Teslim Tarihi Sözleşmeye Uymuyor, Eylül İlk Hafta Sözü Göz Ardı Edildi

Fuzul Ev Bayrampaşa Yenidoğan şubesinde, 1.000.000 TL tutarında ve 5 ay sonra teslimatlı bir sisteme Nisan 2025 tarihinde kayıt oldum. Kayıt sırasında 400.000 TL peşinat ödedim ve temsilci, teslimatı sözlü olarak özellikle Eylül ayının ilk haftasında alacağımı söyleyerek bu sözleşmeyi bana sattı.

Sisteme kayıt olurken ilk taksitin hemen ödenmesi gerektiğine dair bana hiçbir bilgi verilmedi. Bu bilgi bana ancak Mayıs ayında verildi ve ben de bildirildiği anda ödememi yaptım. Daha sonra teslim tarihini sorduğumda Eylül ayında teslim alacağım söylendi. Ancak sisteme girip kontrol ettiğimde teslim tarihimin Ekim ayı olarak göründüğünü fark ettim. Bugün tekrar sorduğumda ise üslup tamamen değişmiş bir şekilde, Ekim ayında teslim alacağım, gecikmiş ödeme olduğu ve sözleşmeyi okumam gerektiği söylenerek konu kapatılmaya çalışıldı.

Sözlü olarak verilen Eylül ilk hafta teslimat taahhüdü yok sayılıyor, ilk anda açıkça belirtilmeyen bir ödeme detayı bahane edilerek teslim tarihimin keyfi şekilde Ekim ayına ötelenmesiyle mağdur ediliyorum. 400.000 TL peşinat ödeyen bir müşterinin 2.500 TL taksiti ödeyemeyeceği varsayımıyla hareket edilmesi ve üslubun bir anda değişmesi hem saygısızlık hem de güven zedeleyici bir durumdur.

Ben, bana satış sırasında temsilcinin defalarca vurguladığı gibi, sözleşmemde yer aldığı şekilde ve verilen söze uygun olarak teslim tarihimin Eylül 2026’nın ilk haftasına geri çekilmesini ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak yetkili birinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek net ve yazılı bir açıklama yapmasını ve süreci söz verildiği şekilde düzeltmesini istiyorum.