Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Fuji Plus Yetkili Servisinin Montaj Sırasında Evi Kirletmesi Ve Temizlik Yapmaması

347
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Çözüm için teşekkürler”

18 Temmuz 2026 Cumartesi günü Söke Bağarası’ndaki BİM mağazasından Fuji Plus 18.000 BTU duvar tipi split klima satın aldım. Ardından Fuji Plus yetkili servisini arayarak montaj randevusu oluşturdum.

Bugün montaja gelen servis, salonumuzda duvara delme işlemi yaparken etrafa yoğun şekilde toz ve pislik saçtı. Ne bizi önceden uyardı ne de eşyaları çekmemizi veya üzerini kapatmamızı istedi. İşlem bittikten sonra da etrafı temizlemeden, salonu bu şekilde kirli ve dağınık bırakıp gitti.

Bu yaşananlar nedeniyle Fuji Plus yetkili servisinin sunduğu hizmetten son derece rahatsızım. Servis ekibinin müşteriye ve eve karşı daha özenli, saygılı ve temiz çalışmasını, bu konuda personelin uyarılmasını ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.

18 Ağustos 13:28 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi

Mustafa
18 Ağustos 16:50

Çözüm için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Montaj Hatası Nedeniyle Su Sızıntısı Ve Ürün Hasarı

3.016

Adana Seyhan Büyük Postane karşısındaki BİM mağazasından sıfır olarak satın aldığım Fuji Plus 18.000 BTU split klima, ye...

Yetkili Servisin Usulsüz Ücret Talebi Ve Eksik Klima Montajı Mağduriyeti

10 Eylül 2025 22:284.946

Fuji Plus 12.000 BTU klimayı Mersin Erdemli Tömük Mahallesi’indeki Gondol Tatil Sitesi karşısındaki BİM’den, ücretsiz mo...

Kurulum İçin Teknik Servise Ulaşılamıyor

143

Fuji Plus marka 18.000 BTU duvar tipi klima satın aldım ancak ürünün kurulumu için bir türlü teknik servise ve müşteri h...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Fujiplus Klima Arızası Ve Çözüm Sağlamayan Servis!

Fujiplus KlimaArızası Ve Çözüm Sağlamayan Servis!

Profil fotoğrafı
Rahma
Fujiplus Klima Soğutmama Problemi 3 Ay'dır Çözüm Yok!

Fujiplus KlimaSoğutmama Problemi 3 Ay'dır Çözüm Yok!

Profil fotoğrafı
Salih
Fujiplus Klima Soğutmuyor!

Fujiplus KlimaSoğutmuyor!

Profil fotoğrafı
Pelin
Fujiplus Klima 1 Aydır Malımız Ve Paramız İle Rezil Etti

Fujiplus Klima 1Aydır Malımız Ve Paramız İle Rezil Etti

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular