Fuzul Ev Müşteri Hizmetleri

Ben fuzulev müşterisiyim. 2025 yılı 2025 yılı haziran ve ağustos aylarının ödemesini yapmama rağmen çekilişe dahil edilm...edi. Üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ödeme yapmadınız bendeki ödeme yapmıştım ödeme yaptığımı beyan edince evrakta oynama yaptılar geriye dönük ödemeleri sildiler. Ben de e...

Fuzul Ev’in erken teslim organizasyonuna 1073472 sözleşme numarası ile dahil oldum. Geçen ay ödeme alma zamanım geldiğin...de, Sakarya Serdivan’daki dairem için eve gönderilen ekspertiz raporunda dairenin yüzde yüz oturulur durumda olduğu belirtilmesine rağmen, belediye kayıtlarında yüzde yetmiş göründ...

Ben bu miktarlara girdiğimde ev alabiliyordum. Ama güncel durumda ev alamıyorum. Daha önce bu sisteme girerken kendileri...yle konuştuğumda olur ki çıkmadı iki üyeliğimi daha sonra birleştirip bir ev ödemesi yapabilir miyim dedim bu şartla girdim tamam olur dediler. Aralık ayında yine görüşmeye gittim ...

Fuzulev mobil uygulamasına yılbaşından bu yana hiçbir şekilde giriş yapamıy...orum. T. C. Kimlik numaram ve müşteri numaramla giriş yapmaya çalıştığımda ...

Müşteri numaram 6437229 olup Fuzul Ev konut sistemine aboneyim. Yaklaşık 1 aydır hem Fuzul Ev mobil uygulamasına hem de ...Fuzul Ev online sisteme bir türlü giriş yapamıyorum. Her denememde hata uyarısı alıyor, sistemler üzerinden hesabımı ve ödemelerimi kontrol edemiyorum. Bu durum hem bilgi alamamam...

18.11.2024 tarihinde Fuzul Ev konut paketine giriş yaptım ve o tarihten bu yana tüm aidat ödemelerimi düzenli olarak ger...çekleştirdim. Kasım 2024’ten bu yana tarafıma ödenmesi gereken 13.000 TL’nin üzerindeki referans ücretimi alamamaktayım. Kayıt işlemleri sırasında müşteri temsilcisine referans bil...

Fuzulev temsilcisini korumak adına müşterisini mağdur ediyor. Teslimatım 5 ay geciktiriliyor. Fuzulev İstanbul Esenyurt... şubesinde peşinatlı konut organizasyon sistemine dahil oldum. Ve şu ana kadar yaklaşık olarak 1.5 milyon tl'ye yakın sisteme ödeme yaptım peşinatla birlikte. Sözleşme başlangıcınd...

Fuzulev Karabük şubesi üzerinden 11.12.2025 tarihinde çekilişli sisteme, sözleşmede açıkça 80 kişilik grup olarak belirt...ilen bir gruba dahil oldum. Ancak 26 Ocak 2026’da yapılan ilk kura çekiminde grubumun 83 kişilik olarak göründüğünü fark ettim, önce kişi sayısını yanlış hatırladığımı düşündüm. 26...

29.12.2025 tarihinde Fuzulevim Ankara Cebeci Şubesi’nden 1.000.000 TL tutarında konut finansmanı başvurusunda bulundum. ...10.01.2026 tarihinde, yasal olarak sahip olduğum 14 günlük cayma hakkımı kullanmak üzere aynı şubeye başvurdum. O gün sistem güncellemesi olduğu, cayma sözleşmesinin elektronik ort...

FuzulEv’de 409245/865898 sözleşme numaralı üyeliğimi devretmek istiyorum. Ancak hem müşteri hizmetleri hem de Kavacık şu...besindeki müşteri temsilcim U*** Bey, üyeliğimi yalnızca 1. Derece akrabama devredebileceğimi, bunun dışında kişiye devir yapılamayacağını belirtiyor. Elimde bulunan imzalı sözleş...

Samsun Fuzulev şubesinde erken teslimatlı sistemle ev almak için kayıt açtırdım. İlk sözleşmemde 230.000 TL olan peşinat...ımı, teslimatımı öne çekebileceği söylenince 70.000 TL kredi çekerek 300.000 TL’ye yükselttim ve bu kapsamda ikinci bir sözleşme düzenlendi. Sözleşme numaralarım 1036741 ve 1069221...

2025 Kasım ayında Fuzulev Sefaköy Şubesine uğradım ve beni karşılayan M***S**** isimli müşteri temsilcisiyle görüşme ger...çekleştirdim nakit paramın 1.5 milyon civarında olduğunu belirttim ve konut için 5 milyon tl almak istediğimi söyledim. Oda 5 milyonluk ev için 1.5 m yetersiz olduğunu ve başka bir...

Fuzulev’de adıma kayıtlı telefon numaram, hiçbir şekilde talebim ve onayım olmadığı halde Ocak ayında başkasına ait bir ...numara ile değiştirilmiş. Bunu, uygulamaya girdiğimde doğrulama kodunun bana gelmediğini, tanımadığım bir numaraya gittiğini fark ederek öğreniyorum. Kişisel verilerimin bu kadar k...

Fuzul Ev tasarruf finansman sistemi kapsamında 116638 numaralı üye olarak 27.02.2026 tarihli konut çekilişine 100 (130m)... grubunda 73. Sıra numarası ile katıldım. Çekiliş sırasında alınan ve elimde bulunan videoda, çekilişin 73 numaraya çıktığı açıkça görülmesine rağmen, sistem üzerinden başka bir nu...

Fuzulev bünyesinde yer aldığım kura sisteminde yaklaşık 6 aydır ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Çekiliş sonuçlarını g...öremiyorum ve sözleşme bilgilerime ne mobil uygulamadan ne de web sitesi üzerinden ulaşamıyorum. Hem uygulamada hem de internet sitesinde aynı problem devam ediyor. Bu süreçte müş...

Fuzulev bünyesindeki 420863 numaralı dosyamla ilgili yaşadığım sorunlar hakkında yaklaşık bir aydır defalarca kez şikaye...t oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Karabük’te ikamet ediyorum ve hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetlerini birçok kez arayarak şikayet kaydı açtırdım, a...

Fuzulev ile Kasım ayında Ayhan A********** adına 1172731 numaralı plan ile sisteme kayıt oldum. Kayıt olduğum günden bu ...yana yaptığım ödemelerin hiçbiri sistemde görünmüyor ve tüm taksitlerim “ödenmedi” olarak yer alıyor. Şu ana kadar banka havalesi ile 3 taksit ödemesi yaptım, ancak buna rağmen sis...

2025 yılının Kasım ayında Fuzulev üzerinden konut sahibi olmak için 4 milyon TL’lik bir anlaşma yaptım ve o tarihten bu ...yana tüm taksitlerimi her ay düzenli olarak Fuzulev’in kendi sitesine EFT yoluyla ödedim. Buna rağmen Fuzulev uygulamasında yalnızca 11. taksit "ödendi" olarak görünüyor, diğer tüm...

Fuzul Ev Tekirdağ Süleymanpaşa şubesinde, ev tasarruf planımda yaklaşık 2 aydır ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Sist...em güncellemesi denilerek sürekli hatalar oluşuyor; bu süreçte çekiliş sırası ve çekilişte çıkan sonuçlar tam bir muammaya dönmüş durumda. Şubeden verilen bilgiler, tarafıma gelen...

Hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim ve paramla adeta rezil oldum işlemlerim 25 02 2026 bitmiş olmasına rağmen tes...limat ödemem yapılmadı ertesi gün yatırıldı Ödemenin gecikmesi nedeniyle aracı aldığım şahısla sıkıntılar yaşandı hatta tehdit edildim durumun temel sebebi Fuzulev’in süreci zamanı...