to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Sigorta Ücreti İçin Poliçe PDF’si Gönderilmedi
11.03.2026 Çarşamba günü Yalova Merkez Fuzul şubesinden araç alımım sırasında tarafıma 16.551 TL tutarında sigorta ücreti çıkarıldı ve bu ücreti havale yoluyla ödedim. Ancak ödediğim sigortaya ait herhangi bir poliçe numarası, dosya numarası veya müşteri numarası verilmedi.
Ödemenin üzerinden yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına rağmen, tarafıma sigortaya ilişkin PDF veya herhangi bir belge gönderilmedi. Bu süre içinde şubeyle WhatsApp üzerinden iki kez yazılı olarak iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi. Ödeme yaptığım bir sigorta için elimde resmi bir belge, poliçe veya PDF bulunmasını istiyorum.
Ödemesini yaptığım sigortaya ait PDF poliçemin en kısa sürede tarafıma iletilmesini ve bu konudaki ilgisizliğin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Muharrem Bey ; Şirketimiz hakkında iletmiş olduğunuz bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Belirtmiş olduğunuz konularla ilgili olarak gerekli incelemeler yapılarak, üretilebilecek çözüm alternatifleri değerlendirilecektir. Amacımız, yaşadığınız durumu giderebilecek ve memnuniyetinizi sağlayabilecek bir çözümle tarafınıza dönüş sağlamaktır. İnceleme süreci tamamlandığında tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Süreç boyunca göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Fuzul Akva Sigorta Aracılık Hizmetleri
Teşekkür ederim
