to read complaints and reviews, or file yours.Klimamın Montajı İçin Müşteri Hizmetlerine Cevap Alamama
BİM’den satın aldığım Fujiplus 12000 BTU klimamın montajı için 2 gündür 0850 305 14 44 numaralı müşteri hizmetlerini düzenli olarak arıyorum. Telefon açılıyor ancak dakikalarca sadece müzik dinletiliyor, hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum. Ne geri dönüş yapılıyor ne de montaj için randevu veriliyor.
Ürün hâlâ kutusunda, hiç kullanılmadı ve sadece montaj için bekliyoruz. BİM ve Fuji Plus’ın bu ilgisizliği nedeniyle hem zaman kaybediyorum hem de aldığım üründen hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Klimanın montajının bir an önce yapılmasını ve randevu için tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ürünü iade etmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Yetkililerin 0531*****13 numaralı telefonumdan bana ulaşarak sorunu acilen çözmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi
