
SMS Gecikmesi Ve Çekiliş Yayın Saatinin Sorunlu Olması Müşteri Güvenini Sarsıyor

Fuzulev’in konut sistemine dahil bir müşteriyim. Müşteri numaram 360992, çekiliş grubum ise 60/117h. Aralık 2025 konut çekilişiyle ilgili bilgilendirme ve çekiliş sürecinde ciddi aksaklıklar yaşadım ve bu durum sistemin güvenilirliğine dair bende soru işaretleri oluşturdu. 23 Ocak 2026 Cuma günü çe...
Çekiliş Değişikliği Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Güven Kaybı
Fuzulev İstanbul Sancaktepe şubesi 119e 40 kişilik konut grubunda yer alıyorum. 23 Kasım 2025 tarihinde yapılacak çekilişle ilgili yaşadığım durum, sistemin adil ve güvenilir olmadığı yönünde ciddi bir güven kaybı yaşamama neden oldu. Normalde çekilişimin saat 15.00’te yapılacağı söylenmişti, ancak...
Çekilişte Grup Kurasının Atlanması Şeffaf Değil

Eşim adına (K**** K*** gezinti-1247768) (Değerli müşterimiz Aralık 2025 dönemi için noter huzurunda gerçekleşecek konut çekilişimizde 120(129d) numaralı konut grubunda 54 sırada yer alıyorsunuz. Canlı yayınlanacak olan çekilişimizdeki grubunuzu bu bilgilerle takip edebilirsiniz. Hayırlı günler diler...
Sıra Numarasız Çekiliş Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Fuzulev’de peşinatsız tasarruf planına dahilim. Bu akşam yapılan çekilişte sıra numarası verilmeden çekiliş yapıldığını fark ettim ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsız oldum. Çekilişin şeffaf ve takip edilebilir şekilde yürütülmemesi güvenimi zedeliyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün...
Fuzul Web Üzerinden Girişte Hatalı Bilgi Mesajı Ve Uzun Süreli Erişim Sorunu

Yaklaşık 1 aydır Fuzul hesabıma web üzerinden üye girişi yapamıyorum. Önceden aynı üye numarası ve T. C. Kimlik numaramla sorunsuz giriş yapabiliyorken sisteme girmeye çalıştığımda sürekli “hatalı bilgi” uyarısı alıyorum. Bilgilerimi değiştirmediğim ve her zaman kullandığım şekilde girmeme rağmen s...
Fuzul Ev Çekiliş Sonuçları Bildirimi Yok, Şeffaflık Şüphesi

Fuzul Ev’in Aralık ayı ev çekilişine katıldım. Çekilişe girmeden önce grup numaramın ve sonucumun tarafıma iletileceği söylendi, ayrıca görüştüğüm yetkili de bilgilendirmenin geleceğini belirtti. Buna rağmen çekilişin bugün itibarıyla en geç sonuçlanmış olması gerekirken ne bir grup numarası bilgisi...
Çekiliş Numarası Gönderilmeden Başlatılması Ve Müşteri Hizmetlerinin Sözünü Tutmaması

Fuzulev Bursa Nilüfer şubesi üzerinden yürüttüğüm konut organizasyonumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. 23.01.2026 tarihinde yapılması gereken konut çekilişi, bana herhangi bir çekiliş numarası gönderilmeden başlatıldı. Çekiliş numaram olmadan sürecin başlamış olması, sistemin şeffaflığı ve adil yürü...
Fuzul Ev SMS Şifresi Gelmeyen Kura Çekimi Şeffaf Değil ve Müşteri Temsilcisi İlgisiz

Fuzul Ev’in Aralık ayı ev kura çekimiyle ilgili ciddi bir güvensizlik yaşıyorum. Kura çekimi için SMS şifresi tarafıma gönderilmediği için süreci sağlıklı şekilde takip edemedim ve bunun şeffaf olmadığını düşünüyorum. Konu ile ilgili görüştüğüm müşteri temsilcisi ise benimle ilgilenmedi, sorularıma...
SMS Katılım Kodu Gelmediği İçin Kura Belirsizliği Ve Mağduriyet

Fuzul Ev Düzce şubesi üzerinden ev için finansman planına dahil oldum ve ödemelerimi düzenli olarak zamanında yaptım. 23 Ocak 2026 tarihindeki ilk çekilişimde sisteme dahil olduğum, çekilişte yer alacağım tarafıma söylendi. Ancak çekiliş gerçekleşmesine rağmen normalde gelmesi gereken SMS ile katılı...
Kura Çekiminde Saat Değişikliği Ve Sıra Numarası Gecikmesi

Fuzulev konut sistemine dahilim ve Aralık ayı konut kura çekimiyle ilgili yaşadığım güvensizlik ve adaletsizlik hissini paylaşmak istiyorum. Kura çekiminin 23 Ocak 2026 Cuma günü önce saat 10.00’da yapılacağına dair SMS geldi, daha sonra saat 15.00’te yapılacağı yönünde yeni bir SMS aldım. Aksilikle...
Uygulamaya Erişim Sorunu Ve Çekiliş Numarası Karışıklığı
Fuzulev İstanbul şubesinde bulunan 6286295 numaralı sözleşmemle ilgili yaklaşık bir aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Neredeyse bir aya yakın süre boyunca uygulamaya giriş yapamıyordum, sık sık uygulamaya erişimle ilgili aksaklıklar yaşıyordum. Müşteri hizmetlerini aradığımda temsilcimin değişti...
Teslimat Ertelenmesi Ve Saygısız Personel Tutumu Nedeniyle Yaşadığım Büyük Mağduriyet
Kahramanmaraş Fuzuli şubenizde katılımcı olarak yer aldığım süreçte, 25 Aralık 2025 tarihinde yapılacağı bildirilen teslimatım, tarafıma bildirilen şekilde gerçekleşmemiş, binanın tam değerinin yanlış olduğu söylenerek teslimatım ertelenmiştir. Bu gerekçe nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak cid...
Fuzul Ev Çekiliş Numarası Gönderilmemesi Şeffaflık Ve Güveni Zedeliyor

Fuzul Ev Ankara Sıhhiye şubesinde Fuzul Ev fırsat kampanyasına dahil oldum. Daha önceki çekilişlerde, çekilişten önce tarafımıza sıra numaramız SMS ile iletilir ve biz de canlı yayında bu numara üzerinden çekilişi takip ederdik. Aralık dönemi çekilişinde ise bu kez hiçbir şekilde çekiliş sıra numara...
Fuzul Ev Çekilişinin Ertelenmesi Ve Bilgi Eksikliği Üyelerde Güvensizlik Yaratıyor

Fuzul Ev, belirttiği gün ve saatte çekiliş yapmayıp saatin ertelendiğini üyelerine gerekli bilgiyi de vermedi. Önceki aylarda da aynı şekilde, sistemsel hata denilerek yapılan bu gecikme bizde güvensizliği tetikliyor. Zaten ayda bir kez, onu da zorla yaptığınız çekilişin bu sistem hatasıyla aynı ana...
Konut Çekilişi Bilgilendirme Eksikliği Ve Sistem Giriş Sorunu

Fuzul Ev tasarruf sisteminde konut planına kayıtlı müşteriyim. Yaklaşık Aralık ayından beri, yani 1 aydan uzun süredir sisteme giriş yapamıyorum. Her aradığımda sistemde güncelleme olduğu söyleniyor ancak bu süre zarfında sorun hiç çözülmedi. Bugün konut çekilişi olmasına rağmen ne bana herhangi bi...
Şubenin İlgisizliği Nedeniyle Hak Ediş Tarihim Erteleniyor

F****** ile konut tasarruf sözleşmesi kapsamında işlem yapmaktayım. Üye numaram 397780’tir. Hak ediş tarihim 21.01.2026 olmasına rağmen şubenin ilgisizliği ve süreci doğru yönetememesi nedeniyle bu tarih ertelendi ve hala konut teslim sürecim tamamlanmadı. Şube benden ev sahibinden malik onayı ve b...
Kura Numarası Bildirilmediği İçin Güvenim Sarsıldı

Fuzulev İzmir Buca şubesi üzerinden kayıtlı olduğum ev kurasıyla ilgili yaşadığım belirsizlik ve güvensizlik duygusunu paylaşmak istiyorum. Bana dün iki ayrı SMS gönderildi ve son gelen SMS’te bugün saat 15.00’te kura çekilişinin canlı yayınlanacağı bilgisi verildi. Ancak kura saati gelmiş olmasına ...
Çekiliş Katılımı Ve Sıra Numarası Hakkında Bilgi Yok

Fuzulev’de çekilişli konut teslimatı sistemine 415466 üye numarasıyla kayıtlıyım. 23.01.2026 saat 15:00 olarak bildirilen çekiliş tarihinde tarafıma herhangi bir sıra numarası iletilmedi ve kuraya dahil edilip edilmediğim konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Kurada ismimin ya da sıra numaramın olup olm...
600.000 TL Satış Bedelinin Gün İçinde Yatırılmaması Ve Şube Sorumluluk Reddi

21.01.2026 tarihinde Ankara Cebeci fuzulev şubesi üzerinden aracımızı sattık. Şubeyi arayarak teyit aldım ve bana yazılı olarak “aracın satışını verebilirsiniz, gün içerisinde paranız hesabınıza yatar” şeklinde evrak gönderdiler. Aracın satışını bu bilgiye güvenerek gerçekleştirdik ancak yaklaşık 60...
Fuzul Ev Kütahya Şubesinde Referans Ücretinin Ödenmemesi

2025 Mayıs ayında Fuzul Ev Kütahya şubesine arkadaşıma referans olarak götürüp birlikte kayıt işlemlerini gerçekleştirdik. Referans ücreti ödeneceği söylendi ve bu kapsamda IBAN, kimlik bilgileri gibi tüm istenen bilgilerim alındı. Bana birkaç ay içerisinde ödeme yapılacağı taahhüt edildi, Mayıs–Haz...
Ağrı Şubesinde Satışı Tamamlanan Daire İçin 600 Bin TL Ödeme Alınmıyor

Fuzul Ev Ağrı şubesinde bulunan dairemi, öğretmen olan bir arkadaşıma sattım. Satış işlemi 22.01.2026 tarihinde tamamlandı ve tapu devrini gerçekleştirdim. Kendi adıma tüm sorumluluklarımı eksiksiz yerine getirdim. Tarafımıza 600.000 TL ödeme yapılacağı açıkça ifade edilmesine rağmen, satış ve tapu...
Fuzul Ev Uygulamasında Giriş Sorunu: Yanlış Kullanıcı Adı Hatası

Fuzul Ev uygulamasına yaklaşık 1 aydır iPhone 15 telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “yanlış kullanıcı adı” hatası alıyorum ancak bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem beni içeri almıyor. Bu sorunla ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde uygulamanın güncelle...











