to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İletişim İçin Hemen İptal Ve İade Talebi
3 Temmuz 2026 tarihinde Frostlay üzerinden battaniye ve yastık kılıfı içeren #frsty21088 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, sipariş durumunda da herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Bu süreçte hem e‑posta hem de WhatsApp üzerinden Frostlay ile iletişime geçtim ve siparişimdeki ürünlerin kargoya verilmesini talep ettim. Ancak ne mesajlarıma ne de e‑postalarıma herhangi bir dönüş yapılmadı, tarafıma bilgilendirme sağlanmadı.
Ürünler zamanında gönderilmediği ve iletişime geçmeme rağmen yanıt alamadığım için, #frsty21088 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi iptal ettim, ürün gönderilmedi, iletişime geçmeye çalıştım ama yanıt alamadım, iade talebim gerçekleşmedi ve banka üzerinden şikayet başlattım; yanlış bir ürün gönderilse de iade engellenecek.
