to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncellemesi Ve Giriş Problemi İçin Acil Çözüm Talebi
Fuzul Ev sistemine 246457 üyelik numarasıyla kayıtlıyım. Daha önce mobil uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum, ancak yaklaşık bir ayı aşkın süre önce yapılan güncellemeden sonra sisteme giriş yapamaz oldum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama mesajı eski telefon numarama gidiyor, bu nedenle hesabıma erişemiyorum.
Bu durumla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini hem de Fuzul Ev Keçiören şubesini defalarca aradım. Her seferinde konunun inceleneceği söylendi ancak iki haftayı aşkın süredir hiçbir somut gelişme olmadı, ne arayan var ne de bilgilendirme yapan. Basit bir telefon numarası güncellemesi için bu kadar oyalama ve ilgisizlikle karşılaşmak beni gerçekten mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı.
Telefon numaramın bir an önce güncellenmesini, sisteme sorunsuz şekilde giriş yapabilmeyi ve yaşadığım ilgisizlikle ilgili tarafıma açıklayıcı ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Fuzul evde cep telefon numarasını güncellemek istiyorum ama çok ilgisizler güncelleme geldikten sonra problem yaşamaya başladım fuzul evden mesaj gelmiyor sistemde eski kullanmadığım cep telefon numaram var uygulamaya ya da sisteme giriş yapmaya çalıştığımda eski numaraya mesaj gidiyor çözüm bulun
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
