Fuzulev’in Eski Şerh Nedeniyle Finansman Vermeyi Reddetmesi Ve Teslimatın Gecikmesi
Fuzulev Keçiören şubesinde “Ev Bireysel Finansman Erken Teslimat” sistemine üyeyim, sözleşme numaram 6577011-01’dir. Teslim tarihimin 03.08.2026 olarak belirlenmesine rağmen üzerinden 21 gün geçmesine karşın teslimatım, almak istediğim evdeki eski bir şerh gerekçe gösterilerek yapılmamaktadır.
Almak istediğim taşınmazla ilgili 1990 yılına ait, belediyeyi ilgilendiren genel bir dava bulunduğunu öğrendim. Bu konuda ilgili belediye ile görüştüğümüzde, belediye yetkilileri satışa ve kredi kullanımına engel bir durum olmadığını, bu konuda herhangi bir sıkıntı bulunmadığını tarafıma bildirdi. Ayrıca emsal olarak Eminevim, Katılımevim ve özel bankalarla yaptığımız görüşmelerde, aynı nitelikteki taşınmazlarda bu şerhi sorun etmeden finansman/kredi kullandırdıklarını, bilinçli olarak bu tür durumlarda sorun çıkarmadıklarını öğrendik ve bunu Fuzulev’e de resmi evraklarla ilettik.
Tüm bu yazılı beyan ve örneklere rağmen sadece Fuzulev, almak istediğim evin tapusundaki eski şerhi gerekçe göstererek finansman vermeyi reddediyor ve teslim sürecimi geciktiriyor. Emsal uygulamaları ve sunduğumuz belgeleri dikkate almadan beni zora soktuklarını, görüşme ve çözüm taleplerimi de sürekli geçiştirerek net bir yanıt vermediklerini düşünüyorum.
Fuzulev’in, diğer firmalar ve bankaların benzer durumlarda finansman sağladığı taşınmaz için neden finansman vermediğini açık bir şekilde izah etmesini, bu sürecin nasıl çözüleceği konusunda bana net ve yazılı bir yol haritası sunmasını ve mağduriyetimi giderecek şekilde teslimat sürecimi bir an önce sonuçlandırmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte ihtiyaç duydukları başka bir belge veya evrak varsa açıkça belirtmelerini, bunları da sunmaya hazır olduğumu özellikle ifade etmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi



