"Fuzul Ev müşteri ilişkileri Hülya hanım teşekkür ederim"
Fuzul Ev sistemi
992 şikayet
Fuzulev Çorum Şubesinde Kura Sürecinin Şeffaf Olmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Fuzulev Çorum merkez şubesinde yaşadığım kura sürecinin hem adil hem de şeffaf olmadığına inanıyorum. Afiş afiş reklamı ...yapılan bir sistemde, yüksek tutarlarda ödeme yapmamıza rağmen kura günü geldiğinde ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de sürecin sağlıklı şekilde yürütüldüğünü hissedebildik
Telefon Numaramın Güncellenmemesi Ve Çekiliş Sıra Numarasının Bildirilmemesi
Yaklaşık 6 aydır Fuzul Ev sisteminde kayıtlı telefon numaramı değiştirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamadım. K...onya Selçuklu Konya Meram şubesine bağlıyım ve müşteri numaram 6366914’tür. Şubeyi aradığımda merkeze yönlendiriliyorum, merkezi aradığımda ise tekrar şubeyle görüşmem gerektiği sö
Şubat Çekiliş Katılım Şartları Sonradan Değiştirildi, Bilgi Verilmedi
Fuzül ev şubat 11'de katıldım ve şubeden bana verilmeyen bilgi aslında onların da hatası olmadığını anladım ki BDDK'dan ...yeni gelen bilgiye istinaden şubat ayında katılan kişiler ilk ay katılıyor, sonra 4 ay katılma şansı olmuyormuş. Çekilişe bu ne saçmalık, biz yazılırken böyle bir durum yoktu ve ba
Teslim Tarihi Gecikmesi Ve Şirketin Çözüm Eksikliği
Fuzulev ile Ekim 2024’te konut finansmanı için başvuruda bulunduk, sözleşmemiz Kasım 2024 başlangıçlı olarak düzenlendi ...ve taksitlerimiz de Kasım 2024 itibarıyla başladı. Bize başvuru sırasında garanti teslim tarihinin Nisan 2026 olacağı açıkça söylendi. Ancak şu anda, sistemde hem sözleşme başlangı
Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Online Girişim Engellendi Ve 3 Aylık Çözüm Beklemesi
Fuzulev Sakarya şubesi müşterisiyim. Online sisteme giriş yapamıyorum çünkü... sistemde kayıtlı olan telefon numaram yanlış girilmiş. Bu nedenle ne SMS a

Teslimat Süresi Vaadi Kırıldı: 22 Ay Yerine 35 Ay Söylendi
Fuzul Ev Kocaeli Gebze şubesine arkadaşımın yönlendirmesiyle başvurdum. Bize peşinatsız, yüksek ödemeli bir sistemle en ...geç 22 ayda teslimat yapılacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek 29.03.2025 tarihinden bu yana ara vermeden düzenli olarak ödeme yapıyorum, bu ay da ödersem toplam 14 aylık ödeme yap
"Gösterdiğiniz emek için teşekkür ederim"
"Uzun zamandır çözülmeyen problemlerim üzerine bugün Burçin Hanım tarafıma ulaşarak aynı gün içerisinde tüm problemlerimi çözdü. 5 aydır defalarca kez aramalarım ve atılan mailler neticesinde hiçbir sonuç alınamayan problemlerime karşılık Burçin Hanım 1 arama neticesinde 1 mail atarak tüm problemlerimi çözdü. Kendisine teşekkürlerimi iletiyorum."
Bilgilendirme Almadan Sözleşmem İptal Edildi Ve Zaman Kaybı Yaşadım
Fuzulev Antalya Kepez şubesinde Hilal Kaymaz isimli temsilci üzerinden peşinatlı konut sistemine dahil oldum. 6259090-02... numaralı sözleşmemdeki paramı içeride kalarak 6259090-03 numaralı yeni sözleşmeye aktardım ve yaklaşık 2 ay önce bu yeni üyeliği başlattım. Tüm evrakları imzaladım, ödemelerimi ek
Yanlış Hesaba Aktarılan Ödeme Ve 5 Aylık Çekiliş Hakkı Kaybı
Fuzulev’in çekilişli ev finansmanı sistemine düzenli olarak ödeme yapmama rağmen, ödemelerim doğru şekilde işlenmedi ve ...hatta bir ödememin başka bir müşterinin hesabına aktarıldığını öğrendim. Ödemelerim kayıtlara zamanında ve düzgün işlenmediği için, bu ayın çekilişi dahil olmak üzere aralıksız 5 a
Adana Fuzul Ev Şubesinde Ödeme Transferi Sorunu Ve Personel İlgisizliği
Fuzul Ev Tasarruf Finansman a. Ş.’nin Adana şubesinde yaşadığım süreci ve maruz kaldığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... 27.06.2025 tarihinde ev sahibi olma amacıyla sisteme dahil oldum ve aylık taksitimi 75.000 TL olarak belirledim. Hak ediş tarihim ocak ayı içindeydi ancak mücbir sebeplerden dola
İptal Edilen Üyelik İçin Hâlâ Borç SMS’leri Alıyorum
Fuzul Ev’e 17.11.2021 yılında yaklaşık 15.000 TL tutarında üyelik ile dahil oldum ve bunun yaklaşık 15.050 TL’sini ödedi...m. Ev fiyatlarındaki olumsuz artış nedeniyle devam edemeyeceğim için 2022 Nisan ayında temsilcim B**** Bey’in yanına giderek üyeliğimin iptalini talep ettim. Kendisi işlemi yaptığı

"Sorun çözüldü"
Yedi Yıllık Ödemelerime Rağmen Ev Teslimatı Sürekli Erteleniyor
28.03.2018 tarihinde Fuzul Ev’e peşinatsız sistem üzerinden üye oldum. O dö...nem 220 kişilik gruptaydım, daha sonra müşteri temsilcilerinin yönlendirmes
Üsküdar Şubesinde Referans Ödemesinin Gecikmesi
"Fuzul Ev Üsküdar şubesinde yürüttüğüm tapu işlemleri sırasında ve referans ödemesinin yapılması, ayrıca kahve makinesinin temin edilmesi süreçlerinde bana destek olan Şube yöneticisi Onur Bey’e özellikle teşekkür etmek istiyorum. Tüm bu süreç boyunca son derece sabırlı, anlayışlı ve yardımcı bir yaklaşım sergiledi. Yaşadığım her sorunda sakin ve açıklayıcı tavrıyla süreci kolaylaştırdı ve işleri benim adıma çok daha rahat hale getirdi. Bu nedenle, göstermiş olduğu sabır ve ilgiden dolayı Onur Bey’in özellikle takdir edilmesini rica ediyorum."
DASK Süreci Ve Teslimat Gecikmesi Müşteriyi Mağdur Etti
Fuzulev peşinatlı sistem müşterisiyim. Teslimat günüm ayın 16’sı olmasına rağmen üzerinden 10 gün geçti ve hâlâ DASK sür...ecim tamamlanmadı, teslimatım gerçekleşmedi. Bu süreçte kimse gerçekten ilgilenmiyor, aradığımda telefonlara çoğu zaman bakılmıyor, açtıklarında da “ilgileniyoruz” denmesine rağmen
"Teşekkürler"
Söz Verilen Kahve Makinesi Ve Referans Ücreti Ödenmedi
04.02.2025 tarihinde Afyon merkez fuzulev şubesine yazıldığımız dönemde, kampanya kapsamında herkese kahve makinesi hedi...ye edildiği söylendi. Şubede o an bulunan kahve makinesi kutusunun açık olduğu, bu yüzden bize kapalı kutu, sıfır ürün getirileceği ve daha sonra teslim edileceği ifade edildi anca
Fuzulev Üyeliğinde Ödeme Dekontları Mevcut Olmasına Rağmen Haksız Borçlu Görünümü
"Size tekrardan teşekkür ederim 👏👏"
FuzulEv’in teslim tarihli sistemine üyeyim. Üyelik numaram 384616’dır. Yakl...aşık üç aydan bu yana düzenli olarak fast sistemi üzerinden taksit ödemesi
Fuzul Ev Teslimat Gecikmesi ve Personelin Umursamaz Yaklaşımı
Fuzulev Bursa Osmangazi şubesinde, 50**51 üye numarasıyla mustafa a** olarak 14.11.2023 tarihinden beri müşterinizim. 13....04.2026 tarihinde konut teslimatım yapılacak şekilde anlaşıldı. Teslimat tarihim belli olmasına rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ben arayıp kendim sora sora öğren
"Teslimatımı aldım teşekkür ederim"
Fuzulev Haksız Çekiliş Dışında Bırakılması Ve Sözleşme Feshi Talebi
"Orta yol bulundu ve sorun çözüldü. Bu süreci adım adım takip eden ve beni sürekli bilgilendiren başta Hülya Hanım ve Dilan Hanım a teşekkürlerimi iletiyorum."
Fuzulev isimli tasarruf finansman şirketi ile 2025 yılı Aralık ayında konut... temini amacıyla ***667 numaralı sözleşmeyi imzaladım. Bu sözleşme kapsamın
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















