to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev Mobil Uygulamasında Giriş Sonrası Müşteri Bilgileri Bulunamıyor Hatası
Fuzulev mobil uygulamasına iPhone 13 telefonumdan giriş yapıyorum ancak giriş yaptıktan sonra “müşteri bilgileri bulunamıyor” uyarısı çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Daha önce bir süre hiç giriş yapamıyordum, yaklaşık 15–20 gündür ise sadece bu hata ile karşılaşıyorum. Bu sorun 03.01.2026 tarihinden beri devam ediyor.
Yaşadığım hata nedeniyle müşteri bilgilerime ulaşamıyor, ödeme ve taksit durumumu görüntüleyemiyor, sözleşme ve diğer bilgilerimi kontrol edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda uygulamada güncelleme olduğunu, bu yüzden sorun yaşandığını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen problem hala devam ediyor.
Fuzulev mobil uygulamasındaki hesabımın kontrol edilmesini, “müşteri bilgileri bulunamıyor” hatasının giderilmesini ve uygulamanın eksiksiz çalışır hale getirilmesini istiyorum. Sorunun nedeni ve çözümü ile ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminizi iletebilirsiniz. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
