to read complaints and reviews, or file yours.Soğutmayan Klima Ve Cevapsız Müşteri Desteği Ücret İadesi Talebi
Fujiplus 18000 BTU klimayı Mardin Ravza BİM mağazasından aldım, montajı 1 Nisan’da yapıldı. Montajdan kısa süre sonra klimada sorun yaşamaya başladım ve yaklaşık bir buçuk aydır klima soğutmuyor, sıcak hava üflüyor.
Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturacaklarını söylediler. İki hafta boyunca defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım, ancak iki hafta sonunda tekrar ulaşabildim. Buna rağmen ne servisten ne de başka herhangi bir yetkili birimden klimayla ilgili bana hiçbir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Klimanın bir an önce kontrol edilerek sorunun giderilmesini, mümkünse ürünün tamir edilmesini, bu mümkün değilse değişim yapılmasını, o da olmazsa ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi
Sorunu giderdiğiniz için teşekkür ederiz
