to read complaints and reviews, or file yours.Araç Satışı Sonrası Sigorta İadesi 18 Gün Boyunca Ödenmedi
09.02.2026 tarihinde aracımın satışını gerçekleştirdim. Araç satışından sonra kasko ve trafik sigortası iadesini alabilmek için aynı gün satış sözleşmesinin fotoğrafını Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri’ne ilettim. Üzerinden 18 gün geçmesine rağmen, hem kasko hem de trafik sigortası için yaklaşık 8 bin tl tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, tam tersine biz zorla ulaşmaya çalışıp bilgi almaya uğraşıyoruz. İademin sebepsiz yere bekletildiğini düşünüyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor.
Araç satışından sonraki hak ettiğim kasko ve trafik sigortası iade tutarının gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve tarafıma sürece dair yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Oğuzhan Bey ; Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri
