to read complaints and reviews, or file yours.
Aracımı Fuzul’den aldım ve araç sigortamı da Fuzul Akva üzerinden yaptırdım. Aralık ve ocak ayı taksitlerimi Fuzul’e yatırmam gerekirken, yanlışlıkla Fuzul Akva sigortaya EFT ile göndermişim. Aralık ayı için 17.345 TL, ocak ayı için de 17.345 TL olmak üzere toplam 34.690 TL ödedim. EFT açıklamasında kendi T. C. Kimlik numaram yer alıyor.
Fuzul’den “taksidinizi yatırın” şeklinde mesaj gelince ödemeleri yanlış yere yaptığımı fark ettim ve hemen iletişime geçtim. Fuzul Akva ile WhatsApp üzerinden görüştüm, dekontları da ilettim ve işlemi ilgili birime ilettiklerini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen para hâlâ tarafıma iade edilmedi. Bu süre boyunca Fuzul’den de taksiti yatırmam gerektiğine dair mesajlar gelmeye devam etti.
Yanlışlıkla Fuzul Akva’ya gönderdiğim toplam 34.690 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Hatalı ödemenin dekontları kendilerine iletilmiş olmasına rağmen hâlâ çözüm üretilmemesi nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
9 Temmuz 2025 tarihinde Fuzul Ev’e yatırmam gereken taksit tutarını, yanlışlıkla Akva Sigorta’nın IBAN’ına gönderdim. Toplamda 16.172 TL’lik bu ödeme, yaklaşık 2 aydır tarafıma iade edilmedi. Ödeme Akbank üzerinden, Songül B***** adına gönderilmiştir ve dekont görseli elimde mevcuttur. Yanlış ödeme...
Fuzul Oto aracılığıyla aldığım aracın sigorta ve kasko işlemlerini bağlantılı oldukları Akva Sigorta üzerinden yaptırdım. Aracı yaklaşık 20 gün önce s...
Fuzulevim ile ortaklığı bulunan Akva Sigorta üzerinden 10 Ocak tarihinde aracım için sigorta yaptırdım. Araç alımı iptal olduğu için 14 Ocak’ta 16.539 TL’lik ücretin iadesi için başvuruda bulundum ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte en az 10 ...
Yorumlar