Sigorta Şirketinin Eksik Ödemesi Ve Mağduriyetim

22.01.2026 tarihinde Fuzul Finansman’dan araç finansmanı alarak ToggT10X aracımızı satın aldık. Fuzul Akva Sigorta’dan zorunlu olarak sigortamızı yaptırdık. Sonraki günlerde aracımızın ön camı kırıldı. Sigorta şirketimize başvurduk. Togg yetkili serviste anlaşmaları olmadığı için bizi kendi anlaşmalı servislerine yönlendirdiler. Anlaşmalı servisleri aracımızın cam kalibrasyonunu yapamayacaklarını söyleyip bizi Togg yetkili servise yönlendirdiler. Tekrar akva Sigorta ile iletişime geçtik, aynı şehirde başka anlaşmalı yetkili servisleri olmadığı için bizi Togg yetkili servisinde aracın camını değiştirip ücretini tarafımızca ödeyip sigorta şirketinden ücretin bize tamamını ödeyeceklerini kabul ettiler. Aracımızı 19.02.2026 tarihinde yetkili serviste 52.127 TL'ye yaptırdık. Bize 27.02.2026 tarihinde 6.951 TL eksik olarak 45.176 TL ödeme yaptılar. Bu sigorta şirketinden şikayetçiyim ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
22.01.2026 tarihinde Fuzul Finansman’dan araç finansmanı alarak ToggT10X aracımızı satın aldık. Fuzul Akva Sigorta’dan zorunlu olarak sigortamızı yaptırdık. Sonraki günlerde aracımızın ön camı kırıldı. Sigorta şirketimize başvurduk. Togg yetkili serviste anlaşmaları olmadığı için bizi kendi anlaşmalı servislerine yönlendirdiler. Anlaşmalı servisleri aracımızın cam kalibrasyonunu yapamayacaklarını söyleyip bizi Togg yetkili servise yönlendirdiler. Tekrar akva Sigorta ile iletişime geçtik, aynı şehirde başka anlaşmalı yetkili servisleri olmadığı için bizi Togg yetkili servisine aracın camını değiştirip ücretini tarafımızca ödeyip sigorta şirketinden ücretin bize tamamını ödeyeceklerini kabul ettiler. Aracımızı 19.02.2026 tarihinde yetkili serviste 52.127 TL'ye yaptırdık. Bize 27.02.2026 tarihinde 6.951 TL eksik olarak 45.176 TL ödeme yaptılar. Bu sigorta şirketinden şikayetçiyim ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Meryem Hanım ; Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri





