to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 12 gündür Fuzulevim hesaplarımıza ne mobil uygulama ne de diğer dijital kanallar üzerinden hiçbir şekilde erişemiyoruz. Uygulamaya ya da sisteme giriş yapamamak, bu kadar uzun süre boyunca hesaplarımızı görememek ve işlem yapamamak bize kesinlikle güven vermiyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımızda her seferinde sadece “güncelleme var” deniliyor ancak ne güncellemenin içeriği ne de sistemlerin ne zaman normale döneceği konusunda net ve tatmin edici bir bilgi verilmiyor. Sürecin bu kadar uzaması ve hiçbir resmi açıklama yapılmaması bizi ciddi şekilde endişelendiriyor.
Fuzulevim’den, bu erişim sorununun gerçek sebebinin açık ve net bir şekilde paylaşılmasını ve sistemlerin ne zaman düzeleceğine dair kesin bir tarih verilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığımız bu belirsizlik ve güvensizlik duygusunun giderilmesi için tarafımıza yazılı ve detaylı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Fuzulev mobil uygulamasına yaklaşık bir aydır iPhone telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulama her denememde farklı bir hata veriyor; bazen “müşteri bilgisi bulunamadı” uyarısı alıyorum, bazen ise daha giriş ekranına gelmeden direkt uygulamadan atıyor. Bu nedenle sözleşmemi, taksitlerimi ve yaptığım...
Fuzul Ev mobil uygulamasına yaklaşık 10 gündür sağlıklı şekilde giriş yapamıyorum. 30.12.2025 tarihinde sisteme hem ödeme yaptım hem de giriş yapabili...
Yaklaşık 1 haftadır Fuzulev internet sayfası üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum, bu nedenle ödeme ve hesap hareketlerimi takip edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sitede güncelleme yapıldığı bilgisi verildi ancak bu güncellemenin ne zaman biteceği ve hesabıma ne zaman tekrar erişebileceğim...
Fuzul’ün konut sistemiyle ilgili mobil uygulamasını 5 Ocak’tan bu yana aktif olarak kullanamıyorum. Uygulama üzerinden ekstremi ve gerekli bilgileri görüntüleyemiyorum. Bize destek veren temsilciye her gün WhatsApp üzerinden durumu iletmeme rağmen, sürekli olarak sistemin değiştiği, güncellendiği ve...
Yorumlar