"Fuzul Ev bünyesinde yaşamış olduğum ekspertiz kesintisi ve hatalı taksit uyuşmazlığı problemiyle ilgili şikayetim, kurum yetkililerinin devreye girmesiyle çözüme kavuşturulmuştur. Özellikle sürecin başından itibaren yapıcı yaklaşımı, nezaketi ve hızıyla konuyu bizzat takip edip mağduriyetimi gideren Ceren Hanım'a çok teşekkür ederim. Kendisinin profesyonel desteği sayesinde sorunum tamamen çözülmüştür."
Fuzul Ev açıklama
329 şikayet
Fuzulev'de Taahhüt Edilen Süre Aşıldı Ve Kapora Kaybı Yaşandı
Fuzulev Belirsizlik Satıyor! Fuzulev Darıca İstasyon şubesiyle yaşadığım süreçte, bana bizzat genel müdürleri tarafınd...an "15 Mayıs’a kalmadan tüm işlemlerini hallederiz" şeklinde net bir taahhüt verildi. Bu söze güvenerek evimi buldum, 100.000 TL kapora ödedim ve tüm evraklarımı teslim ettim. Buna
Çekiliş Numaralarının Grup Numaramla Uyuşmaması Ve Açıklama Talebi
Temmuz 2024 tarihinde Fuzul Yozgat şubesinde “Değerini Koruyan Sistem” kapsamında ev için kayıt oldum. Kayıt olurken ban...a her ay düzenli çekiliş yapıldığı ve numarası çıkan kişinin talihli olduğu bilgisi verildi. Sözleşmemde grup numaram 120 (112c) olarak belirtiliyor. Ancak daha en başından beri n
Mayıs Teslimatının Ertelenmesi Ve Yanıltıcı Organizasyon Ücreti
Fuzulev konut tasarruf planımda teslim tarihim sözleşmede mayıs ayı olarak belirtilmiş olmasına rağmen, hiçbir bilgilend...irme yapılmadan teslimatım temmuz ayına ertelendi. Sadece bir ay dondurma işlemi yapmıştım ve bunun dışında teslimatın iki ay sarkacağına dair bana herhangi bir açıklama yapılmadı.
İzinsiz Finansman Sistem Değişikliği: Ödeme Kayıtlarının Yanlış Gösterilmesi
"09.06.2026 tarihinde Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi'nden Dilan Hanım tarafından arandım. Yapılan görüşmede sorunun çözüldüğü ve eski sözleşmem üzerinden devam edebilmem için şubede fesih işlemlerine ilişkin gerekli evrakları imzalamam gerektiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine şubeye giderek gerekli imzaları attım. Ayrıca teslimatımın Temmuz ayında gerçekleştirileceği ve yaşadığım mağduriyetin giderildiği bilgisi paylaşıldı. Sürecin çözümünde emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Fuzul Ev Yanlış EFT Ödemesinin İadesi İçin Hiç Cevap Almadım
13.03.2026 tarihinde Fuzulev Konya Arena şubesine sehven 2.000 TL tutarında havale/EFT yoluyla ödeme yaptım. Ödemenin ya...nlış olduğunu fark ettikten sonra bu tutarın iadesi için şubeye başvurdum ve konu ile ilgili olarak dilekçe verdim. Aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş y
Fuzulev Bursa Şükraniye Şubesinde Çekiliş Sorunu Ve Masrafların İadesi Talebi
"Detaylı bilgilendirildim"
Fuzulev Bursa Şükraniye şubesinde, 3 milyonluk konut için yaptığım tasarruf... planında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eylül ayında başvuru y
Konut Teslimatı Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
Fuzul Ev’in konut sistemine Mardin Kızıltepe şubesi üzerinden dahil oldum. Tarafıma konut teslimatı için 10 Mayıs tarihi... verildi ancak bu tarihten itibaren yaklaşık 20 gündür teslimatım yapılmadı. Bu süreçte defalarca bilgi almaya çalıştığımda sürekli olarak oyalanıyor ve net bir açıklama yapılmıyo

Planımın Çekiliş Numarası Gelmiyor Ve Şubeden Bilgi Alınamıyor
"Güzel çözümle yaklaşıldı teşekkürler fuzul"

Öne ÇıkanKonular
"Müşteri temsilcisi Hülya Hanıma teşekkür ederim 🤗"
Yetkisiz 42.000 TL Kesinti Ve Geri Dönüş Talebi
Ben F**** Ö******, 30 Mart 2026 tarihinde Büyükçekmece Fuzul Ev şubesine gittim. Orada görevli müşteri temsilcisi, mevcu...t 1 milyon liralık sözleşmemiz için bir kampanya olduğunu, 13. Taksidimizi 11.900 TL olarak öderken, ödememizi 14.500 TL’ye çıkardığımız takdirde 1,5 milyonluk çekilişlere katılabi
Söz Verilen Teslim Tarihinde Para Yatırılmadı Müşteri Otelde Kalmak Zorunda
Fuzulev Sultanbeyli İstanbul şubesi üzerinden çekilişsiz bir tasarruf planına dahil oldum ve 3 milyon tl tutarındaki tes...limatım için tarafıma 18 Mayıs 2026 tarihi verildi. Tüm planımı bu tarihe göre yaptım ancak söz verilen günde para hesabıma yatırılmadı. Teslimat günü geldiğinde ve sonrasında şub
Yanlış IBAN Transferi Ve Çekiliş Katılımı Sorunu Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
2017 yılından bu yana önce Eminevim, ardından Fuzul Ev sistemiyle çalışan bir müşteri olarak ilk defa bu kadar ciddi bir... mağduriyet yaşıyorum. Eşim ve ben Fuzul Ev sistemine iki ayrı üyelik ile kayıtlıyız. Daha önce ödemelerin tek bir IBAN üzerinden yapılabiliyor olması nedeniyle, Mart ayına ait 15.
Teslimat Gecikmesi Ve Kapora Kaybı Nedeniyle Tam İade Talebi
"Teşekkür"
Fuzulev Kağıthane şubesi üzerinden 6172817-01 numaralı konut tasarruf sözle...şmesiyle sisteme dahil oldum. 2025 yılında ödemelere başladım ve sözleşmeye
Sözleşme Yok, Kapora İadesi Yok: 30 Bin TL Geri Ödeme Talebi
Fuzulev Konya Karatay şubesinde konut planı için görüşme yaptım. Mevcut planımız iptal olduğu için yeni bir ev alımı ama...cıyla tekrar sürece girecektik. Bu kapsamda, hiçbir sözleşmeye imza atmadan ilk ay taksiti olarak 30.000 TL’yi kapora gibi ödedim. Daha sonra hiçbir resmi sözleşme imzalamadığım i
Kars Fuzul Ev'de Çekiliş Sonuçları Açıklanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Geçen sene Temmuz ayında Kars Fuzul Ev şubesine kayıt oldum. Kayıt öncesi ilgi ve alaka gayet iyiydi ancak kayıt işlemi ...tamamlandıktan sonra aynı ilgiyi kesinlikle göremiyorum. Süreçle ilgili sorduğum sorulara net ve tatmin edici cevap almakta zorlanıyorum, özellikle işleyiş hakkında daha açıklayıcı
Fuzulev Şubesinden Ve Merkezden Kesintisiz İletişim Yokluğu
Fuzulev İstanbul Arnavutköy (Konur) şubesine ve merkezine iki gündür, bir haftadır da eşimin üzerine kayıtlı cep telefon...u numarasından kesinlikle ulaşamıyoruz. Kayıt olmadan önce defalarca arayan, sürekli dönüş yapan firma, kayıt olduktan sonra adeta ortadan kayboldu ve hiçbir şekilde geri dönüş yap
Mardin Şubesinde Üyelik İptali Reddedildi Ve 35 Bin TL İadesi Bekleniyor
Fuzul Ev Mardin şubesinde 633946 numaralı konut kuralı çekim sistemine Aralık ayında giriş yaptım. Kısa süre içinde bu ü...yeliği iptal etmek istedim; şubeyle görüşerek defalarca iptal talebimi iletmeme rağmen üyeliğimi iptal etmiyorlar. Sistemden caymak istediğimde ise bu kez 14 günlük cayma hakkı bah
Fuzul Ev'in Teslim Süresi Ve Koşullarındaki Değişiklikten Dolayı Mağduriyetim
Fuzul Ev’e Eylül 2025 civarında 1.5 milyon tl’lik peşinatsız tasarruf planına dahil oldum. Sisteme girişte 1.5 milyonun ...%8,5’i oranında 127.500 TL organizasyon bedelini kredi kartından taksitli olarak ödedim ve yaklaşık 4 aydır da düzenli taksit ödüyorum. Nakit sıkıntım olduğu için peşinatsız olarak
Mayıs Ödeme Tarihimin 30 Mayıs Olarak Kalmasını Talep Ediyorum
"Geri dönüş ve doğru bilgilendirme için teşekkürler"
Şeffaflık Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle 212.500 TL İadesi Talebi
24.12.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar şubesinde görev yapan çalışan O*** T******* aracılığıyla, 1233908 üye numarası ile... Fuzul Ev sistemine 80 kişilik grup kapsamında 3.000.000 TL tutarında konut finansmanı organizasyonuna dahil oldum. Kayıt sürecinde bana sistemin güvenilir, düzenli ve şeffaf şekil
Nisan Çekilişine Katılamamam Ve Cevap Almama Şikayeti
Ocak ayında Fuzulev konut tasarruf planına katıldım, katılım ücretimi ödedim ve sisteme dahil olurken bana ilk aydan iti...baren her ay çekilişe dahil olacağım söylendi. Ben de özellikle bu nedenle Fuzulev’i tercih ettim. 60(132j) çekiliş grubundayım ve sırada 37. Sıradayım. Mart ayında ilk kez çekiliş
Fuzul Ev'in Teslim Tarihi Belirsizliği Nedeniyle Ev Kaybı Riski Ve Mağduriyet
Fuzul Ev ile yaşadığım süreç nedeniyle ciddi bir pişmanlık içindeyim ve açıkçası kimsenin bu kadar belirsizlik ve mağdur...iyet yaşamasını istemiyorum. Fuzul Ev’de 1009767 numaralı sözleşme ile sisteme dahilim. Yaklaşık 2 Mayıs’tan bu yana teslimat sürecimle ilgili olarak ciddi şekilde mağdur ediliyoru
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99














