to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Tek Kişilik Yorgan Ve Eksik Ürünler Nedeniyle İade Talebi
Frostlay’den çift kişilik yorgan olarak sipariş verdiğim ürün tarafıma tek kişilik yorgan olarak gönderildi, ayrıca yanında gönderilmesi gereken ek ürünler de pakette yoktu. Sipariş numaram #frsty21199 olup, kargo Zonguldak Kozlu adresime teslim edildi.
Yanlış ve eksik ürün teslimatı sonrası firmaya WhatsApp, telefon ve e-posta kanalları üzerinden defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım. Bunun üzerine bankam üzerinden de harcama itirazında bulundum.
Gönderilen yanlış ürün ve eksik ürünler nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, bu alışveriş için ödediğim toplam 1.690 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
