişs...iz, peşinatlı sistemle başvurdum. Taksitlerimi bir gün dahi geciktirmeden, eksiksiz şekilde ödedim. Sözleşmeye göre teslim tarihimin 2025 Nisan ayı olmasına rağmen, üzerinden bir y
2017 yılından bu yana önce Eminevim, ardından Fuzul Ev sistemiyle çalışan bir müşteri olarak ilk defa bu kadar ciddi bir... mağduriyet yaşıyorum. Eşim ve ben Fuzul Ev sistemine iki ayrı üyelik ile kayıtlıyız. Daha önce ödemelerin tek bir IBAN üzerinden yapılabiliyor olması nedeniyle, Mart ayına ait 15.
Aralık ayında Fuzulev’e 900.000 ₺’lik organizasyona dahil oldum. 20 taksit, aylık 45.000 ₺ ödeme planıyla bugüne kadar t...oplam 180.000 ₺ ödeme yaptım. 17 Mart tarihinde fesih işlemini gerçekleştirdim. Organizasyon bedelimin yandığını kabul etmeme rağmen kalan paramın tarafıma iadesi hâlâ yapılmadı. D
2025 yılı Nisan ayında fuzulev.com.tr üzerinden kardeşim İ****** H**** D** adına, Ankara Sincan şube aracılığıyla ev tes...limatlı sisteme başvuru yaptık. Kardeşimin engelli raporunu başvuru sırasında hem şubeye elden teslim ettik hem de yetkililere WhatsApp üzerinden ilettik. O dönemde görevli persone
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100