"Fatma Akkaya müşteri temsilcisi ilgi ve allaka için teşekkür ederim Şeyma hanımda hiç memnun değildim ama Fatma hanım gerek ilgi ve müşteri anlayışını gayet iyi izah etmektedir."
Fuzul Ev bilgi
932 şikayet
Fuzul Ev Çekilişindeki Çelişkili Bilgilendirme Ve Şeffaflık Sorunu!
Fuzul bünyesindeki 100/*** grubunda kayıtlıyım ve üye numaram 410***’dır. Yapılan son çekilişte hak sahibi olarak 48 num...aralı kişinin çıktığını öğrendim; ancak tarafıma Fuzul’dan gelen bilgilendirme mesajında, bu kez kupadaki numaranın değil 11 numaralı kişinin çıktığına dair ifade yer aldı. Çekiliş
Fuzul Evim'de Canlı Yayın Ve SMS Bilgileri Çelişkisi Nedeniyle Sözleşme İptali Ve İade Talebi
Fuzul Evim’in 180-44 c grubunda ev projesine üyeyim. 24.01.2026 tarihinde yapılan canlı yayında 34 numaralı kişinin hak ...sahibi olduğu açıklandı. Ancak 26.01.2026 tarihinde cep telefonuma Fuzul Evim’den gelen SMS’te, aynı 180-44 c grubunda ev almaya hak kazanan kişinin 2 numaralı kişi olduğu belirtil

Çekiliş Sıra Numarası Değişti, Bilgi Aksaklığı Ve Şeffaflık Sorunu
Fuzulev’in konut sistemine dahil bir müşteriyim. Müşteri numaram 447786, çekiliş grubum ise 40/118 k. Aralık 2025 konut ...çekilişiyle ilgili bilgilendirme ve çekiliş sürecinde yaşadığım ciddi aksaklıklar nedeniyle, sistemin güvenilirliğine dair bende ciddi soru işaretleri oluşmuştur. 23 Ocak 2026 Cum

Fuzul Ev Çekilişinde Numara Çelişkisi Ve Şeffaflık Talebi
Fuzul Ev’de içinde bulunduğum ev tasarruf planının Aralık ayındaki çekilişinde yaşadığım bir tutarsızlığı belirtmek isti...yorum. Çekiliş sonucunda kurada çıkan numara ile tarafıma SMS ile gönderilen bilgilendirme mesajındaki numara birbirinden farklıydı. Bu durum, çekilişin şeffaflığı ve doğruluğu kon

Fuzul Ev 204.000 TL Ödeme Sonrası Çekilişe Dahil Edilmemesi ve Bilgi Eksikliği
"Öncelikle Fuzul Ev ile olan bağımız kopmadı yıl sonu olması sebebiyle teknik aksaklık olduğu bildirilmiştir tarafımıza paramızı iade ettiler fuzul evin güvensiz olduğunu düşünmüştük ama bu yaptıkları hatanın mağduriyetimizi gidereceklerini bilmemiz bizi çok mutlu etmişti yasanan aksaklıkların bir daha yaşanmamasını diliyoruz gerek bu aşamada isparta şubesi personeli muhammed emin beye Teşekkür ediyorum."
Fuzul ev Isparta şubesinden Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 4.000.000 TL bed...elli “Ev Fırsat Kampanyası” na 1246653 sözleşme numarası ile giriş yaptım.
Çekiliş Sonuçları Bildirimi Alınamıyor Ve Şeffaflık Talebi
Fuzulev’in 22 Ocak 2026 tarihinde yapılan çekilişine Aydın Nazilli şubesi üzerinden, 49704,49 k (122) numaralı sözleşmem...le katıldım. Aradan günler geçmesine rağmen çekiliş sonucu ile ilgili ne SMS aldım ne de başka bir bilgilendirme yapıldı. Şubeyi sorduğumda liste henüz kendilerine ulaşmadığını söy
Kura Çekilişi Sonrası İlgisiz Ve Lakayıt Müşteri Temsilcisi
2024 yılı itibarıyla F****** ile konut kuralı tasarruf planına dahil olarak düzenli taksitler halinde ödemelerimi yapmak...tayım. 26.01.2026 tarihinde konut kura çekilişi sonuçları ile ilgili bilgilendirme mesajında sorun yaşayınca, sürecin durumunu öğrenmek için Ankara Sincan şubesi temsilcim İ*** H**
Çekiliş Bildiriminin Gecikmesi Ve Şeffaf Olmayan Süreç
Fuzulev’in Aralık 2025 konut çekilişi sürecindeki işleyişten dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. 23 Ocak 202...6 tarihinde saat 15.00’te yapılacağı belirtilen çekiliş için sıra numaram bana aynı gün saat 20.59’da, yani çekiliş saati geçtikten yaklaşık beş saat sonra SMS ile iletildi. Oysa ö

Fuzul Ev Bağcılar Meydan Şubesinde Çekiliş Şeffaflığı Ve Ödeme İşlemlerinde Güven Eksikliği
Fuzul Ev Bağcılar Meydan şubesinde, 1212615 numaralı dosyamla ev çekilişli kuralı sisteme dahilim. Ocak ayında yapılan s...on çekilişte, kuraya katılmamıza rağmen çekiliş numaralarımız söylenmedi ve süreç şeffaf bir şekilde yürütülmedi. Durumu sorduğumda bunun “sistem güncellemesi” nedeniyle böyle oldu
F****** Tasarruf Sözleşmesi İptali Sonrası Ödemenin Gecikmesi Ve Belirsiz Süreç
F****** ile yaptığım tasarruf sözleşmesini iptal ettirdim ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ...ödeme yapılmadı. Sisteme nakit olarak aylık taksitler halinde toplam 137.000 TL ödemiş durumdayım. İptal sonrasında ne ödeme tarihi verildi ne de genel merkezden ödemenin yapılaca
Çekiliş Zamanlaması Ve Bilgilendirme Hatası Şikayeti
Konut hesabım kapsamında katıldığım çekilişle ilgili yaşadığım zamanlama ve bilgilendirme probleminden dolayı şikayetçiy...im. 392815 üye numarasıyla sisteme kayıtlıyım. İlk olarak tarafıma çekilişin saat 15.00’te yapılacağına dair mesaj gönderildi; daha sonra ise aslında çekilişin akşam 21.00’de olduğ
SMS Bildirimi Ve Müşteri Desteği Olmadan Çekiliş Sonucu Bildirimi Yapılmadı
Fuzulev firmasıyla Eylül 2024 tarihinde 100 (123k) numaralı çekilişli gruba dahil olarak ev sahibi olmayı amaçladım. Sis...teme girişte, çekilişlerin yapılacağı tarihlerde tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılacağı ifade edilmişti. Buna rağmen 23.01.2026 tarihinde yapılacağı söylenen çekilişe dair hiçbi
Fuzul Ev Gaziosmanpaşa Kura Numaram Tanımlanmadığı İçin Katılamadım
Fuzul evin 530340 numaralı müşterisiyim ilk olarak İstanbul Eyüp şubesi müşterisiydim oradaki müşteri temsilcisinin ilgi...sizliğinden ve kendini çok beğenmişliğinden dolayı kaydımı Gaziosmanpaşa şubesine aldırdım fakat bana atanan müşteri temsilcisi Kasımpaşa şubesine müdür olarak atanmış ve tarafımız
Grubum Çekilişte Yok Sayıldı, Şeffaf Ve Noterli Yeniden Çekim Talebi
01.11.2025 tarihinde Fuzulev’e konut için kayıt oldum. Tarafıma “Değerli müşterimiz Aralık 2025 dönemi için noter huzuru...nda gerçekleşecek konut çekilişimizde 240 (97c) numaralı konut grubunda 96. Sırada yer alıyorsunuz. Canlı yayınlanacak olan çekilişimizdeki grubunuzu bu bilgilerle takip edebilirsi
Kura Numarası Gönderilmeden Çekilen Çekilişin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Fuzulevim’de konut tasarruf planı kapsamında yer alıyorum. 23 Ocak 2026 tarihindeki kura çekimi için tarafıma kura numar...ası gönderilmediği halde, ilgili tarihte kura çekiminin yapıldığını öğrendim. Sadece bana değil, diğer üyelere de kura numaralarının iletilmediği bilgisi verildi. Yaşadığım sorun

"Kendilerine ilgilerinin den dolayı teşekkür ederim"
Çekiliş Sıra Numarası Çelişkisi Ve Ödeme İadesi Talebi
Yaklaşık 9 aydır Fuzul Ev Samsun Şube üzerinden konut organizasyon sistemine üyeyim ve bu süreçte düzenli olarak çekiliş...lere 149 sıra numarasıyla dahil edildim. Ancak son çekiliş döneminde yaşadıklarım, sistemle ilgili ciddi bir güven problemi yaşamama neden oldu. Bu ay tarafıma her zamanki gibi bi
Kura Sıra Bilgilerinde Çelişki Ve Şeffaf Olmayan Bilgilendirme
Fuzul Ev İzmir şubesi üzerinden 3.600.000 TL tutarında, aylık 39.600 TL ödemeli kuralı sisteme dahil oldum. 2025 Aralık ...ayı kurası için bana herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede mesajın gönderileceği söylendi ve ben de bu ayki kuradaki sıralamamı so
Fuzul Ev Katılım Ücretinde Çelişkili Bilgi Ve İade Sorunu
Fuzulev üzerinden 4.000.000 TL tutarında ev almak için başvuru yaptım ve başvurum kabul edildi. Ancak maddi sebeplerle ö...demeleri gerçekleştiremedim ve sözleşmeyi iptal etmek istedim. İptal sürecinde, başvuru aşamasında katılım ücretinin bir kısmının iade edileceği söylenmesine rağmen, daha sonra ta
Çekiliş Bilgilerindeki Çelişki Ve Dahil Edilmemesi Sebebiyle Güven Kaybı Ve İade Talebi
Kasım ayında Fuzulevim’in peşinatsız, kuralı sistemine Çorum üzerinden dahil olduk. Sisteme giriş yaptıktan sonra Aralık... ayında kuruya gireceğimiz söylendi, buna güvenerek Aralık ayında 55.000 TL ödeme yaptık; ancak buna rağmen Aralık kuruya dahil edilmedik. Ocak ayına geldiğimizde ise portföy yöne
Çekilişin Gecikmesi Ve Şeffaf Olmayan Kura Süreci Müşteri Güvenini Zedeler
Fuzul Ev Ordu Fatsa şubesinde yer aldığım 180 (46c) numaralı grupta 23.01.2026 tarihinde yapılması gereken ilk çekiliş d...eneyimim, firma adına güvenimi tamamen sarstı. Saat 15.00’te yapılacağı söylenen çekiliş hiçbir açıklama yapılmadan gece 22.30 civarında başlatıldı ve bu süreçte ailecek heyecanla

SMS Bilgilendirmesi Alınmadığı İçin Çekiliş Sıra Numarası Belirsizliği Ve Planımdan Çıkma Talebi
Ben Sibel Y*******, 18.10.2025 tarihinde Fuzulev’e kayıt oldum ve 100‑129 g grubunda konut planına dahil edildim. 24 Oca...k tarihinde yapılan çekilişle ilgili tarafıma hiçbir şekilde SMS gönderilmedi; çekilişten önce de sonra da bilgilendirme almadım. Bazı katılımcılara SMS gittiğini öğrendim ancak ba
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100





















