Bursa Yıldırım Fuzul Ev Şubesinde Teslim Tarihi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

2025 yılı Eylül ayında Bursa Yıldırım Fuzul Ev şubesinden 2.500.000 TL’lik ev sistemine dahil oldum. Organizasyon ücretimin yarısı kredi kartından, diğer yarısını ise elden 6 taksit olarak ödedim. Yaklaşık 2 ay sonra temsilcim kampanya olduğunu söyleyerek beni aradı, fiyatların yükseleceğini belirttiği için şubeye gittim. Her şeyin aynı şekilde devam edeceği, sistem işleyişinde benim aleyhime bir değişiklik olmayacağı ifade edildi ve ben de bu bilgilendirmeye güvenerek tutarı 3.250.000 TL’ye yükselttim.

11.11.2025 tarihinde başlayan organizasyon kapsamında 6 taksitlik organizasyon ödememi 2026 Nisan ayında tamamladım ve 54.166 TL olan ilk taksitimi yatırdım. 2026 Mayıs ayında yapılan çekilişte ev almaya hak kazandım. Buna rağmen temsilcimi defalarca aramama rağmen yoğunluk gerekçesiyle tarafıma geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 20 günün sonunda şubeye giderek teslim tarihim hakkında bilgi alabildim.

Bize sisteme girerken taksit yaptırdığımızda, çekilişte adı çıkmış olsa bile taksit yaptığımız ay kadar teslimatın gecikeceği hiçbir şekilde söylenmedi, bunu ilk defa şubede öğrendik. Sözleşmede geçtiği söylendi ancak imza sırasında önümüze yaklaşık 20 sayfa evrak konmuştu ve bunların tamamını detaylıca okuma imkânımız olmamıştı. Şubede “Yapacak bir şey yok, sözleşmede yazıyor” denilerek mağduriyetimiz adeta bize bırakıldı.

Daha sonra kesin teslim tarihinde de sıkıntı olduğunu, sistemde Ocak 2027 göründüğünü öğrendik. Temsilcimiz e-posta ile düzeltilmesi için talep ileteceğini söyledi ancak çekilişte hak kazanalı 3 ay olmasına rağmen teslim tarihimiz hâlâ düzeltilmedi. Mayıs ayındaki çekilişte hak edişim kesinleşmiş olmasına rağmen teslim tarihim ötelendi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur olduk.

Mayıs ayından sonraki hak edişim dikkate alınarak, 6 aylık süre sonunda konutumun tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.