Fuzul Ev Müşteri Hizmetleri

2022 yılından bu yana Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. Bünyesindeki Değerini Koruyan Sistem tasarruf planına dahilim. Fuzu...l Ev Ankara Keçiören şubesinde yaptığım sözleşmemin numarası 184591’dir. Sözleşmem kapsamında ödemelerimi düzenli ve eksiksiz olarak yapmaktayım. 2026 yılı Mayıs ve Haziran ayları...

FuzulEv’in ev tasarruf sistemine dahilim. 31.01.2026 tarihinde sözleşme tutarımı güncelledim. Temsilcim bu güncellemeden... sonra her ay çekilişe girmemde hiçbir sorun olmayacağını belirtti. Ancak Şubat ayında başka bir müşteri temsilcisi bana kişiye özel IBAN diyerek açıklama yazdırmamamı söyledi ve b...

Fuzulev’in İstanbul Sultanbeyli şubesinde yaklaşık ocak ayının sonunda 1 milyon 500 bin TL’lik kutu şeklinde, çekilişli ...sisteme dahil oldum. Her ay ödemelerimi düzenli ve erken yapmama rağmen nisan ayında kuraya dahil edilmediğimi sonradan öğrendim. Şubeye gittiğimde, nisan ayı da dahil olmak üzere ...

Fuzulev Pendik şubesine 11.2025 tarihinde ev almak için başvuru yaptım. 3 arkadaşımla birlikte aynı gün başvuru yaptık. ...Başvuruyu yaptığım sırada Ç**** G**** isimli temsilci, ilk 5 ay çekilişli sisteme dahil olacağımı, eğer bu süreçte çıkmazsa 200 bin tl ara ödeme yapacağımı ve bu ödeme planına göre...

Antalya’da yaşıyorum. Fuzulev tarafından yaklaşık bir haftadır, 9 yaşındaki çocuğuma yeni aldığım mobil hattına, benim a...dıma 444 6313 numarasından sürekli aramalar yapılıyor. Hattın bir çocuk hattı olduğunu ve aranan kişinin ben olmadığını bilmelerine rağmen, sabah ve akşam olmak üzere günde iki‑üç ...

Fuzul Yatırım Yalova şubesinde 14 Ocak’ta 2 milyonluk sözleşme ile sisteme dahil oldum. Daha sonra şubede çalışan E**** ...Bey, aradan yaklaşık bir ay geçtikten sonra beni 3 milyonluk sözleşmeye geçirdi ve 07.03.2026 tarihinde yeni sözleşmeyi imzalattı. İkinci sözleşmeye geçerken bunun daha iyi bir gru...

Fuzulev Muş şubesinde 1 milyon tl tutarında iki adet dosya açtım ve ödemelerimi düzenli olarak yapmaya başladım. Ocak ay...ında yapılacak kura çekimi için dosya masrafını ve aylık ödemelerimi her iki dosya için de ayrı ayrı ödedim. Buna rağmen kura çekimine her iki kayıt için ayrı ayrı katılmam gerekir...

Yaklaşık 18 aydır Fuzul Ev’in konut sistemine dahilim ve 2 milyon TL’lik bi...r konut için düzenli olarak tüm taksitlerimi ödüyorum. Son 3 aydır yapılan ...

Fuzul Ev bünyesinde 580041 numaralı sözleşmeye sahip bir üye olarak, Mersin Silifke şubesinden aldığım hizmetle ilgili c...iddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Müşteri temsilcim tarafından telefonla, resmi teslimat tarihim 18–24 Temmuz aralığı olarak bildirildi ve ben de tüm finansal planlamamı, gayrimenk...

Fuzul Ev Eskişehir şubesi üzerinden kullandığım, toplam 22 ay taksiti bulunan kredi finansmanımın son 3 taksitini toplu ...olarak ödedim. Ödemeyi yapmadan önce Fuzul Ev’i arayarak ne yapmam gerektiğini sordum. Bana, 3 taksitin toplam tutarını ve ayrıca 600 TL ipotek kaldırma bedelini yatırmam gerektiği...

Fuzul Ev sistemine güvenerek Cizre şubesi üzerinden ev sahibi olma amacıyla sisteme katıldım ve ödemelerimi düzenli olar...ak yaptım. Buna rağmen yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyetle karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum. Mayıs ayında taksitimi zamanında ödemiş olmama rağmen o ayki kuraya dahil edil...

F****** ile konut için yaptığımız sözleşme sonrasında yaklaşık 10 gündür temsilcimize ve şubeye kesinlikle ulaşamıyoruz.... Şubeyi arıyoruz telefonlar açılmıyor, müşteri hizmetlerini aradığımızda ise her seferinde “mail atılacak, dönüş yapılacak” deniliyor ve bu maili de müşteri hizmetleri kendi atıyor...

Fuzul Ev İstanbul Esenyurt şubesi üzerinden konut tasarruf planına dahil oldum. 20 Mayıs’ta tüm imzalar atılmasına rağme...n, aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın hâlâ teslimat yapılmadı ve süreç gereksiz şekilde uzatılıyor. Teslimat sürecinde benden sürekli yeni evraklar istendi, gönderdiğim evrakl...

2024 yılının Aralık ayında Fuzul Tasarruf Finansman şirketine 1.000.000 TL tutarlı bir planla üye oldum ve o tarihten bu... yana yaklaşık 20 ay boyunca ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Yaklaşık bir yıl sonra, 2026 yılının Şubat ayında tasarruf danışmanım, plan tutarını yükseltmem gerektiğini söyleyer...

06.01.2026 tarihinde Fuzul Ev Kestel şubesinde 3.000.000 TL’lik çekilişli konut planı için sözleşme imzaladım. Sözleşme ...sırasında şubedeki personel bana 96 kişilik grupta olduğumu söyledi ve bu durumu gösteren belge de şu an elimde mevcut. Ancak daha sonra çekilişlerin 120 kişilik gruptan yapıldığın...

Fuzulev sistemine 2025 Mayıs ayında ev almak amacıyla dahil oldum. Sistemde yaklaşık 2026 Haziran ayına kadar kaldım ve ...toplamda 125 bin tl civarında ödeme yaptım. Sisteme girişte “faiz yok” gibi söylemlerle güven verici bir anlatım yapıldı, ancak kesintiler ve çıkış süreciyle ilgili bu kadar ağır ş...

Fuzulev Rize Şubesi üzerinden 12.06.2026 tarihinde konut için 4.000.000 TL bedelli, 1.600.000 TL peşinatlı bir tasarruf ...planına dahil oldum. İlk anlaşmamızda, 1.600.000 TL peşinatı ne zaman ödersek, Şubat ayında teslimi o şekilde alacağımız söylendi ve biz de peşinatı 15 Temmuz öncesinde ödemeyi kab...

Fuzulev Diyarbakır Bağlar şubesinde, M***** Ö**** adına yaklaşık 2 milyon tl’lik sisteme 3.400 TL taksit ve 30 ay vade i...le dahil oldum. Teslim tarihim sözleşmede Temmuz 2026 olarak belirtilmişti. Aralık ayında da evi bir an önce teslim alabilmek için aylık ödememi 1.400 TL artırdım, ayrıca bir mikta...

Fuzul Ev’in kur korumalı 850.000 TL’lik sistemine yaklaşık üç yıl önce dahil oldum. Sisteme girişten bu yana ödemelerimi... eksiksiz yaptım ve toplamda 130.000–150.000 TL civarında ödeme gerçekleştirdim. Ancak şirketin yaptığı sistem güncellemesi ve altyapı yenileme sürecinde tarafıma hiçbir bilgilendi...

Fuzul Ev müşteri hizmetleri ve şube müdürlüğüne Konu: Sözleşme Şartlarının Yerine Getirilmemesi ve Yaşatılan Teslimat Ma...ğduriyeti Hk. Tarih: 03.07.2026 Şirketiniz bünyesinde yürütmekte olduğum tasarruf finansman süreci doğrultusunda, Mart 2026 tarihinde ev teslimatı ödeme hakkı (kura/teslimat sıra...