to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Evim'de Teslimat Gecikmesi Ve Haksız Ek Masraflar
Fuzul Evim’de bulunduğum sistemde 25 Aralık’ta yapılması gereken teslimatım, bugün 13 Şubat olmasına rağmen hâlâ gerçekleştirilmedi. Teslimat tarihinden bu yana her seferinde yeni bir masraf ve ek ödeme çıkarılarak süreç uzatılıyor.
Önce ekspertiz ödemesi, ardından ipotek ödemesi talep edildi. Daha sonra yeniden “ekspertiz farkı” adı altında ek ödeme istendi ve ekspertiz sonucuna göre bu kez de 37.500 TL fark ödemesi talep edildi. Tüm bu ödemeleri yapmama rağmen teslimatım hâlâ yapılmadı.
Bu süreçte Fuzul Evim’le defalarca kez görüştüm ancak her seferinde sadece oyalanarak somut bir çözüm sunulmadı. Sürekli yeni masraf ve ödeme çıkarılması, teslimatın yapılmaması ve net bir bilgi verilmemesi nedeniyle kendimi hem mağdur edilmiş hem de kandırılmış hissediyorum.
Ödediğim tüm ek masrafların açık ve net şekilde açıklanmasını, haksız olduğunu düşündüğüm kalemlerin iade edilmesini ve en önemlisi teslimatımın derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminizi; mail adresi üzerinden ya da telefon üzerinden arama yoluyla iletebilirsiniz. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
Aynı durumdan bende şikayetçiyim