İade Reddi Ve Yanıltıcı Buz Battaniye Satışı

Frostlay adı altında Instagram reklamlarıyla “buz battaniye” diye teknolojik, serinletici bir ürün satışı yapılıyor. 12.06.2026 tarihinde 5.400 TL ödeyerek bu üründen sipariş verdim, ürün 15.06.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ürün tanıtımlardakiyle hiçbir şekilde örtüşmüyor; teknolojik özellikleri olan bir buz battaniye beklerken, bildiğimiz penye kumaştan, sıradan bir nevresim gönderilmiş.

Ürün görsellerde ve açıklamalarda vaat edilenle tamamen alakasız olmasına rağmen iade imkanı tanınmıyor. Satıcıya ulaşmak için mesaj gönderdim ancak hiçbir şekilde cevap alamadım, adeta iletişimden kaçılıyor. İade talebim karşılanmadığı gibi, yorum yapan pek çok kişinin de engellendiğini ve son bir haftadır binlerce kişinin aynı yöntemle mağdur edildiğini görüyorum. Bu süreçte ürünü bana getiren Aras Kargo da bu yanıltıcı satışa istemeden de olsa aracı olmuş durumda.

Hem ödediğim 5.400 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, hem de Frostlay adıyla yapılan bu yanıltıcı reklam ve satışların incelenerek başkalarının da aynı şekilde mağdur olmasının önlenmesini talep ediyorum.