"Teşekkürler"
Fuzul Ev sorun
340 şikayet
Peşinat Hatası Çekiliş Katılımını Engelledi, 3 Ay Süren Çözüm Bekleyişi
Fuzulev’de konut edinmek için yaklaşık 600 bin TL’lik finansa yazıldım, ardından tutarı 1.500.000 TL’ye yükselttim. Bu y...ükseltme aşamasında peşinat tutarı sisteme yanlış girildi. Peşinatın hatalı girilmesi sebebiyle yaklaşık 3 ay boyunca çekilişlere katılamadım. Bu süre içinde hem şube hem müşteri
Sözleşmede Gizlenen Devir Kısıtlaması Sorunu
23.09.2025 tarihinde Bursa İnegöl Fuzul Ev şubesinde T***** Ş** isimli danışman aracılığıyla 2 adet 100.000 TL’lik ev ba...şvurusu yaptık. Sözleşme sürecinde kendisine hakkımızı daha sonra damadıma devretmek istediğimizi söyledik, bize devir işleminin daha sonra yapılabileceğini, bu konuda bir sorun ol
Pursaklar Şubesinde İlgisiz Hizmet Ve Hatalı Eksper Raporu Nedeniyle Büyük Maddi Ve Zaman Kaybı
Fuzulev’e İstanbul’da yaklaşık 2.500.000 TL’lik ev almak için dahil oldum. İstanbul şubesindeki çalışanların ilgi ve ala...kası gerçekten iyiydi, bunu inkar edemem. Ancak işim gereği Ankara’ya tayinim çıkınca Pursaklar şubesine yönlendirildim ve burada tamamen farklı, ilgisiz bir yaklaşım ile karşılaşt
Sözleşme Tarihinin Tek Taraflı Değiştirilmesi Ve 10.000 TL Transferindeki Ayrımcılık
Fuzul Evime 3 m için kez kayıt yaptırdım. Fuzul evimde bu 3. sözleşmem. Son sözleşmemi 9 Haziran 2026 tarihinde Konya Se...lçuklu şubesinde yaptım. Sözleşme sırasında bana ay sonuna kadar peşinat ve organizasyon ücretini yatırmam gerektiği söylendi. Ben de 26 Haziran’da, organizasyon ücretinin yarısını
Üç Ay Üst Üste 29. Sırada Olmam Şeffaf Olmayan Çekiliş Sistemine Dair Şikayet
Yaklaşık 18 aydır Fuzul Ev’in konut sistemine dahilim ve 2 milyon TL’lik bir konut için düzenli olarak tüm taksitlerimi ...ödüyorum. Son 3 aydır yapılan çekilişlerde ise sürekli 29. Sırada yer alıyorum. 29 numarayı aldığım ilk ay çekilişte 28. Sıraya çıktı, sonraki iki ayda ise tekrar 29. Sırada kaldım
Fuzul Şubesinde Tapu Randevu Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Fuzul İstanbul Kağıthane şubesi üzerinden Aydın Didim Akbük Mahallesi’nden almak istediğim daireyle ilgili tüm işlemler ...ve imzalar tamamlanmasına rağmen hâlâ tapu randevusu verilmedi. Hukuk birimiyle görüşüldüğü söyleniyor; ancak ben muhatap bulamıyorum, çağrı merkezine ulaşamıyorum, çağrı merkezi ş
Teslimat Tarihi Geçmiş Olmasına Rağmen Ödeme Ve Tapu İşlemlerine Onay Verilmemesi
Fuzul bireysel finansman sistemine kasım 2025’ten itibaren dahil oldum, düzenli olarak taksitlerimi ödedim. Haziran ayın...ın 10’u ile 15’i arasında 4 milyon tl teslimat yapılacağı taahhüt edilmişti. Buna göre tüm planlarımızı ve konut alım sürecimizi bu tarihlere göre ayarladık. Süreçte tapu ile ilgi

Fuzulev'den 225 Bin TL İadesi Ve Dosya Kapatılması Talebi
Yaklaşık 2 yıl önce fuzulev aracılığıyla ev sahibi olabilmek için sisteme dahil oldum ve bu süre içinde toplam 225 bin t...l ödeme yaptım. Daha sonra sözleşmenin iptalini isteyerek ödediğim paranın tarafıma iadesini talep ettim. Fuzulev ile yaptığım görüşmelerde, dosya parasını hiçbir şekilde geri öde
Eksper Atanması Gecikmesi Ve Teslimat Sorunu Müşteriyi Mağdur Ediyor
Eksper atanması ile ilgili sürecin başlatılmaması ve teslimatın gecikmesi Sözleşme numaram 6359876-01, İzmir Çiğli şube...sine yazıldığım konut projesinin teslimat sürecinin başlamasıyla birlikte gerekli evrakları teslim ettim. Manisa Alaşehir ilçesinde bütçeme uygun bulduğum konut için istenen tüm be
Amasya Şubesi'nde Yanıltıcı Sözleşme Ve Fazla Ücret Şikayeti
Fuzul Tasarruf Finansman aş Amasya şubesinde 31 Aralık 2025 tarihinde 5000000 TL tutarında çekilişli ev finansmanına kay...ıt oldum. Daha sonra yasal vazgeçme hakkım olan 14 gün içinde vazgeçmek istediğimi şubeye bildirdim. O sırada şube müdürü s. A. Ve çalışan y. C. Tarafından hiçbir kayım olmadan 200
Fuzulev'de Şubat Ödemesinin İşlenmemesi Ve Uzun Süreli İletişimsizlik
"Siirt Fuzulev şubesi Siyabent bey ve Halime hanıma çözüm odaklı davrandıkları teşekkür ediyorum"
Fuzul Ev ile peşinatsız, 20 ay vadeli, toplam 700.000 TL tutarlı ve aylık 3...5.000 TL taksitli bir tasarruf planına Ocak ayında başladım. Ocak ayındaki
Ödemelerime Rağmen Çekiliş Haklarım Sürekli İptal Ediliyor Ve Cevap Bekliyorum
Fuzul Ev ile yapmış olduğum 6328886-02 numaralı sözleşmem kapsamında ödemelerimi her ay zamanında ve eksiksiz yapmama ra...ğmen çekiliş haklarım defalarca yandı. Ocak, Şubat ve Mart aylarında bu sorun aralıksız devam etti, Nisan ayında düzeldi ancak Mayıs ve Haziran aylarında aynı sıkıntı tekrar yaşanm
Değişen Temsilciler Ve Ulaşılamaz Telefonlar Müşteri Mağduriyetine Yol Açıyor
Antalya Lara bölgesindeki Fuzul Ev şubesiyle yaklaşık 1 yıldır ciddi iletişim sorunu yaşıyorum. Sürekli müşteri temsilci...si değişiyor ve hiçbir şekilde kalıcı bir muhatap bulamıyorum. Bilgi almak için defalarca telefonu aramama rağmen çoğu zaman ulaşamıyor, net ve düzenli bir bilgilendirme alamıyorum
Fuzulev Mobil Uygulama Giriş Hatası Ve Ödeme Takibi Mağduriyeti
Fuzulev mobil uygulamasına, yaptığım ödemeleri takip edebilmek için girmek istediğimde günlerdir giriş yapamıyorum. Bilg...ilerimi doğru ve eksiksiz girmeme rağmen sistem sürekli “bilgilerinizi kontrol edin” uyarısı veriyor ve uygulamaya erişemiyorum. Bu sorun yaklaşık 4–5 gündür devam ediyor. Ödemele

Yanıltıcı Bilgi Ve Fazla Ödeme Talebi Nedeniyle Sözleşmenin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. İle a-1248966 sözleşme numaralı “Fırsat Kampanya” konut edindirme sözleşmesi kapsamında 2...7/12/2025 tarihinde işlem yaptım. Sözleşme sürecinde tarafıma bilgi veren şirket temsilcisi M******* T***** tarafından, sisteme dahil olmam için sözlü ve yazılı olarak yanıltıcı bi
Fuzulev Cep Uygulamasında Giriş SMS’leri Gelmiyor
Yaklaşık üç aylık fuzulev üyesiyim ve KKTC’de yaşıyorum. Üyeliğim boyunca fuzulev Cep mobil uygulamasına bir kez bile gi...riş yapamadım çünkü giriş ve şifre doğrulama SMS’leri hattıma hiç ulaşmıyor. Uygulama “şifre mesaj olarak gönderildi” diyor ancak telefonuma hiçbir SMS gelmiyor, bu nedenle sisteme

Fuzul Ev’de Kura Bildirimi Alınmaması Ve Danışman Umursamazlığı
Fuzul Ev’de 673448 numaralı organizasyona dahilim. Kura çekimleri yapılıyor ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı g...önderilmiyor. Bu durum şu ana kadar tam üç kez tekrarlandı. 24.06.2026 tarihinde yapılan son kura çekiminde de yine SMS yoluyla bilgilendirilmedim ve kaçıncı sırada olduğumu, kuran
Fuzul Ev'in Teslimat Ertelemesi Ve Operasyonel Aksaklıklar Nedeniyle Mağduriyet
Fuzul Ev Kocaeli Darıca şubesi bünyesinde Aralık 2025’te başlattığım 3.500....000 TL tutarındaki konut projemin teslimat ayı Haziran 2026 olmasına rağmen

Fuzul Ev Üyeliğinde Sözlerin Tutulmaması, Teslimat Sorunları Ve Çalışan İlgisizliği
Kasımdan beri Fuzul Ev sistemine üyeyim ve yaşadığım süreçten dolayı hem çok pişman hem de son derece mağdur durumdayım.... Üyelik aşamasında güzel vaatlerle ikna edildim ancak sonrasında verilen hiçbir sözün arkasında durulmadığını, teslimat ve süreçlerle ilgili net ve güven verici bir ilerleme sağlan
Fuzulev'in Eksik Vekalet Nedeniyle Tapu Sürecindeki Gecikme Ve İletişim Eksikliği
Fuzulev üzerinden evimi sattığım tapu süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ben ev satıcısıyım, evi alacak ki...şiler evi Fuzulev sistemi üzerinden alıyor. Yaklaşık 1 ay önce satış sözleşmesini imzaladım, satış sözleşmesi 1–5 Haziran aralığı için yapıldı ve 2 Haziran’da eksper eve geldi. Bu
Danışmanın Yanlış Bilgilendirmesi Nedeniyle Teslimat Tarihim Bir Ay Gecikti
Fuzulev’e yaklaşık 14 ay önce 2 milyon tl’lik sözleşme ile, Arnavutköy şubesi üzerinden katıldım. Bu süreçte danışmanım ...R**** K**** idi ve ödemelerimi düzenli bir şekilde yaptım. Birkaç ay sonra tutarı 3 milyon tl’ye çıkarmak istediğimi belirttim. Bu sırada daha önce ödediğim organizasyon ücretinin
Fuzul Ev Mobil Uygulaması Açılmıyor, Ödeme Takibi Mümkün Değil
Ocak ayından bu yana Fuzul Ev mobil uygulamasını kullanıyorum ancak neredeyse hiçbir zaman doğru düzgün giriş yapamadım.... Sürekli sorun çıkaran bir uygulama ile karşı karşıyayım ve şu anda da hiç açılmıyor, ekrana hiçbir şey gelmiyor, herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da almıyorum. Türk Telekom h
Fuzul Ev’in Sözleşme Tutarını İzin Almadan Artırması Ve Ek Taksit Uygulaması
Fuzul Ev ile 150.000 TL’lik bir organizasyon için sözleşme imzaladım. Sözleşmeyi imzalarken 150.000 TL üzerinden, 106.00...0 TL peşin ödeme ve kalan tutarın 5 taksit halinde ödeneceği şekilde bilgilendirildim ve buna göre kabul verdim. Ancak bugün taksitimi ödemek için sisteme girdiğimde, bilgim ve ona
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98



















