Zorunlu Sigorta İddiası, İptal Onayının Olmaması Ve Müşteri Yanıltılması
Fuzul Oto finansmanı ile araç satın aldım. 31.03.2026 tarihinde Fuzul Akva ...Sigorta tarafından telefonla aranarak, onlardan kasko ve trafik sigortası y
Fuzul Oto finansmanı ile araç satın aldım. 31.03.2026 tarihinde Fuzul Akva ...Sigorta tarafından telefonla aranarak, onlardan kasko ve trafik sigortası y
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim aklımda kalan sorunlar yardımcı oldukları için."
Fuzulev üzerinden araç satın aldım ve aracıma başka bir şirket üzerinden ka...sko yaptırmıştım. Daha sonra Fuzul Akva Sigorta, aracın ödemesini yapmayaca
10.11.2025 tarihinde Fuzul Antalya Muratpaşa şubesi aracılığıyla araç alımı yaparken, paranın tarafıma teslim edilmesi i...çin Fuzul’ün yönlendirdiği Akva sigorta acentasından trafik sigortası ve kasko yaptırmam gerektiği açıkça şart koşuldu ve bu yönde benden imza alındı. Zorunlu tutulan bu yönlendirm
Fuzul Evim araç kampanyasından 750.000 TL’lik araç kampanyasına katıldım ve bana ödemenin 01.04.2026 tarihinde yapılacağ...ı bildirildi. 30.03.2026 tarihinde Fuzul Akva Sigorta müşteri hizmetlerinden A**** isimli bir çalışan tarafından arandım. Satın alacağım aracın trafik sigortasını yapabileceklerini
"Bir saat içerisinde ödeme gerçekleşti çok teşekkür ediyorum"
23.12.2025 tarihinde Fuzul Oto aracılığıyla Fiat Göker Oto’dan araç satın a...ldım. Araç alımı sırasında Akva Sigorta kasko için devreye girdi ve kasko b
11.02.2026 tarihinde Sinop’taki Fuzul Oto üzerinden araç teslimi sırasında yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığına dön...üştü. Küçük bir miktar için başvurduğum bu sistemde, araç teslimi esnasında 1.600 TL “rehin ücreti” ve kendi sigorta acenteleri olan Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri a. Ş. Üz
"1 gün içinde işlem yapıldı teşekkür ederim"
Fuzul Ev üzerinden araç satın alımım kapsamında Fuzul Akva Sigorta aracılığ...ıyla kasko poliçesi düzenlendi ve bu işlem için benden 20.000 TL kasko sigo
Fuzul Akva Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum araç sigortam için aracımı sattıktan sonra poliçe iptali ve prim iadesi t...alebinde bulundum. Kasko iadem sorunsuz bir şekilde yapılmasına rağmen, aynı kapsamda olan sigorta prim iademi bir türlü ödemiyorlar. Yaklaşık 9.000–10.000 TL civarında olması gere
"Bir sürü kişiyle görüştüm hepsi aynı şeyi söyledi en son Ayşin hanım sağ olsun sanki kendi işlemiymiş gibi dert edinip büyük bir titizlikle ilgilendi ve iadeyi gerçekleştirdi kendisine teşekkür ediyorum"
03.03.2026 teslimatlı Fuzulev’den araç almak için bir satıcıyla anlaştığım ...süreçte, Fuzul Akva Sigorta tarafından aranarak hem trafik sigortası hem de
Fuzul Ev aracılığıyla yaptığım araba organizasyonunda, trafik sigortası ve kasko konusunda bana zorunluluk getirildiğini... ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. Araç devir işlemi 19’unda yapıldı ve aynı gün trafik sigortasını mutlaka kendi anlaşmalı oldukları Fuzul Vakıf ü
"Teşekkür ederim"
11.03.2026 Çarşamba günü Yalova Merkez Fuzul şubesinden araç alımım sırasın...da tarafıma 16.551 TL tutarında sigorta ücreti çıkarıldı ve bu ücreti haval
"Sonunda çözüldü. Teşekkürler"
Fuzul Finansman aracılığıyla araç teslimatım yarın İstanbul Başakşehir Fuzu...l şubesinde yapılacak olmasına rağmen, Akva Sigorta üzerinden zorunlu olara
Fuzul Ev Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri üzerinden, Fuzul Kütahya şubesinin yönlendirmesiyle 12 Ağustos 2025 tarihinde ...aracıma kasko yaptırdım. Kaskoyu kendi acenteleri üzerinden yaptırmam için beni fiilen zorunlu bıraktılar, farklı bir acente tercih etme imkanım fiilen sunulmadı. Poliçeyi düzenle
22.01.2026 tarihinde Fuzul Finansman’dan araç finansmanı alarak ToggT10X aracımızı satın aldık. Fuzul Akva Sigorta’dan z...orunlu olarak sigortamızı yaptırdık. Sonraki günlerde aracımızın ön camı kırıldı. Sigorta şirketimize başvurduk. Togg yetkili serviste anlaşmaları olmadığı için bizi kendi anlaşmal
Fuzul Ev ile araç organizasyonu kapsamında yapılan kasko ve trafik sigortas...ı iadesiyle ilgili 20 gündür bir gecikme yaşıyorum. İademin yapılması gerek
09.02.2026 tarihinde aracımın satışını gerçekleştirdim. Araç satışından sonra kasko ve trafik sigortası iadesini alabilm...ek için aynı gün satış sözleşmesinin fotoğrafını Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri’ne ilettim. Üzerinden 18 gün geçmesine rağmen, hem kasko hem de trafik sigortası için yaklaş
"Şikayet var aracılığı ile firma benimle iletişime geçerek geçte olsa sorunlarımı düzeltti"
Fuzul Ev ile yaptığım araç organizasyon sürecinde, şirketin Akva Sigorta po...liçesini zorunlu tutması nedeniyle hem trafik sigortasında 8. basamak hasar
Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri üzerinden yaptırmış olduğum aracımın sigortasını, araç satışını gerçekleştirdiğim... için 13.02.2026 tarihinde iptal ettirdim. Bu poliçe kapsamında benden toplam 22.000 TL prim tahsil edilmişti ve iptal sonrası 6.500 TL iade yapılacağı tarafıma bildirildi. İptal
"Tülin Hanım, sorunumuzu hızlıca çözdüğünüz ve zeyil ile düzelttiğiniz için çok teşekkür ederim."
Fuzulev Ankara Pursaklar şubesinden araç aldım ve bu araç için Fuzul Akva S...igorta üzerinden trafik ve kasko sigortalarım yapıldı. Poliçede araç markas
Aracımı Fuzul’den aldım ve araç sigortamı da Fuzul Akva üzerinden yaptırdım.... Aralık ve ocak ayı taksitlerimi Fuzul’e yatırmam gerekirken, yanlışlıkla
"Sorunum çözüldü"
Fuzul aracılığı ile araç alım sürecindeyken bir araç belirledik ve onay ald...ık. Onayın ardından Akva Sigorta tarafından arandım. Trafik sigortasını eks
Ben Ersin Ç***, Fuzul üzerinden araç almak için Esenler şubesine başvurdum. Bana 750.000 TL’lik araç için 730.000 TL ara...ç bedeli ve 20.000 TL kasko olacağı söylendi. Ancak kaskoyu Akva Sigorta üzerinden 15.000 TL’ye yaptırdım ve arada kalan 5.000 TL’nin banka ve Esenler Fuzul tarafından yatırılmadığ
Fuzulev üzerinden araç alımı yaptım ve kasko sigortasını da zorunlu olarak Fuzul Akva Sigorta ile yaptırdım. Araç borcum...u normal süresinden önce kapatıp aracı sattım, ardından hem sigortayı hem de kaskoyu iptal ettirdim. Kasko ödemem kredi kartından çekildiği için iadesi hemen karta yansıdı, ancak t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88