Kapora İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermemesi
"Sorun çözüldü mersi"
Fuzul Ev Bakırköy şubesiyle peşinatsız ev sistemine dahil oldum, sonrasında... bu sistemi araca çevirdim. Daha sonra cayma hakkımı kullanmaya karar verer
"Sorun çözüldü mersi"
Fuzul Ev Bakırköy şubesiyle peşinatsız ev sistemine dahil oldum, sonrasında... bu sistemi araca çevirdim. Daha sonra cayma hakkımı kullanmaya karar verer
Fuzul Finansman A.Ş. ile 08.11.2025 tarihinde 9.250.000 TL bedelli konut finansman sözleşmesi imzalamış bulunmaktayım. S...öz konusu sözleşme kapsamında 786.250 TL firma bedeli ödenmesi hususunda taraflar arasında mutabakata varılmış; bu tutarın 6 eşit taksite (131.041 TL) bölüneceği ve her bir taksiti
Yaklaşık 2 yıldır Giresun Fuzulev şubesinden ev almak için başlattığımız projeye devam ediyoruz; ancak taksit ödemeleri ...sırasında sürekli IBAN değişikliği ve sistemsel hatalarla karşılaşıyorum. Taksit ödemeleri için verilen IBAN numaraları şimdiye kadar 4‑5 defa değişti, Ziraat Bankası hesabımda Fuz
Fuzul Ev’de tasarruf sözleşmesi müşterisiyim. Aralık 2025’ten bu yana defalarca söylememe rağmen sistemde kayıtlı telefo...n numaram güncellenmiyor. Bir telefon numarasını bile aylarca düzeltemeyen bir sistem olmasını kabul edemiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sorunu çözemiyorlar. Şubeyi aradığı

2025 Ekim ayında Fuzulev firmasına bilgi almak amacıyla gitmiştim. Orada şu anki temsilcim olan e** ç** ile görüşme gerç...ekleştirdik ben peşinatlı sisteme girmek istediğimi kendisine belirttim. Kendisi beni ikna ederek hem organizasyon ücretini taksitle ödememi bu arada çekilişli sisteme dahil olarak
17 Mart Salı günü saat 16.58’de telefonuma Fuzulev adına bir SMS geldi. Mesaj içeriğinde telefon, aranma izni ve SMS içi...n doğrulama kodları ile birlikte Fuzulev’in internet sitesi linki ve çağrı merkezi numarası yer alıyordu. Ancak ben Fuzulev’e bugüne kadar hiçbir şekilde üyelik oluşturmadım, kayıt
07.02.2026 tarihinde Giresun fuzulev şubesine görüşmeye gittim, ön bilgi aldıktan sonra 5.000 TL kapora ödedim. Ancak 10....02.2026 tarihinde maddi sebeplerden dolayı sisteme katılamayacağımı belirterek kaporamın iadesi için dilekçe verdim. Şubedeki yetkililer, kaporamın 14 gün içinde iade edileceğini

Ben bu miktarlara girdiğimde ev alabiliyordum. Ama güncel durumda ev alamıyorum. Daha önce bu sisteme girerken kendileri...yle konuştuğumda olur ki çıkmadı iki üyeliğimi daha sonra birleştirip bir ev ödemesi yapabilir miyim dedim bu şartla girdim tamam olur dediler. Aralık ayında yine görüşmeye gittim
"Konya Karatay şube den hakkı Aksu teşekkürler"
Fuzulev mobil uygulamasına yılbaşından bu yana hiçbir şekilde giriş yapamıy...orum. T. C. Kimlik numaram ve müşteri numaramla giriş yapmaya çalıştığımda
Fuzul Ev Sincan şubesinde 559906 sözleşme numarası ile 3.000.000 TL tutarında, 6 ayda teslimat modeli kapsamında bir tas...arruf planım bulunmaktadır. Sözleşme gereği teslimatımın Nisan ayında gerçekleştirileceği tarafıma açıkça ifade edilmiştir. Ancak sistemde aidat ödemelerimin hatalı görünmesi sebeb
Fuzul Ev’e 10 Şubat tarihinde kredi kartı ile ödeme yaparak sisteme dahil oldum, ancak 18 Şubat tarihinde sistemden ayrı...ldım. Ayrılırken tarafıma 100.000 TL tutarındaki ödemenin 20–30 gün içinde iade edileceği açıkça söylendi. Aradan bu süre geçmesine rağmen söz verilen iade hâlâ hesabıma geçmedi.
28.02.2026 tarihinde 6674981-01 numarasıyla Kayseri Melikgazi Şubesi’nden, portföy yöneticisi L**fî C**n t*** aracılığıy...la fuzulev üzerinden yatırım finansman hesabı açtım. Şube temsilcim, organizasyon bedelinin yarısını peşin, kalan yarısını ise taksitle ödeyeceğimi ifade etti. Belirlenen tarihte t
2020 yılında fuzulev ile ilk iletişimimi kurdum. 2023 yılı Eylül ayında sisteme dahil oldum ve yapılan kura çekilişinde ...2. Çekilişte adım okunarak Şubat 2024 tarihinde teslimat aldım. İlk süreçte herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak 2026 yılında tekrar yeni bir üyelik oluşturarak 1.500.000 TL tutarı

"Teşekkürler"
Fuzulev’e yaklaşık 3 yıl önce 100 kişilik bir gruba üye oldum ve o günden beri her ay düzenli olarak ödemelerimi yaptım.... Bugüne kadar toplamda yaklaşık 320–330 bin tl civarında ödeme yaptım. Annem hasta olduğu için artık bu sisteme devam edemeyeceğimi, üyelikten ayrılmak ve ödediğim paranın iadesin
Şubat 2026 dönemine ait Fuzulev taksitimi yanlışlıkla iki kez ödedim. Durumu fark eder etmez ilgili Fuzulev şubesine baş...vurdum. Benden talep edilen dilekçeyi yazdım, ödeme dekontlarını ve gerekli tüm bilgileri eksiksiz şekilde teslim ettim. İade işleminin yapılabilmesi için üzerime düşen tüm işlemle
Fuzul Ev ile yaptığım sözleşme kapsamında Samsun şubesi üzerinden işlem yapıyorum. Teslimattan bir gün önce, 07.01.2026 ...tarihinde rehin ücretimi peşin olarak ödememe rağmen, sistemde bu ödemenin taksitlerimden düşülmediğini görüyorum. 915558 numaralı dosyamda, rehin ücretini peşin ödemiş olmama rağm
Eylül ayında Fuzulev Batman şubesi üzerinden konut için sisteme dahil oldum. Sisteme girerken tarafıma erken teslimat sö...zü verildi ve özellikle temsilcim teslimatımın 10 Mart tarihinde yapılacağına dair söz verdi. Bu söze güvenerek hareket ettim ancak 10 Mart tarihine gelmemize rağmen teslimatım yap
Fuzulev tarafından yaklaşık bir yıldır, hiçbir açık rızam olmamasına rağmen reklam ve pazarlama amacıyla farklı telefon ...numaralarından sürekli olarak aranıyorum. Defalarca aranmak istemediğimi belirtmeme, hatta bu nedenle şubelerine gidip durumu iletmeme rağmen hem şubede hem de telefonla görüştüğüm
2024 yılı haziran ayında 6 ayda teslim olmak üzere ev için sisteme kayıt ol...dum. Aralık ayında hak etmem üzere ev aramaya başladım. İlk evi bulup fuzul
18.11.2024 tarihinde Fuzul Ev konut paketine giriş yaptım ve o tarihten bu yana tüm aidat ödemelerimi düzenli olarak ger...çekleştirdim. Kasım 2024’ten bu yana tarafıma ödenmesi gereken 13.000 TL’nin üzerindeki referans ücretimi alamamaktayım. Kayıt işlemleri sırasında müşteri temsilcisine referans bil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98