"Çözüldü"
Fuzul Ev Müşteri Hizmetleri
320 şikayet
Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Online Girişim Engellendi Ve 3 Aylık Çözüm Beklemesi
Fuzulev Sakarya şubesi müşterisiyim. Online sisteme giriş yapamıyorum çünkü... sistemde kayıtlı olan telefon numaram yanlış girilmiş. Bu nedenle ne SMS a

Fuzul Ev Bağcılar Şubesindeki Sert Üslup Ve Bilgi Eksikliği
"Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve şikayetler mi ilettim teşekkür ederim."
Fuzul Ev Bağcılar şubesinde müşteri temsilcimiz olan M******* hanımla tesli...m tarihimiz ve çekilişlerle ilgili bilgi almak için Mart ayında görüşmeye g
Teslim Tarihindeki Yanlış Bilgilendirme Ve Mayıs'a Çekilmesi Talebi
13.12.2025 tarihinde Gaziantep Fuzulev şubesinde “Aylık Artarak 5 Ayda Tesl...im” kampanyasına kayıt oldum. Kayıt esnasında bilgisayar ekranında bana tes
Fazla Ödenen 1600 TL’nin Üyeliğe Aktarılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulunamaması
Fuzulev ile toplam iki ayrı üyelik yaptım. Bu üyeliklerden birinin ödemesini tamamen bitirdim, diğer üyeliğim ise yaklaş...ık 3–4 aylık yeni bir üyelik olarak devam ediyor. Borcunu bitirmiş olduğum üyeliğin haczini kaldırmak için bana 600 TL ödeyeceğim söylendi, ancak haciz kaldırma ücreti adı altında
Fuzulev Haksız Çekiliş Dışında Bırakılması Ve Sözleşme Feshi Talebi
"Orta yol bulundu ve sorun çözüldü. Bu süreci adım adım takip eden ve beni sürekli bilgilendiren başta Hülya Hanım ve Dilan Hanım a teşekkürlerimi iletiyorum."
Fuzulev isimli tasarruf finansman şirketi ile 2025 yılı Aralık ayında konut... temini amacıyla ***667 numaralı sözleşmeyi imzaladım. Bu sözleşme kapsamın
Fuzulev’te Katılımcı Sayısının Manipülasyonu Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

Fuzulev Bingöl Şubesinde Konut Teslimatı Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Fuzulev Bingöl şubesi üzerinden konut teslimat sürecimde ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Şubat ayı içerisinde teslimat ta...rihim Mart ayı olarak belirlendi, ben de tüm evraklarımı hazırlayıp teslim ettim. Şu an Nisan ayı olmasına rağmen, sadece noterden devir işlemi kalmış olmasına karşın teslimatım hâ
İade Edilmeyen 87.500 TL Ve Kredi Kartı Ekstre Riski
Fuzul Ev’in yüzde 40 peşinatlı ev projesine katıldım ve 14 günlük erken cayma hakkımı kullanarak 23.03.2026 tarihinde si...stemden çıkış talebinde bulundum. Cayma esnasında tarafıma, yapmış olduğum ödemenin tamamı olan 87.500 TL’nin iade edileceği söylendi ancak net bir süre belirtilmedi. Ödemeyi kred
Konut Finansmanı İptal Edildi Kapora İadesi 15 Gün Gecikti
"Ümraniye Merkez şubede Kübra Sarı Hanım gibi çözüm odaklı çalışanların sadece fuzul evde değil tüm Türkiye'de daha fazla Kübra Hanımlar yetişmeli"
Fuzulev Kura Tarihleri Belirsiz, Bilgi Ve Şeffaflık Yok
Fuzul Ev ev finansmanı kapsamında yer aldığım tasarruf planımda yaklaşık 2–3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Kura tarihl...eri sürekli ay içinde ileri günlere atılıyor, hangi aya gireceğim bile net değil. Tarafıma ne doğru dürüst bir bilgilendirme mesajı geliyor. Bu ay da kuraya giremedim ve sebebini n
Temsilcim Değişmiyor Ve Sorularım Cevapsız
Fuzul Ev Konya Arena şubesinden 668963001 sözleşme numarasıyla üye olduktan sonra, özellikle tarafıma atanan temsilci ve... müşteri hizmetleriyle ciddi sorunlar yaşamaktayım. Üyelik sürecinde oldukça ilgili davranılmasına rağmen, 1 Ocak 2026’dan itibaren üyelik sonrasında temsilciye ulaşmakta zorlanıyo

Telefon Numarası Hatası Nedeniyle Hesaba Giriş Sağlanamıyor Ve Çekiliş Bilgilendirmesi Yapılmadı
904337 numaralı Fuzulev üyesiyim. 2025 Aralık, 2026 Ocak ve şu an 31 Mart’ta çekileceği belirtilen 2026 Şubat dönemi çek...ilişi için tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Ödemelerimi düzenli ve zamanında yapmama rağmen çekilişlere dahil edilip edilmediğim konusunda hiçbir bilgim yok. Ayrıca F
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
"Sorunu geçte olsa çözdüğünüz için Teşekkürler."
175 Bin TL'lik Organizasyon Ücretinin Faturası 31 Gün Boyunca Kesilmedi
Fuzul Ev ile ticari müşteri olarak çalışıyorum. 175.000 TL tutarındaki organizasyon ücreti için 28.02.2026 tarihinde öde...me yaptım ancak üzerinden 31 gün geçmesine rağmen bu bedelle ilgili herhangi bir fatura kesilmedi. Ticari müşteri olmama rağmen organizasyon ücretinin faturasının düzenlenmesi gere
Fuzulev Sözleşmesinde Mart 2026 Teslim Tarihi Aşılmış
"Kağıthane sibe müdürü ertan bey e çok teşekkür ederim."
Fuzulev ile 383799 sözleşme numaralı, 40/115 çekiliş grubunda 14 ay kesin t...eslimatlı sisteme dahil oldum. Şubat 2026’da 14. taksitimizi ödedim ve sözl
"Sorunum çözüldü geç oldu ama olsun teşekkürler"
Fuzulev Bitlis Tatvan Şubesinde İptal Sonrası 216.666 TL Ödemesinin Yapılmaması
Fuzulev Bitlis-Tatvan şubesinde 6382679-01 numaralı sözleşme kapsamında tasarruf sistemine dahil oldum. Bu sözleşmede 85....000 TL katılım ücretini peşin ödedim ve sistemde 166.666 TL birikti. Daha sonra bu biriken tutar ile 6382679-02 numaralı yeni bir sözleşme yapıldı ve bu sözleşme için de 2 ay boyu
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Uzayan Teslimat Süreci Nedeniyle Mağduriyet
Fuzul Ev Kocaeli İzmit Şubesi ile yaklaşık 4 milyon TL’lik ev alımı için görüşme yaptık. Biz zaten peşinatımız hazır bir... şekilde, çekilişli sisteme girme niyetiyle şubeye gittik. Görüşmede bize “Paranız cebinizde kalsın, 5‑6 ay çekilişli sistemde şansınızı deneyin, çıkmazsa o zaman peşinatınızı veri
Yanlış Başlangıç Tarihi, Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
"Teslimat tarihimi düzenlediğiniz için teşekkür ederim"
Fuzulev Malatya Battalgazi şubesinde 1009551 numaralı sözleşme ile yaklaşık... 400.000 TL peşinat ödeyerek 1.500.000 TL’lik sisteme dahil oldum. Kayıt aş
Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Online Taksit Ödeme Sistemi Çalışmıyor
Fuzulev’in ev sistemi müşterisiyim. Online sistem üzerinden taksitlerimi ödemek istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır sisteme... düzgün şekilde erişemiyorum. Sisteme girişte doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor, numaram güncellenmediği için giriş yapamıyorum ve kredi kartıyla taksit ödememi gerçekle
Kapora İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermemesi
"Sorun çözüldü mersi"
Fuzul Ev Bakırköy şubesiyle peşinatsız ev sistemine dahil oldum, sonrasında... bu sistemi araca çevirdim. Daha sonra cayma hakkımı kullanmaya karar verer
Telefon Numarası Güncellenmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
Fuzul Ev’de tasarruf sözleşmesi müşterisiyim. Aralık 2025’ten bu yana defalarca söylememe rağmen sistemde kayıtlı telefo...n numaram güncellenmiyor. Bir telefon numarasını bile aylarca düzeltemeyen bir sistem olmasını kabul edemiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sorunu çözemiyorlar. Şubeyi aradığı

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















