to read complaints and reviews, or file yours. 
Fujiplus''tan 05/04/2024 yılında bir klima aldım yetkili teknik servis 19/04/2024 tarihinde eski klimamı söküp yerine yeni klimanın montajını yaptı. 13/04/2026'da akşam ofisim kapalı iken yangın çıktı. İtfaiye yangının klimadan kaynaklandığını düşünüyoruz diye bir rapor tuttu ama ne klima firması ne de yetkili servis defalarca aramama rağmen garantisi henüz devam eden bir ürün olduğu halde hiçbir şekilde ilgilenmedi. Alırsanız sadece mağdur olursunuz. Sattıkları ürün ve servis olarak hiçbir ilgi ve alaka göstermiyorlar.
Fuji Plus marka klimamın garanti süresi dolmadan 13 Nisan 2026 tarihinde arızalanması sonucu klima yandı ve ofisimde yangın çıktı. Yaşanan bu olay nedeniyle ofisim tamamen kullanılmaz hale geldi ve ciddi maddi zarara uğradım. Klimayı Mersin Akdeniz ilçesindeki BİM mağazasından satın almıştım.
Olayın ardından defalarca yetkili servisi aramama ve durumu ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen tarafıma hiçbir olumlu dönüş yapılmadı, çözüm sunulmadı. Hem ürünün garanti süresi devam ederken böyle ağır bir arıza yaşanması hem de sonrasında muhatap bulamamak beni fazlasıyla mağdur etti.
Yaşanan bu olay nedeniyle oluşan ofis zararımın karşılanmasını ve sürecin acil olarak incelenerek tarafıma yazılı ve net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
05.11.2024 tarihinde A101'den Fujiplus marka klima siparişi verdim. 12 Kasım'da ürün teslim edildi ve aynı gün servisi arayarak kurulum kaydı açtırdım. Fujiplus müşteri hizmetleri, en yakın zamanda teknik servisin dönüş yapacağını ve bir hafta içinde kurulumun gerçekleştirileceğini iletti. Ancak bug...
2024 Haziran ayında BİM mağazasından Fujiplus inverter klima aldım. Bu tarihten itibaren sorunlarım başladı. Teknik servisi arayarak kurulum talep ettim. Defalarca aramama rağmen teknik servis, 2 ay sonra Ağustos ayının sonunda gelerek kurulumu yaptı. Kurulum yapıldıktan sonra klimayı artık rahat bi...
04.06.2024 tarihinde almış olduğumuz Fujiplus markalı 12.000 BTU klima, 14.06.2024 tarihinde kuruldu ancak o günden itibaren 7 aydır hiçbir şekilde soğuk veya sıcak olarak çalıştıramadık. 100'ü aşkın müşteri hizmetleri görüşmem ve 100'ü aşkın servis görüşmem olmasına rağmen hala bir çözüm bulunamadı...
2024 Bahar ayında Adana BİM Market’ten Fujiplus marka klima satın aldım. Ürünü 2024 yazında kullanmaya başladığımız andan itibaren soğutma problemi yaşadık ve toplamda 1.5 yıl geçmesine rağmen klimayı neredeyse hiç kullanamadık. Sorunun çözümü için defalarca Fujiplus yetkili servis (Adana/Seyhan, +...
Yorumlar