to read complaints and reviews, or file yours.BİM'den Alınan Fuji Split Klimanın Montajı İçin Servis Randevusu Verilmemesi
Diyarbakır Bağlar Şeyh Şamil Mahallesi’indeki BİM şubesinden Fuji marka 12’lik split klima satın aldım. Yaklaşık bir haftadır klimayı taktırmak için servis bekliyorum ancak hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı, mağdur durumdayız.
Salı günü yetkili servisi aradım, benim adıma sadece servis kaydı açtılar ve “size biz dönüş yapacağız” denildi. O günden bu yana iki kez daha arayıp durumu sormama rağmen net bir randevu verilmedi, hiçbir şekilde ilerleme olmadı.
Yaz sıcağında evde klimayı kullanamadan beklemek zorunda kalıyorum. Fuji ve BİM’den, satın aldığım bu klimanın montajı için tarafıma acilen net bir servis randevusu verilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi
Sorunumuz çözüldü teşekkürler 😊
Hocam direkt iade et kimse ilgilenmiyor ulaşmıyorlar 13 temmuzdan beri duruyor klima evde