to read complaints and reviews, or file yours.Acil Klima Montajı Talebim Reddedildi
Fuji Plus 12’lik klima satın aldım ve aynı zamanda BİM personeli olarak çalışıyorum. Klimayı pazartesi günü aldığımda, hem BİM çalışanı olmam hem de annemin sağlık problemi nedeniyle evde başka hiçbir serinleme alternatifi bulunmadığını özellikle belirterek montajın en kısa sürede yapılması gerektiğini ifade ettim.
Buna rağmen montaj için ancak önümüzdeki çarşamba gününe randevu verilebildiği, yoğunluk sebebiyle daha erken tarih ayarlanamayacağı söylendi. Bugün cuma günü izinli olduğum ve evde bulunduğum halde, şu an takılması için talepte bulunmama rağmen yine personel gönderilemeyeceği bilgisi verildi. Hem annemin sağlık durumu hem de evde hiçbir alternatif olmaması nedeniyle bu durum bizi ciddi şekilde zorluyor.
Montajımın, özellikle bugün evde ve müsait olduğum göz önünde bulundurularak, mümkün olan en erken tarihe çekilmesini ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Ürünü aldım bir haftadır ürün takılmamış gelip taksınlar istiyorum yeter artık sıcak bunaldım ve izinliyim izinli olduğum gün bunun takılmasını istiyorum sıcaktan ne yemek yiyebiliyorum ne de uyuyabiliyorum farklı bir alternatif de yok bunu zaten ihtiyacım giderilsin diye aldım bu şekilde olduğunu bilseydim almazdım
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Fuji Plus Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz. Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, FujiPlus Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz, Memnuniyetinizin sağlandığına dair sizlere iletilen anket üzerinden memnuniyetiniz ile ilgili oylama yapmanız bizler için sizlere verdiğimiz hizmet kalitesi bakımından önem arz etmektedir. Anlayışınız ve vakit ayırmış olduğunuz için teşekkür ederiz. Fuji Plus Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla,
