to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzul Ev mobil uygulamasına yaklaşık 10 gündür sağlıklı şekilde giriş yapamıyorum. 30.12.2025 tarihinde sisteme hem ödeme yaptım hem de giriş yapabiliyordum, ancak kısa süre sonra uygulamada bilgilerim görünmez hale geldi. Uygulamaya giriş yaptığımda kişi bilgilerim kısmında “null” yazıyor, şube bilgilerim boş görünüyor ve sözleşmelere girmeye çalıştığımda sistem beni uygulamadan atıyor. Bu nedenle sistemde onaylanma aşamasında olan evraklarımın durumunu da göremiyorum.
Bu sorunla ilgili iki gün önce hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi aradım. Müşteri hizmetleri güncelleme olduğunu, şube ise “haftaya görürsünüz” diyerek geçiştirdi, ancak bir uygulama güncellemesinin bu kadar uzun sürmesi ve kullanıcıların mağdur edilmesi kabul edilebilir değil. Müşteri numaram 1255856’dır.
Fuzul Ev’in mobil uygulamadaki bu sorunu ivedilikle çözüp, bilgileri ve sözleşmelerimi eksiksiz şekilde görüntüleyebileceğim şekilde sistemi düzeltmesini ve onayda görünen evraklarımın akıbeti hakkında tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Fuzul Ev’in çekilişli sistemine 2025 Mayıs ayında giriş yaptım ve o tarihten bu yana ödemelerimi her ay düzenli olarak yapmaktayım. Ancak yaklaşık son 15–20 gündür mobil uygulamaya giriş yapamıyorum ve “kullanıcı bilgileri bulunamadı” uyarısı alıyorum. Sistemde düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama...
Fuzul Oto ve Fuzul Ev mobil uygulamasına bugün ilk kez giriş yapmak istedim ancak uygulamaya giremiyorum. Kullanıcı bilgilerini girmeme rağmen sürekli “kullanıcı bilgilerini tekrar gir” uyarısı veriyor ve giriş ekranında kalıyor, ileriye geçmiyor. Bu nedenle ilk taksit ödememi de gerçekleştiremiyoru...
Yorumlar