Fuzul Akva Sigorta’da Bilgi Vermeden %35 Tam Hasar Muafiyeti

Fuzulev üzerinden araç satın aldım ve aracıma başka bir şirket üzerinden kasko yaptırmıştım. Daha sonra Fuzul Akva Sigorta, aracın ödemesini yapmayacaklarını, kaskoyu mutlaka kendi üzerlerinden yaptırmam gerektiğini söyleyerek beni kendi sigortalarına yönlendirdi. Bu süreçte bana hiçbir poliçe detayı anlatılmadı, tam hasar klozundan ya da herhangi bir muafiyetten özellikle bahsedilmedi, sadece kaskoyu yaptılar ve kasko ücretini aldılar.

Poliçeyi sonradan detaylı incelediğimde, 11.12.2025–11.12.2026 tarihleri arasında geçerli olan kasko poliçemde tam hasar klozuna %35 muafiyet konulduğunu fark ettim. Bu şarttan ne poliçe düzenlenirken haberdar edildim ne de açık bir onayım alındı. Tam aksine, sadece kaskonun zorunlu olduğu söylenerek işlem yapıldı.

Konuyla ilgili Fuzul Akva Sigorta’ya ulaşmaya çalışmama rağmen kendilerine ulaşamadım ve herhangi bir açıklama alamadım. Tam hasar gibi kritik bir konuda %35 muafiyetin, bana açıkça bilgi verilmeden poliçeye eklenmesini kabul etmiyorum.

Fuzul Akva Sigorta’nın bu konuda en kısa sürede benimle iletişime geçmesini, tarafıma mail veya telefon yoluyla detaylı açıklama yapılmasını ve mağduriyetimi giderecek şekilde poliçemdeki tam hasar muafiyetiyle ilgili gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.