to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev Mobil Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Bilgi Görünmezliği
Fuzul Ev mobil uygulamasına yaklaşık 10 gündür sağlıklı şekilde giriş yapamıyorum. 30.12.2025 tarihinde sisteme hem ödeme yaptım hem de giriş yapabiliyordum, ancak kısa süre sonra uygulamada bilgilerim görünmez hale geldi. Uygulamaya giriş yaptığımda kişi bilgilerim kısmında “null” yazıyor, şube bilgilerim boş görünüyor ve sözleşmelere girmeye çalıştığımda sistem beni uygulamadan atıyor. Bu nedenle sistemde onaylanma aşamasında olan evraklarımın durumunu da göremiyorum.
Bu sorunla ilgili iki gün önce hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi aradım. Müşteri hizmetleri güncelleme olduğunu, şube ise “haftaya görürsünüz” diyerek geçiştirdi, ancak bir uygulama güncellemesinin bu kadar uzun sürmesi ve kullanıcıların mağdur edilmesi kabul edilebilir değil. Müşteri numaram 1255856’dır.
Fuzul Ev’in mobil uygulamadaki bu sorunu ivedilikle çözüp, bilgileri ve sözleşmelerimi eksiksiz şekilde görüntüleyebileceğim şekilde sistemi düzeltmesini ve onayda görünen evraklarımın akıbeti hakkında tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
