to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorun çözüldü. Danışmanımız Mehmet Kötüce Beye teşekkür ederiz"
Fuzul Evim İstanbul Ümraniye Çarşı Şubesi’nde bulunan 382916 numaralı dosyamda teslimat sürecim Şubat ayı içinde gelmiş ...olmasına rağmen, sistemsel hata gerekçesiyle teslimatım yapılmıyor. Şubeye gittiğimde tarafıma sistemsel hatalar nedeniyle gün veremediklerini, bu nedenle teslimat tarihi oluşturam
27.05.2025 tarihinde Fuzul Ev Zonguldak Ereğli şubesiyle 951446 sözleşme numaralı sözleşmeyi imzaladım. Sözleşme imzalam...a aşamasında tarafıma kefil isteneceği ya da hayat sigortası yapılacağına dair hiçbir bilgi verilmedi. Böyle bir şart olacağı söylenseydi buna göre pozisyon alır, ona göre karar ve
"Sorunum çözüldü"
Fuzulev’e, müşteri temsilcisi Berat Bilke aracılığıyla 2025 Haziran ayında konut tasarruf planına dahil oldum. Organizas...yon ücretini eksiksiz olarak ödedim. Tarafıma, dosyamın 2026 Ocak ayında revize edilerek işleme alınacağı bilgisi verilmişti. İlgili dosyamın numarası 6191664-01’dir. Ancak 2026 O
Fuzul Ev Sakarya Adapazarı merkez, Yeni Cami yanındaki şubede peşinatlı ev sistemine 29 Aralık’ta kampanya adı altında 5....000 TL ödeyerek giriş yaptım. Şubede S**** Hanım, bu 5.000 TL’yi istemezsem iptal edebileceğimi ve iptal durumunda paranın geri iade edileceğini açıkça söyledi. 1 Ocak’ta sistemi
21 Ağustos 2025 tarihinde Fuzul Ev Yalova şubesinde, 525422 numaralı bireysel finansman (konut) sözleşmesini imzaladım. ...Toplam 70.000 TL’lik organizasyon ücreti öngörülmesine rağmen bunun 35.000 TL’sini ödedim, sonrasında sistem donduruldu ve herhangi bir taksit ödemesi yapmadım. Söz konusu sözleşm
Fuzul Ev’in 5 aylık çekilişsiz tasarruf finansman sistemine 15 Aralık’ta dahil oldum. Bu tarihten 2 Şubat’a kadar ne uyg...ulamadan taksit tablosunu görebildim ne de sisteme düzgünce giriş yapabildim, sürekli “güncelleme var” denilerek uygulamaya erişemedim. Planıma ve ödemelerime ilişkin hiçbir net bi
Fuzul Ev sistemindeki üyeliğime tanımlı telefon numarasının hatalı olması nedeniyle uzun süredir mobil uygulamaya giriş ...yapamıyorum. Uygulama, üyelik bilgilerimle telefon numaramı eşleştiremediği için hizmetlerinizden yararlanamıyor, hesabımı görüntüleyemiyorum. Sisteminizde kayıtlı olan eski telef
"Sorunumu çözdükleri için Fuzul eve teşekkür ederim"
Aralık 2025’te Fuzul Ev Batman Şubesi üzerinden 4.000.000 TL tutarında konut finansmanı için kuralı sisteme giriş yaptım.... Bu sisteme giriş sırasında 340.000 TL organizasyon bedeli tarafıma bildirildi, bunun %50’sini peşin, kalan %50’sini ise 5 taksit halinde ödemem gerektiği söylendi ve ben de ilk t
18/11/2022 tarihinde Fuzulev Şanlıurfa Şubesi’nde “367631 ev – fırsat kampanyası” kapsamında sisteme dahil oldum. 7 büyü...k, 8 yarım ve 11 çeyrek altın bozdurup 40 bin TL peşinat, 18 bin TL komisyon ve 2 bin TL ilk taksit ödeyerek yaklaşık 60 bin TL yatırdım. Bana kısa sürede ev sahibi olacağım söylen
Fuzulev Tasarruf ve Finansman Anonim Şirketi’nin 80’e 123 f grubunda tasarruf sahibi bir müşteri olarak, 23.01.2026 tari...hinde yapılması planlanan konut çekilişi ile ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Çekiliş tarihiyle ilgili ne grup mesajı ne de bilgilendirme mesajı tarafıma gönderildi. Çekiliş günü
2024 yılının Ekim ayında Fuzulev’e Batman şubesi üzerinden çekilişli tasarruf planına başvuru yaptık ve organizasyon ücr...etini taksitli şekilde ödedik. Başvuru sırasında Batman şubesinde görevli müşteri temsilcisi S****** Hanım, sözleşmeyi bize anlatırken çok net bir şekilde, “Eğer organizasyon taksi
"Tuncay beye teşekkür ederim"
"Van Fuzul Ev Şube Müdürü Harun Bey'in yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim"
Fuzulev’in konut tasarruf sistemi için Batman Fuzulev şubesinden başvuru yaptım. Sözleşme yapılırken tarafıma, ödediğim ...taksitler sonucunda paramın 6. Ayın sonunda, yani 15.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Bu tarihe güvenerek kendi planlamamı yaptım ve düzenli şekilde tak
Fuzul Ev tasarruf finansman sisteminde yer aldığım 2025 Aralık dönemi konut çekilişinin 23 Ocak 2026 tarihinde yapılması... gerekiyordu. Ancak bu çekilişle ilgili olarak tarafıma grup numarası ve sıra numaramın SMS yoluyla iletilmesi gerekirken herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Ankara Keçiöre
Fuzulev’in Mardin şubesinden hizmet alıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum. Defalarca kez merkezi v...e bayiyi aramama rağmen hiçbir şekilde sisteme erişim sağlayamadım. Her aradığımda sistemde hata olduğunu, problem olduğunu, ay sonuna kadar halledileceğini söylüyorlar fakat veri
"Müşteri hizmetlerinden büşra hanıma ilgisi için teşekkür ediyorum, Fuzul a. Ş olarak geri dönüş süresi geç oldu fakat ortak bir payda da buluşabildik."
Yaklaşık 1 yıl önce Fuzul Ev sistemi üzerinden konut sahibi oldum ve hâlâ devam eden taksit ödemelerim bulunuyor. Daha ö...nce hem sistem üzerinden hem de arama motoru üzerinden kolaylıkla ödemelerime ve hesap hareketlerime erişebiliyordum. Ancak 2025 Ağustos ayından itibaren sisteme erişimde sorunlar
Fuzulev Bağcılar şubesi üzerinden sisteme 08.10.2025 tarihinde giriş yaptım. Sisteme girerken müşteri temsilcisiyle tüm ...ödeme planını ayrıntılı şekilde konuştuk, buna göre bütçemizi ayarladık ve o şartlara göre onay vererek süreci başlattık. Özellikle, eğer ocak ya da şubat ayı içerisinde 10.000 TL’
"Şikayetvar a teşekkür ederim. 10 gün gecikmeli olarak ücret iadesi yapıldı. Açıkça 14 gün içinde iade yapılır yazdığı halde defalarca arama ve Şikayetvar'a yazma sonucu ancak ödememizi alabildik."
10.01.2026 tarihinde Kütahya Fuzulev şubesine başvurarak sisteme giriş yapt...ım ve organizasyon ücretini ödedim. Ancak 15.01.2026 tarihinde cayma hakkım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100