"Teşekkürler"
Fuzul Ev açıklama
329 şikayet
Konut Teslimi Gecikti Ve Şube İletişimsiz
Fuzulev Tokat şubesi üzerinden konut için sisteme dahil oldum. 16 Haziran’da teslim almam gereken konutumun teslimatı, T...emmuz sonuna gelmiş olmamıza rağmen hâlâ yapılmadı. İşlemlerimi M***** Ç**** yaptı ve 3 milyon üzerinden, 200 bin tl ödemeli 3 adet dosya açtım, buna rağmen herhangi bir ilerleme s
Teslim Tarihi Sözleşmeye Uymuyor, Eylül İlk Hafta Sözü Göz Ardı Edildi
Fuzul Ev Bayrampaşa Yenidoğan şubesinde, 1.000.000 TL tutarında ve 5 ay sonra teslimatlı bir sisteme Nisan 2025 tarihind...e kayıt oldum. Kayıt sırasında 400.000 TL peşinat ödedim ve temsilci, teslimatı sözlü olarak özellikle Eylül ayının ilk haftasında alacağımı söyleyerek bu sözleşmeyi bana sattı. S
Konut Tesliminde Sürekli Gecikme Ve Belirsiz Bilgilendirme
"Temsilcim İsmail beye çok teşekkür ederim. Teslimat biriminde yaşadığım problemlere hemen pozitif dönüşler yaparak süreci hızlandırdı. Emeğine sağlık. Bu tarz firmalarda böyle iş bitirici ve sorun çözücü personellerin çalışması dileğiyle."
Fuzulev ile yaptığım konut teslim sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ban...a 22 Temmuz Çarşamba günü resmi olarak teslimat günü verildi. Ancak teslima
Fuzul Ev Haberim Olmadan Şubem Değişti
Fuzul Sefaköy şubesinden konut tasarruf planına kayıtlıyım, her ay düzenli olarak 24.749 TL ödeme yapıyorum. Ancak haber...im olmadan şubem değiştirilmiş, bu değişiklikle ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ne SMS ne arama ne de başka bir bilgilendirme almadım. Şubemim değiştiğini de tamame
Üç Ay Üst Üste 29. Sırada Olmam Şeffaf Olmayan Çekiliş Sistemine Dair Şikayet
"Müşteri yetkilisi Hülya hanım bütün sorularımıza açıklayıcı cevap verdi sorunumuz çözüldü bilgi ve ilgilerinden dolayı teşekkür ediyoruz."
Yaklaşık 18 aydır Fuzul Ev’in konut sistemine dahilim ve 2 milyon TL’lik bi...r konut için düzenli olarak tüm taksitlerimi ödüyorum. Son 3 aydır yapılan
Fuzulev Pendik Şubesinde İmzasız Depozito Kesintisi Ve İade Reddi
"Pendik Çarşı şube müdürü Can bey tarafından direk olarak ilgili bir şekilde arama yapıldı ve güzel bir şekilde sorun dinlendikten sonra bize en kısa zamanda paramızın geri iade edileceğini söyledi. Gayet ilgili ve makul bir yaklaşım gördük kendisinden. Çok teşekkür ediyorum. Para iademiz tamamen gerçekleşince de burayı tekrardan güncelleyeceğim"
Fuzulev Pendik şubesinde H***** K****** isimli çalışan ile ev sistemi hakkı...nda görüştüm. Sürecin başında oldukça ilgili ve samimi davranıldı ve küçük
Müşteri Danışmanının İletişim Tarzına Şikayet
Fuzulev Kartal Şubesi’nde görevli müşteri danışmanı S****** Bey ile bugün öğleden önce yaptığım görüşmede, müşteriyle il...etişim tarzı beni son derece rahatsız etti. Konuşma üslubu olarak “soruma cevap verin” gibi kaba ve baskıcı bir ifade kullandı. Bu diyalog sırasında ne kafamdaki sorulara net yanıt

Ödenen Taksitlere Rağmen İpoteğim Hâlâ Kaldırılmadı
Fuzul Ev Eskişehir şubesi üzerinden kullandığım, toplam 22 ay taksiti bulunan kredi finansmanımın son 3 taksitini toplu ...olarak ödedim. Ödemeyi yapmadan önce Fuzul Ev’i arayarak ne yapmam gerektiğini sordum. Bana, 3 taksitin toplam tutarını ve ayrıca 600 TL ipotek kaldırma bedelini yatırmam gerektiği
Mayıs Ayı Kura Dâhil Edilmemesi Ve Şeffaf Açıklama Talebi
Fuzul Ev sistemine güvenerek Cizre şubesi üzerinden ev sahibi olma amacıyla sisteme katıldım ve ödemelerimi düzenli olar...ak yaptım. Buna rağmen yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyetle karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum. Mayıs ayında taksitimi zamanında ödemiş olmama rağmen o ayki kuraya dahil edil
Öne ÇıkanKonular
Teslimat Tarihi Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
İstanbul Üsküdar Fuzulev ile 10.09.2025 tarihinde konut tasarruf planına dahil oldum. Teslimat zamanı temmuz ayı olarak ...belirlendi. Teslimat suresine gelmeden benimle süreç için ilgilenen kişide değişiklik oldu ve bunu kendi kendime öğrendim. Teslimat belgeleri ile alakalı yanlış bilgilendirme sonuc
Fuzulev Şubesinde Verilen 1 Gram Altın Teslim Edilmedi Ve İletişim Eksikliği
Fuzulev Eyüpsultan şubesinde 2025 Eylül ayında M**** Bey aracılığıyla ev için bir anlaşma yaptım. Görüşme sırasında, bu ...anlaşmayı yapmam durumunda bana 1 gram altın verileceği açıkça söylendi. Altının da 2025 Ekim ayında teslim edileceği ifade edildi. Aradan 9 ay geçmesine rağmen bu söz verilen 1 g

Fuzulev Diclekent Şubesinde Yanlış Evrak Talebi Ve 8.000 TL Maddi Mağduriyet
Fuzulev Diyarbakır Diclekent şubesinde konut finansmanı sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Evi, kocası vefat etmiş ve 1...8 yaşından küçük üç çocuğu olan bir vatandaştan aldım. Yasal olarak mirasçılık belgesi ile noterden satışın yapılabildiği bir durum söz konusuydu. Teslimatla ilgilenen O*** Bey, m
Fuzulev'de Yanıltıcı Ev Seçim Bilgisi Ve Teslimat Kullanımında İletişimsizlik
4 Ocak 2026 tarihinde peşinatlı bir sistemle Fuzulev’e dahil oldum. Başvuru sürecinde bana “istediğiniz evi alabilirsini...z, sıfır ev de alabilirsiniz” şeklinde bilgi verildi ve her şey çok kolay, sorunsuz işleyecekmiş gibi anlatıldı. Teslimat tarihim geldi, şu an ev arama sürecindeyim ancak verilen b
Fuzul Ev Malatya Şubesinde Ev Teslimat Sürecinde Şeffaflık Ve İletişim Eksikliği
Fuzul Ev Malatya şubesinde yürüttüğüm ev teslimat sürecimle ilgili ciddi bir belirsizlik yaşamaktayım. Sözleşmeme göre e...v teslimat tarihim 16.07.2026 olarak görünmesine rağmen teslimat tarihime yalnızca birkaç gün kalmış olmasına karşın beni arayan, bilgilendiren kimse olmadı. Süreci öğrenmek için b
Konut Teslimindeki 23 Günlük Gecikme Ve Belirsiz Tapu Süreci
Fuzulev Kayseri Melikgazi şubesi üzerinden konut için yaptığım sözleşmede teslim tarihimin 17.06.2026 olarak belirtildiğ...i ifade edilmişti. Buna göre 17 Haziran’da teslim beklerken bugün itibarıyla 23 gündür gecikme yaşamama rağmen hâlâ konut teslim edilmedi. Şubeyle görüştüğümde tapudan mesaj gelec
"Fuzulev Yıldırım şubesi müdürü Murat beye teşekkür ederim."
Peşinatlı Teslim Şartları Aksine Sözleşme Değişikliği Ve İptali
Fuzulev Rize Şubesi üzerinden 12.06.2026 tarihinde konut için 4.000.000 TL bedelli, 1.600.000 TL peşinatlı bir tasarruf ...planına dahil oldum. İlk anlaşmamızda, 1.600.000 TL peşinatı ne zaman ödersek, Şubat ayında teslimi o şekilde alacağımız söylendi ve biz de peşinatı 15 Temmuz öncesinde ödemeyi kab
Teslim Tarihinin Haksız Ertelenmesi Ve Açıklama Talebi
Fuzulev Diyarbakır Bağlar şubesinde, M***** Ö**** adına yaklaşık 2 milyon tl’lik sisteme 3.400 TL taksit ve 30 ay vade i...le dahil oldum. Teslim tarihim sözleşmede Temmuz 2026 olarak belirtilmişti. Aralık ayında da evi bir an önce teslim alabilmek için aylık ödememi 1.400 TL artırdım, ayrıca bir mikta
"Teşekkür ederiz"
Fuzul Ev'de Yanıltıcı Çekiliş Ve Teslim Tarihi Bilgilendirmesi
Fuzul Ev İstanbul Soğanlık şubesinde 1.500.000 TL tutarında ev almak için tasarruf finansman planına başvurdum. Başvuru ...sürecinde bana her ay çekiliş olduğu söylendi ancak daha sonra sistemde aslında böyle bir aylık çekiliş olmadığını öğrendim. Ayrıca çekilişli sistemden çekilişsiz sisteme geçtiğimi
Ödemelerime Rağmen Çekiliş Haklarım Sürekli İptal Ediliyor Ve Cevap Bekliyorum
Fuzul Ev ile yapmış olduğum 6328886-02 numaralı sözleşmem kapsamında ödemelerimi her ay zamanında ve eksiksiz yapmama ra...ğmen çekiliş haklarım defalarca yandı. Ocak, Şubat ve Mart aylarında bu sorun aralıksız devam etti, Nisan ayında düzeldi ancak Mayıs ve Haziran aylarında aynı sıkıntı tekrar yaşanm
Fuzul Ev Tasarruf Finansman'dan Hakkım Olan İşlemime Keyfi Red
Fuzul Ev Tasarruf Finansman a. Ş. İle geçen sene nisan ayında hem annem hem ben kayıt olduk İstanbul Maltepe şubesinden.... 1 yıl sonra annemin üzerine dosyalarımızı birleştirmek ödememizi de yükseltmek istedik. Şubeye bunu söylediğimizde evrak istedi evraklarımızı gönderdik fakat dönüş olmadı ardından
Danışman Değişikliği Sonrası İletişim Ve Bilgilendirme Eksikliği
Bursa İnegöl Fuzul Ev şubesinde bulunan müşteri danışmanım yer değiştirdi ve 25 Haziran’dan bu yana sözleşmemle ilgili h...iç kimse benimle iletişime geçmedi. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefona bakan olmuyor, geri dönüş yapılmıyor. Herhangi bir işlem yaptırmak istesem dahi kimseye ulaşamadığım iç
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99












