Reklamda Gösterilen Buzlu Battaniye Gerçek Ürünle Uyuşmuyor Ve İade Talebi

Frostlay.com üzerinden dört gün önce buzlu battaniye siparişi verdim. Reklamlarda serinletme özelliği olan, özel kumaş yapısına sahip bir ürün gösteriliyordu; ancak elime ulaşan ürün dümdüz, herhangi bir serinletme özelliği olmayan, sıradan ve kalitesiz kumaştan bir pike çıktı. Reklamda vaat edilen ürünle gönderilen ürünün hiçbir alakası yok, resmen sahte ve farklı bir ürün gönderilmiş durumda.

Sipariş numaram #1205, ürün Bursa Nilüfer’deki adresime teslim edildi. Yaşadığım bu yanıltıcı alışveriş sebebiyle gönderilen ürünü kabul etmiyor, ücret iademi talep ediyorum. Reklamda gösterilen ürün yerine bambaşka ve değersiz bir ürün gönderilmesinin mağduriyetimi en kısa sürede gidererek, ödediğim tutarın eksiksiz iade edilmesini istiyorum.