to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev’in Zorunlu Akva Sigortası Nedeniyle İndirim Haklarım Silindi Ve Mağdur Oldum
Fuzul Ev ile yaptığım araç organizasyon sürecinde, şirketin Akva Sigorta poliçesini zorunlu tutması nedeniyle hem trafik sigortasında 8. basamak hasarsızlık indirim hakkımı hem de yaklaşık dört yıllık kasko hasarsızlık indirim hakkımı kaybettim. Normal şartlarda sahip olduğum bu haklar, bana dayatılan sigorta şirketi nedeniyle poliçe düzenleme sırasında sıfırlandı.
Yaklaşık 15 gündür, hem bu durumun neden yaşandığını anlamak hem de hak kaybımın giderilmesi için Fuzul Ev ve Akva Sigorta tarafıyla görüşmeler yapıyorum; ancak herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Bu süreçte sürekli oyalandım, net bir çözüm sunulmadığı için poliçe fiyatları yükseldi ve ek bir maddi zarara uğradım.
Fuzul Ev’in Akva Sigorta’yı zorunlu tutması sonucu oluşan bu mağduriyetimin giderilmesini, hem trafik sigortası 8. basamak hasarsızlık indirimimin hem de kasko hasarsızlık indirimimin eksiksiz şekilde yeniden tanımlanmasını, ayrıca bu gecikme nedeniyle oluşan fiyat artışından kaynaklanan mağduriyetimin de giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Fuzul Ev Isparta şubesi ile yaptığım araç sigorta ve kasko poliçeleri sürecinde, şirketin Akva Sigorta poliçesini zorunlu tutması nedeniyle hem trafik sigortasında sahip olduğum 8. Basamak hasarsızlık indirim hakkımı hem de yaklaşık dört yıllık kasko hasarsızlık indirim hakkımı kaybettim. Normal şartlarda hak ettiğim bu indirimler, bana dayatılan sigorta şirketi sebebiyle 15.01.2026 tarihinde poliçe düzenlenmesi sırasında sıfırlandı.
Yaklaşık 15 gündür hem bu durumun neden yaşandığını anlamak hem de hak kaybımın gidnerilmesi için Fuzul Ev ve Akva Sigorta tarafıyla defalarca görüşmeler yaptım. Ancak görüştüğüm hiçbir yetkili olumlu ve çözüm odaklı davranmadı, net bir açıklama ya da gerekçe sunulmadı ve somut bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte sürekli oyalanmam nedeniyle poliçe fiyatları yükseldi ve indirimlerimi kullanamadığım için ek bir maddi zarara uğradım.
Fuzul Ev’in Akva Sigorta’yı zorunlu tutması sonucu oluşan bu mağduriyetimin giderilmesini, trafik sigortasındaki 8. Basamak hasarsızlık indirimimin ve yaklaşık dört yıllık kasko hasarsızlık indirimimin eksiksiz şekilde yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, şikayet sürecinin uzaması ve tarafıma çözüm sunulmaması nedeniyle poliçe fiyatlarındaki artıştan kaynaklanan tüm maddi kaybımın da karşılanmasını istiyorum.
Merhaba Hakan Bey Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri
15 gündür neden yapmadınız
Sorunun çözülen kısmı için teşekkür ederim
Sigorta pıliçemd n sonra kasko işlemimde çözüme kavuşturuldu Teşekkürler Şikayetvar.com
Şikayet var aracılığı ile firma benimle iletişime geçerek geçte olsa sorunlarımı düzeltti
