Fuzul Ev'in Teslim Tarihi Belirsizliği Nedeniyle Ev Kaybı Riski Ve Mağduriyet
Fuzul Ev ile yaşadığım süreç nedeniyle ciddi bir pişmanlık içindeyim ve açıkçası kimsenin bu kadar belirsizlik ve mağduriyet yaşamasını istemiyorum. Fuzul Ev’de 1009767 numaralı sözleşme ile sisteme dahilim. Yaklaşık 2 Mayıs’tan bu yana teslimat sürecimle ilgili olarak ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Süreci bilerek uzatır gibi davranılıyor ve net bir bilgi verilmediği için ilerleyemiyorum.
Özellikle almak istediğimiz ev için karşı tarafla anlaştık, iptal edecekleri son günlere geldik ve günlerdir Fuzul Ev’den net bir teslimat tarihi alamıyoruz. Teslimat tarihi belli olmadığı için ev alım sürecimiz askıda kaldı ve evin iptal edilme riskiyle karşı karşıyayız.
Defalarca müşteri hizmetleri ve yetkililerle görüştük ancak sürekli oyalanıyoruz, somut bir tarih ve net bir açıklama yapılmıyor. Bu belirsizlik hem maddi hem manevi olarak bizi çok zorluyor.
Fuzul Ev’den, teslimat sürecimin acilen sonuçlandırılmasını ve net, yazılı bir teslimat tarihi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde almak istediğimiz evi kaybetmek üzereyiz ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi



