to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev Şubat Teslimatı Gecikmesi ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
Fuzulev’in şubat teslimatlı, peşinatlı sistemine 1 milyon tl için yazıldım ve 350 bin tl peşinat ödedim. Teslimatım şubat ayında yapılacaktı. Ayın başında tüm evraklarımı teslim ettim, en geç 9’unda teslimat günümün belli olacağı söylendi. Bugün ayın 12’si olmasına rağmen ne teslimatımla ilgili net bir bilgi alabildim ne de bana bilgi veren kişiye ulaşabildim.
Teslimattan sorumlu beyefendi telefonlarımı açmıyor, mesajlarıma dönüş yapmıyor. Samsun Bafra Fuzulev şubesini aradığımda da telefonlara ulaşılamıyor. Çalıştığım için şubeye gidip yüz yüze görüşme imkanım da şu anda yok. Aynı sorunları kardeşime de yaşattınız; kendisinin teslimatı nisan ayında olmasına rağmen, ancak haziran ayında, o da şikayet üzerine ve zorla teslimat alabildi.
Bu yaşananlar nedeniyle kendimi hem mağdur hem de yanıltılmış gibi hissediyorum. Şubat teslimatımın bir an önce netleştirilmesini, tarafıma acilen geri dönüş yapılmasını ve süreçle ilgili açık, şeffaf bilgi verilmesini talep ediyorum. İnsanları mağdur edip pişman etmemenizi rica ediyorum.
Hiçbir gelişme ve hiçbir çaba yok. Fuzul Ev'e yazıldığım gün olmaz olsaydı gerçekten. Fuzulev pişmanlıktan başka bir şey değil. O reklamlara çıkıp buraya reklam yüzü olan ünlüler keşke şu yorumlara da bir baksa. Parayı alırken şak diye alıyorlar ilgi alaka tavan teslimata sıra gelince bir muhatap yok yazık çok yazık
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
