Konut Teslimi Gecikti Ve Şube İletişimsiz

Fuzulev Tokat şubesi üzerinden konut için sisteme dahil oldum. 16 Haziran’da teslim almam gereken konutumun teslimatı, Temmuz sonuna gelmiş olmamıza rağmen hâlâ yapılmadı. İşlemlerimi M***** Ç**** yaptı ve 3 milyon üzerinden, 200 bin tl ödemeli 3 adet dosya açtım, buna rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Sürecin neden uzadığına dair tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmıyor. “Vize gelecek” gibi saçma ve geçiştirici bir ifade kullanılıyor, ekspertiz tarafı da sürekli birbirine top atıyor. Şube müdürleri de sürece dair açıklayıcı ve çözüm üreten bir yaklaşım sergilemiyor, sadece oyalandığımı hissediyorum.

M***** Bey’le birkaç kez görüştük, her seferinde “arayacağım” diyerek oyalıyor ancak geri dönüş yapmıyor. Hem ciddi bir ödeme yaptım hem de teslim tarihini bekleyerek tüm planlarımı buna göre yaptım, şu an mağdur durumdayım.

Konut teslimimin, yapılan sözleşme ve verilen sözler doğrultusunda derhal gerçekleştirilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda konuyla ilgili tüm yasal ve idari mecralara başvuracağımı ve gerekli her yere şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.