to read complaints and reviews, or file yours.Fujiplus Klimadan Yangın Çıktı, Garanti Kapsamındaki Servis Yanıt Vermedi
Fujiplus''tan 05/04/2024 yılında bir klima aldım yetkili teknik servis 19/04/2024 tarihinde eski klimamı söküp yerine yeni klimanın montajını yaptı. 13/04/2026'da akşam ofisim kapalı iken yangın çıktı. İtfaiye yangının klimadan kaynaklandığını düşünüyoruz diye bir rapor tuttu ama ne klima firması ne de yetkili servis defalarca aramama rağmen garantisi henüz devam eden bir ürün olduğu halde hiçbir şekilde ilgilenmedi. Alırsanız sadece mağdur olursunuz. Sattıkları ürün ve servis olarak hiçbir ilgi ve alaka göstermiyorlar.
Gelişme
Fuji Plus marka klimamın garanti süresi dolmadan 13 Nisan 2026 tarihinde arızalanması sonucu klima yandı ve ofisimde yangın çıktı. Yaşanan bu olay nedeniyle ofisim tamamen kullanılmaz hale geldi ve ciddi maddi zarara uğradım. Klimayı Mersin Akdeniz ilçesindeki BİM mağazasından satın almıştım.
Olayın ardından defalarca yetkili servisi aramama ve durumu ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen tarafıma hiçbir olumlu dönüş yapılmadı, çözüm sunulmadı. Hem ürünün garanti süresi devam ederken böyle ağır bir arıza yaşanması hem de sonrasında muhatap bulamamak beni fazlasıyla mağdur etti.
Yaşanan bu olay nedeniyle oluşan ofis zararımın karşılanmasını ve sürecin acil olarak incelenerek tarafıma yazılı ve net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
